TP. HCM “săn” khách Australia, mở đường cho dòng khách chất lượng cao

Trong khuôn khổ Chương trình xúc tiến du lịch Việt Nam - TP. HCM - Australia diễn ra từ ngày 8 - 10/8/2026, trong đó Sydney là điểm đến trọng tâm, TP. HCM đang đẩy mạnh quảng bá điểm đến, kết nối doanh nghiệp và tìm kiếm những mô hình hợp tác mới nhằm khai thác hiệu quả hơn thị trường khách Australia.

Phát biểu tại chương trình, ông Phạm Huy Bình, Giám đốc Sở Du lịch TP. HCM, nhấn mạnh việc Việt Nam và Australia nâng cấp quan hệ lên Đối tác Chiến lược Toàn diện đang mở ra những cơ hội hợp tác ngày càng sâu rộng giữa hai quốc gia. Trong tiến trình đó, du lịch không chỉ là một ngành kinh tế quan trọng mà còn là cầu nối thiết thực để tăng cường giao lưu nhân dân, thúc đẩy thương mại, đầu tư và tạo ra những giá trị phát triển bền vững.

Ông Phạm Huy Bình - Giám đốc Sở Du lịch TP. HCM (người thứ 3 từ phải sang)

Theo ông Bình, TP. HCM là một trong những cửa ngõ quốc tế quan trọng của Việt Nam, đồng thời là trung tâm kinh tế, thương mại, tài chính, dịch vụ và du lịch lớn của cả nước. Sau khi mở rộng không gian phát triển, Thành phố đang bước vào giai đoạn mới với nhiều lợi thế để hình thành những sản phẩm và hành trình du lịch đa dạng hơn.

Không chỉ có thế mạnh về du lịch đô thị, ẩm thực, văn hóa và lịch sử, TP. HCM hiện có thêm điều kiện kết nối với biển, cảng biển, du lịch nghỉ dưỡng, sinh thái, cộng đồng và các dịch vụ chất lượng cao. Đây được xem là lợi thế để Thành phố xây dựng những hành trình liên vùng, đáp ứng tốt hơn nhu cầu trải nghiệm đa dạng của khách quốc tế.

Năm 2026, TP. HCM đặt mục tiêu đón 11 triệu lượt khách quốc tế, 50 triệu lượt khách nội địa, với tổng thu du lịch khoảng 330.000 tỷ đồng, tương đương 12,57 tỷ USD.

Trong 7 tháng đầu năm, Thành phố ước đón 7,136 triệu lượt khách quốc tế, đạt khoảng 64,9% kế hoạch năm; khách nội địa đạt 31,675 triệu lượt, tương đương 63,4% kế hoạch. Tổng thu du lịch ước đạt 237.466 tỷ đồng, tương đương khoảng 9,06 tỷ USD, đạt 72% kế hoạch năm.

Những con số này cho thấy sức hút của điểm đến TP. HCM, đồng thời cho thấy dư địa phát triển vẫn còn lớn, đặc biệt tại các thị trường quốc tế trọng điểm.

Australia hiện là một trong những thị trường được TP. HCM ưu tiên khai thác. Trong 7 tháng đầu năm 2026, Thành phố đón 253.104 lượt khách Australia, đứng thứ 5 trong nhóm 20 thị trường quốc tế hàng đầu gửi khách đến TP. HCM và chiếm khoảng 63,8% lượng khách Australia đến Việt Nam.

Bưu điện Thành phố với những kiến trúc độc đáo luôn được các du khách nước ngoài chọn là điểm đến trong hành trình khám phá TP. HCM.

Ông Phạm Huy Bình cho rằng đây là thị trường có nhiều điểm tương đồng với định hướng phát triển sản phẩm của TP. HCM. Du khách Australia có khả năng chi tiêu tốt và ngày càng quan tâm đến những trải nghiệm gắn với địa phương, ẩm thực, lịch sử, văn hóa, đời sống đô thị, nghỉ dưỡng biển, sinh thái và du lịch có trách nhiệm.

“Đối với du khách Australia, TP. HCM không chỉ là một điểm đến, mà còn có thể trở thành điểm khởi đầu cho hành trình khám phá một Việt Nam đa dạng và giàu bản sắc”, ông Bình chia sẻ.

Theo lãnh đạo Sở Du lịch TP. HCM, với không gian phát triển được mở rộng, Thành phố mong muốn cùng các đối tác Australia xây dựng những hành trình mới, không chỉ dừng ở trải nghiệm đô thị mà còn kết nối nhiều loại hình du lịch trong cùng một chuyến đi. Qua đó, Thành phố hướng tới nâng cao giá trị trải nghiệm, kéo dài thời gian lưu trú và thúc đẩy một thị trường du lịch hai chiều năng động.

Từ quảng bá điểm đến đến kết nối doanh nghiệp

Để biến tiềm năng thị trường thành dòng khách thực tế, TP. HCM đang thúc đẩy hợp tác với Hiệp hội Ngành Du lịch Australia (ATIA), Intrepid Travel, Luxury Escapes, Vietnam Airlines cùng các hiệp hội, doanh nghiệp và đối tác du lịch hai nước.

Trọng tâm là tăng cường kết nối doanh nghiệp trực tiếp và thường xuyên hơn, cùng nghiên cứu thị trường, trao đổi nhu cầu của du khách và xây dựng các sản phẩm phù hợp với từng phân khúc khách Australia.

Các hoạt động famtrip, presstrip, kết nối B2B và quảng bá điểm đến cũng được Thành phố xác định là những công cụ quan trọng, tạo điều kiện để doanh nghiệp, nhà báo, người sáng tạo nội dung và các đối tác Australia trực tiếp trải nghiệm sản phẩm mới.

Bên cạnh đó, Thành phố kỳ vọng hợp tác sâu hơn với các hãng hàng không và doanh nghiệp lữ hành nhằm nâng cao sự thuận tiện trong hành trình của du khách, đồng thời phát triển các sản phẩm du lịch liên kết giữa Australia và Việt Nam.

Đáng chú ý, Thành phố đang hướng tới những phân khúc có giá trị gia tăng cao như nghỉ dưỡng cao cấp, du lịch ẩm thực, du lịch sinh thái, MICE và trải nghiệm văn hóa gắn với cộng đồng địa phương.

Theo ông Phạm Huy Bình, phát triển thị trường Australia cũng cần gắn với du lịch có trách nhiệm và phát triển bền vững. Những sản phẩm mới không chỉ phải mang lại trải nghiệm chất lượng cho du khách mà còn góp phần bảo tồn giá trị văn hóa, bảo vệ môi trường và tạo lợi ích lâu dài cho cộng đồng.

Các hoạt động ký kết tại Sydney, Australia.

Trong khuôn khổ chương trình xúc tiến tại Sydney, Sở Du lịch TP. HCM dự kiến ký kết các biên bản ghi nhớ hợp tác với Hiệp hội Ngành Du lịch Australia (ATIA), Luxury Escapes và Intrepid Travel. Các thỏa thuận hướng tới tăng cường quảng bá điểm đến, kết nối thị trường, phát triển sản phẩm và thúc đẩy trao đổi khách.

Đây được xem là bước đi nhằm chuyển hoạt động xúc tiến từ quảng bá đơn thuần sang những kết nối thực chất hơn giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp và hệ thống phân phối du lịch hai nước.

Mở rộng “đường bay” kết nối thị trường

Không gian quảng bá tại Sydney được thiết kế theo hướng tăng cường trải nghiệm, với các hoạt động trình diễn văn hóa - nghệ thuật, bản đồ du lịch tương tác, ấn phẩm, quà tặng và vật phẩm xúc tiến. Qua đó, hình ảnh Việt Nam và TP. HCM được giới thiệu trực quan hơn tới du khách, doanh nghiệp và các đối tác Australia.

Song song đó, hoạt động B2B tạo cơ hội để doanh nghiệp hai nước trực tiếp giới thiệu sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu, tìm kiếm đối tác và mở ra những hướng hợp tác mới.

“Chúng tôi tin rằng một thị trường du lịch phát triển bền vững không chỉ được tạo nên bởi những con số tăng trưởng, mà còn được xây dựng từ sự kết nối giữa con người với con người, giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp và giữa những điểm đến với những nhu cầu mới của du khách”, ông Phạm Huy Bình nhấn mạnh.

Với nền tảng quan hệ Đối tác Chiến lược Toàn diện Việt Nam - Australia, cùng sức mua của thị trường Australia và những lợi thế mới của TP. HCM, dư địa hợp tác du lịch giữa hai bên được đánh giá còn rất lớn.

Từ những kết nối được thiết lập tại Sydney, TP. HCM kỳ vọng hình thành thêm nhiều chương trình hợp tác cụ thể về quảng bá điểm đến, phát triển sản phẩm, kết nối doanh nghiệp và trao đổi khách. Qua đó, Thành phố không chỉ hướng tới gia tăng lượng khách Australia mà còn nâng cao chất lượng dòng khách, kéo dài thời gian lưu trú và tăng giá trị chi tiêu.

Đây cũng là hướng đi để TP. HCM từng bước chuyển hoạt động xúc tiến quốc tế thành những cơ hội hợp tác thực chất, góp phần đa dạng hóa thị trường khách, nâng cao sức cạnh tranh và khẳng định vị thế của Thành phố trên bản đồ du lịch quốc tế.