 |
| iPOS tối ưu chiến lược kinh doanh trong ngành F&B |
Báo cáo thị trường Kinh doanh ẩm thực Việt Nam nửa đầu năm 2024 cho thấy, cả nước ghi nhận khoảng 304.700 cửa hàng, giảm 3,9% so với năm ngoái. Trong đó, hơn 30.000 cửa hàng đã phải đóng cửa, một con số đáng báo động với ngành dịch vụ F&B vốn từng sôi động.
Trong bối cảnh ngành F&B gặp nhiều thách thức, iPOS.vn, công ty cung cấp giải pháp phần mềm và thiết bị thanh toán, đã thực hiện những điều chỉnh chiến lược quan trọng nhằm tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Năm 2023, công ty đã tiến hành tái cấu trúc hệ thống vận hành, đóng cửa một số văn phòng tại các tỉnh như Quảng Ninh, Nam Định, An Giang và Vũng Tàu. Đến năm 2024, iPOS.vn chỉ tiếp tục đóng cửa thêm một văn phòng duy nhất tại Thanh Hóa do cơ sở vật chất xuống cấp nghiêm trọng sau bão, nhưng khẳng định rằng văn phòng này sẽ sớm được mở lại.
Ông Trương Văn Trực, Phó Tổng giám đốc iPOS.vn, cho biết việc đóng cửa văn phòng là một phần trong chiến lược tối ưu chi phí và nguồn lực, nhằm giúp doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn chung của ngành. Thay vì duy trì nhiều văn phòng trên khắp cả nước, iPOS.vn đã áp dụng mô hình chi nhánh trung tâm khu vực, với văn phòng tại thành phố Huế phụ trách các tỉnh lân cận như Quảng Trị và Quảng Bình, trong khi văn phòng Nha Trang vừa chuyển đến địa chỉ mới và quản lý các thị trường vệ tinh như Ninh Thuận, Phú Yên và Bình Định.
Một điểm đáng chú ý là iPOS.vn không cắt giảm nhân sự mặc dù đã đóng cửa một số văn phòng; nhân viên có thể lựa chọn làm việc từ xa hoặc chuyển đến các chi nhánh trung tâm, với quyền lợi và phúc lợi được giữ nguyên.
Ông Trực nhấn mạnh: "iPOS.vn luôn tôn trọng nguyện vọng của từng nhân sự trong giai đoạn chuyển đổi này".
Đối với khách hàng, việc tối ưu hóa vận hành không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, với các thương hiệu F&B vẫn được hỗ trợ đầy đủ thông qua đội ngũ nhân sự tại chỗ hoặc từ xa, giúp duy trì hoạt động kinh doanh ổn định trong bối cảnh thị trường biến động.
iPOS.vn dự kiến sẽ mở lại các văn phòng đã tạm dừng hoạt động và thành lập văn phòng mới tại các thị trường tiềm năng khi nền kinh tế ổn định hơn vào năm 2025. Văn phòng tại TP. HCM vẫn hoạt động bình thường, khẳng định vai trò quan trọng trong việc phục vụ khách hàng và đối tác trên toàn quốc.
