CRM (Cash Recycling Machine) là máy giao dịch tự động thế hệ mới với tính năng ưu việt hơn so với máy ATM thông thường. Không chỉ dừng lại ở những tính năng rút, chuyển khoản, giao dịch trực tuyến...giống với các máy ATM hiện nay, máy CRM được tích hợp cả chức năng thu tiền mặt, có thể ví như một giao dịch viên di động, mang tới khách hàng sự thuận tiện 24/7 không tính ngày lễ, tết. Điều này góp phần hạn chế việc thanh toán tiền mặt ở quầy, đem tới dịch vụ nhanh, thuận tiện.
Ngoài ra, sử dụng BIDV CRM, khách hàng tự chủ hơn việc kiểm soát những hoạt động thanh toán của bản thân, không còn bị giới hạn bằng việc thanh toán ở quầy của ngân hàng trước đây, không còn phải xếp hàng chờ đợi gặp gỡ giao dịch viên. Lãi suất gửi tiết kiệm qua BIDV CRM cao hơn 0,2% so với lãi suất cùng kỳ hạn gửi ở quầy, tương tự lãi suất gửi tiền online trên BIDV Smart Banking.
Đồng thời, hệ thống máy CRM cũng hỗ trợ khách hàng gửi tiền tối đa 100 triệu đồng mỗi lần (tối đa 200 tờ) và không hạn chế số lần gửi trong ngày. Giao dịch viên điện tử này cũng có khả năng phân biệt mệnh giá tiền (khoảng 50.000 - 500.000 đồng) và phát hiện tiền giả mạo, tiền thiếu phẩm chất, không đảm bảo tiêu chuẩn lưu thông, nhằm giảm thiểu tối đa rủi ro khi đếm tiền mặt.
Khách hàng có thể yên tâm nộp tiền tiết kiệm online qua BIDV CRM, thông tin giao dịch sẽ mã hoá và lưu trữ trên hệ thống ngân hàng điện tử của Ngân hàng BIDV, qua đó, giảm thiểu tối đa rủi ro thất thoát, hư hỏng sổ so sánh với tài khoản tiết kiệm thông thường. Và khách hàng cũng có thể dễ dàng cập nhật thông tin và tất toán sổ tiết kiệm ngay trên BIDV CRM chỉ với một vài bước đơn giản.
Đặng Hải
