Bài 3: Doanh nghiệp du lịch Thanh Hóa: “Kết bè vượt bão” Covid-19

Cuộc chiến không đơn độc

Người ta thường nói “Muốn đi nhanh thì đi một mình, muốn đi xa hãy đi cùng nhau”. Phải nhận thấy rằng, tính liên minh, liên kết của ngành du lịch và các ngành có liên quan trong thời điểm khó khăn là vô cùng quan trọng. Thực tế cho thấy, khi thị trường tốt thì mạnh ai nấy làm, tuy nhiên khi dịch Covid-19 xảy ra mới thấy rõ tinh thần đoàn kết thật sự ý nghĩa. Trong khó khăn, cộng đồng doanh nghiệp không những phải tự làm mới mình để duy trì nội lực mà còn luôn nâng cao tinh thần "kết bè vượt bão".

Để ứng phó với những khó khăn trong tình hình dịch bệnh, gần 200 CEO của các doanh nghiệp, đơn vị lữ hành của tỉnh Thanh Hóa đã lập ra nhóm Zalo để kết nối và trao đổi các vấn đề liên quan đến xây dựng sản phẩm, marketing, truyền thông, cung cấp dịch vụ, khách sạn, vé máy bay, homestay… thống nhất giá và cùng bán sản phẩm. Nhóm này đã cùng nhau đẩy mạnh chất lượng dịch vụ, chia sẻ nguồn lực để giảm chi phí, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và phát triển bền vững cho cộng đồng doanh nghiệp du lịch Thanh Hóa. Đó chính là lợi ích thiết thực nhất của việc “kết bè” để cùng chia sẻ lợi ích, cạnh tranh bằng chất lượng và cùng tương trợ nhau “vượt bão” Covid-19.

Dịch bệnh diễn biến phức tạp, đội ngũ doanh nghiệp, doanh nhân ngổn ngang nhiều nỗi lo, song với trách nhiệm cộng đồng to lớn cùng tinh thần chỉ đạo quyết liệt “Chống dịch như chống giặc” của Thủ tướng Phạm Minh Chính, doanh nghiệp du lịch Thanh Hóa đã đóng góp kinh phí để tiêm phòng vắc xin cho các đơn vị du lịch. Ngoài ra, các doanh nghiệp cũng sẵn sàng đóng góp vào quỹ vắc xin của Chính phủ.

Bên cạnh việc “kết bè” của các doanh nghiệp để chung tay vượt bão dịch bệnh thì chính quyền các cấp tỉnh Thanh Hóa đã vào cuộc quyết liệt. Với quan điểm “Doanh nghiệp thành công Thanh Hóa phát triển”, tỉnh Thanh Hóa đã hỗ trợ tối đa các điều kiện để cộng đồng doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp du lịch nói riêng vượt qua “đại hạn” này.

Trao đổi với phóng viên, bà Vương Thị Hải Yến - Phó Giám đốc Sở Văn hóa – Thể thao – Du lịch tỉnh Thanh Hóa cho biết: Trước diễn biến của tình hình dịch bệnh, Sở đã có những giải pháp cũng như đề xuất, tham mưu cho UBND tỉnh có những hỗ trợ cụ thể, thiết thực để từng bước vực dậy ngành du lịch.

Để khôi phục ngành du lịch thì công tác phòng chống dịch phải được đặt lên hàng đầu. Tỉnh tiếp tục quán triệt, hướng dẫn các cơ sở lưu trú du lịch, phương tiện vận chuyển khách du lịch, các khu, điểm du lịch, nhà hàng, cơ sở vui chơi giải trí trên địa bàn triển khai thực hiện nghiêm túc, triệt để, đồng bộ các giải pháp phòng, chống dịch theo khuyến cáo của Bộ Y tế. Trong những thời điểm không thể đón khách du lịch, các cấp chính quyền đã định hướng cho các đơn vị, doanh nghiệp du lịch trong tỉnh xây dựng kế hoạch đầu tư nâng cấp, sửa chữa cơ sở vật chất kỹ thuật; làm mới sản phẩm, tái cơ cấu và nâng cao chất lượng dịch vụ… Hướng dẫn doanh nghiệp xây dựng các phương án, kịch bản sẵn sàng đáp ứng mọi tình huống của dịch có thể xảy ra.

Trong thời gian qua, tỉnh Thanh Hóa đã và đang đẩy mạnh công tác truyền thông, quảng bá “Du lịch Thanh Hóa - Điểm đến an toàn thân thiện, hấp dẫn” trên các phương tiện thông tin đại chúng, chỉ đạo các ngành, địa phương tổ chức nhiều sự kiện du lịch hấp dẫn. Đặc biệt là du lịch biển để thu hút khách du lịch, đồng thời hỗ trợ các doanh nghiệp tổ chức các hoạt động quảng bá, giới thiệu các gói kích cầu đu lịch tại thành phố Hà Nội vào tháng 4/2021.

Chuẩn bị các điều kiện sẵn sàng để ngay sau khi dịch bệnh được kiểm soát tốt là đẩy mạnh phát triển du lịch. Khi đó, tỉnh sẽ tiếp tục mở rộng xúc tiến, quảng bá, giới thiệu các gói kích cầu du lịch tại các địa phương là thị trường trọng điểm của du lịch Thanh Hóa qua đường hàng không. Tiếp tục đẩy mạnh tổ chức các sự kiện văn hóa, thể thao và du lịch để thu hút khách, hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc tổ chức các lớp đào tạo bồi dưỡng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm. Đồng thời tập trung đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng chuyển đổi số và phát triển du lịch thông minh trong việc tuyên truyền, quảng bá và quản trị doanh nghiệp.

Bà Vương Thị Hải Yến cũng cho biết thêm: "Sở Văn hóa – Thể Thao – Du lịch đã đề xuất UBND tỉnh tạo điều kiện cho doanh nghiệp du lịch bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 vay vốn từ ngân hàng chính sách xã hội tỉnh với lãi suất 0%. Ngoài ra, Sở cũng đề xuất với Chính phủ để có các chính sách hỗ trợ như: Hỗ trợ 50% phí thẩm định công nhận cơ sở lưu trú du lịch hạng 1-5 sao, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch theo quy định. Cho phép doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa và quốc tế được vay lại tiền ký quỹ không lãi suất. Tiếp tục cơ cấu lại các khoản nợ, giảm và gia hạn thời gian trả nợ vay, tiếp tục điều chỉnh giảm lãi xuất cho vay… cho doanh nghiệp đang gặp khó khăn vì dịch bệnh. Có chính sách kéo dài thời gian tạm dừng đóng bảo hiểm mà không tính lãi phạt chậm nộp nhưng vẫn được đóng bảo hiểm y tế để người lao động vẫn được sử dụng thẻ bảo hiểm y tế. Ưu tiên nguồn ngân sách để hỗ trợ các chương trình kích cầu du lịch và đào tạo nguồn nhân lực du lịch sau khi dịch bệnh được khống chế để khôi phục thị trường khách du lịch".

Hồi sinh giữa tâm bão

So với những tác động to lớn của Covid-19 thì nhiều con số được ghi nhận là một sự cố gắng rất lớn của ngành du lịch tỉnh Thanh Hóa.

Trong tháng 6/2020, sau khi tình hình dịch bệnh cơ bản được kiểm soát, du lịch lập tức trỗi dậy. Chương trình kích cầu du lịch “Người Thanh Hóa đi du lịch Thanh Hóa” được phát động, thu hút sự tham gia của đông đảo các sở, ngành, hiệp hội, địa phương và doanh nghiệp. Những lần kích cầu du lịch do tỉnh và doanh nghiệp tổ chức chính là minh chứng “vượt bão” dịch bệnh ấn tượng nhất.

Có thể nói chương trình kích cầu du lịch mang lại kết quả hơn cả mong đợi. Tháng 5, 6/2020, có rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh đồng loạt đăng ký thực hiện chương trình giảm giá. Cụ thể: Dịch vụ phòng nghỉ: giảm từ 10 - 30%, dịch vụ ăn uống: giảm từ 5% - 20%; dịch vụ lữ hành: giảm giá từ 10% - 40%, dịch vụ vận tải: giảm từ 20% - 50%.

Nhờ đó, các chỉ tiêu du lịch có chiều hướng tăng trở lại: Tháng 5/2020, tổng lượt khách đạt 776.700 giảm 45,3% so với cùng kỳ năm 2019. Tổng thu du lịch đạt 1.190 tỷ đồng, giảm 50,4% so với cùng kỳ 2019. Công suất sử dụng buồng phòng đạt 48,8%. Tháng 6/2020: Tổng lượt khách đạt 2.420.000 tăng 1% so với cùng kỳ năm 2019. Tổng thu du lịch đạt: 2.470 tỷ đồng, giảm 0,9% so với cùng kỳ 2019. Công suất sử dụng buồng phòng đạt 82%.

Khi dịch bùng phát lần 2 tại Đà Nẵng, lần 3 vào dịp Tết cổ truyền của dân tộc, chính quyền các cấp tỉnh Thanh Hóa xác định không thể ngồi chờ cơ hội tới mà phải tiếp tục hành động để “phá băng” thị trường, điều chỉnh về đối tượng, phương thức kích cầu thị trường. Kế hoạch kích cầu du lịch một lần nữa được triển khai.

Xác định tâm lý du khách không còn như trước, mà thận trọng hơn nên kích cầu du lịch đợt này sẽ rất khó khăn nhưng là việc phải làm ngay, làm nhanh. Bên cạnh việc mở rộng đối tượng đi du lịch, nhiều sản phẩm, cách làm mới đã được nghiên cứu để đưa vào kịch bản kích cầu lần này.

Những tháng đầu năm 2021, rất nhiều các buổi hội thảo, hội nghị, tham vấn ý kiến,… được tỉnh Thanh Hóa tổ chức do ông Nguyễn Văn Thi, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng ban chỉ đạo phát triển du lịch chủ trì. Mọi nỗ lực của chính quyền, doanh nghiệp và người dân dồn vào những nơi được xem là trọng điểm du lịch của tỉnh như Sầm Sơn, Hải Tiến, Hải Hòa, Pù Luông,…Thành công lớn nhất của kích cầu du lịch lần này chính là tỉnh Thanh Hóa, thành phố Sầm Sơn, doanh nghiệp đã xây dựng và triển khai một loạt những chương trình độc đáo, mới mẻ cho mùa du lịch biển ở Sầm Sơn. Đêm khai trương du lịch Sầm Sơn do Tập đoàn Sun Grup tổ chức cùng Lễ hội Biển và hoa do Tập đoàn FLC tài trợ đã để lại ấn tượng đẹp trong lòng du khách.

Tính chung cả tỉnh, chỉ tiêu du lịch 4 tháng đầu năm 2021 đều tăng so với cùng kỳ năm 2020 và năm 2019. Tổng lượt khách du lịch đến Thanh Hóa 4 tháng đầu năm 2021 ước đạt: 2.719.200 lượt khách, tăng gấp 3,1 lần so với cùng kỳ năm 2020, đạt 22,9% kế hoạch năm 2021; tăng 5,1% so với cùng kỳ năm 2019. Tổng thu du lịch ước đạt: 3.783,7 tỷ đồng, tăng gấp 2,8 lần so với cùng kỳ 2020, đạt 16,6% kế hoạch năm 2021; tăng 21,3% so với năm 2019.

Có thể nói các chương trình kích cầu du lịch trên diện rộng của chính quyền và doanh nghiệp Thanh Hóa đã mang lại kết quả ngoài mong đợi. Du lịch Thanh Hóa nói chung và doanh nghiệp du lịch đã “hồi sinh” mạnh mẽ giữa tâm bão Covid-19 mang lại niềm tin và hi vọng cho “ngành công nghiệp không khói”. Để doanh nghiệp du lịch vượt qua “đại nạn” này, bên cạnh chính sách kích cầu của tỉnh, sự nỗ lực của doanh nghiệp thì rất cần sự vào cuộc của toàn xã hội.

Hiền Minh