Trong ngành dịch vụ ăn uống, việc thay đổi nhân sự thường xuyên xảy ra do tính chất công việc đòi hỏi sức chịu đựng áp lực cao. Tuy nhiên, Starbucks đã thành công giữ chân nhân sự của mình nhờ chiến lược quản lý thông minh của CEO Howard Schultz.
aa
CEO Howard Schultz có một chiến lược quản lý nhân sự thông minh.
1. Lợi nhuận không phải là tất cả
CEO Starbucks hay còn được biết đến với tên gọi tỷ phú USD Howard Schultz đã chia sẻ rằng, ông rất nhạy cảm với những người phải đối mặt với cuộc sống khó khăn. Ông đã cố gắng xây dựng Starbucks dựa trên đạo đức nghề nghiệp và cân nhắc giữa kĩ lưỡng giữa lợi nhuận và lương tâm, đó cũng chính là ước nguyện từ người cha của ông. Và nếu một trong hai yếu tố này không cân bằng, ông sẽ cảm thấy lương tâm bị cắn rứt.
Thú vị là, lợi nhuận và lương tâm không phải lúc nào cũng đối ngược nhau, mà có thể tương trợ lẫn nhau. Lãnh đạo doanh nghiệp cần phải tìm cách kết hợp và cân nhắc giữa hai yếu tố này. Howard không đặt lợi ích trên lương tâm, nhưng cũng không để lương tâm ảnh hưởng quá mức đến lợi ích của toàn bộ nhân viên.
2. Đầu tư vào nhân viên
Trước khi Starbucks có lợi nhuận, Howard Schultz đã tự đề xuất với các nhà đầu tư về việc cung cấp quyền lợi về đảm bảo sức khỏe và cổ phần cho 100 nhân viên đầu tiên của công ty. Ý tưởng này là một thách thức lớn vào thời điểm đó, khi thương hiệu chỉ mới ở giai đoạn khởi đầu.
Mặc dù doanh thu và lợi nhuận là quan trọng, nhưng với Howard, nhân viên mới là "huyết mạch" của sự phát triển của công ty. Vị CEO này liên tục đổi mới không chỉ về sản phẩm, như việc thử nghiệm hương vị mới của cà phê, mà còn chú trọng phát triển các chính sách phúc lợi nhằm thúc đẩy sự gắn bó lâu dài của nhân viên. Starbucks liên tục đầu tư vào nhân viên thông qua hành động trả học phí, cung cấp bảo hiểm y tế và chia sẻ cổ phần cho họ. Đối với Howard, đầu tư vào nhân viên không bao giờ là một nỗi sợ hãi, mà thực sự là một thương vụ đáng giá.
3. Đề cao việc tương tác với nhân viên
Trong vai trò lãnh đạo luôn bận rộn, hiếm ai coi trọng việc giao tiếp và tương tác với nhân viên như Howard Schultz. Ông tin rằng, để Starbucks đạt doanh thu hàng chục tỷ mỗi năm, việc quan tâm đến nhân viên là cực kỳ quan trọng. Howard chia sẻ: "Chúng tôi nhìn vào từ một góc độ khác, không chỉ đổi mới trong cà phê và thiết kế cửa hàng, mà còn trong việc chúng tôi có thể làm gì đó cho nhân viên của chúng tôi".
Starbucks gọi nhân viên là đối tác, khuyến khích họ đóng góp ý kiến để giúp công ty phát triển. Mọi đóng góp đều được lắng nghe, ghi nhận và áp dụng để cải thiện sản phẩm và mô hình kinh doanh. Hiện nay, Starbucks đã trở thành chuỗi cà phê lớn nhất thế giới với gần 36.000 cửa hàng và hơn 400.000 nhân viên phục vụ. Sự tương tác thường xuyên với đội ngũ nhân viên cốt cán của họ đã đóng góp không ít vào thành công này.
Trong bối cảnh các đô thị lớn đang từng bước thiết lập vùng phát thải thấp và hiện thực hóa cam kết phát thải ròng bằng 0 vào năm 2050, thị trường xe đạp trợ lực điện tại Việt Nam đứng trước một giai đoạn sàng lọc mạnh mẽ. Đằng sau câu chuyện chuyển đổi từ thương hiệu cơ khí Xuân Hòa sang mô hình sản xuất xe đạp trợ lực điện của NETT Việt Nam không chỉ là nỗ lực làm mới một di sản công nghiệp, mà còn phản ánh xu hướng dịch chuyển của doanh nghiệp Việt trước những yêu cầu ngày càng khắt khe về công nghệ, an toàn và phát triển bền vững.
HDBank tiếp tục được vinh danh tại Lễ công bố Top 50 Doanh nghiệp Phát triển bền vững tiêu biểu Việt Nam năm 2026 (Top 50 CSA), đồng thời được ghi nhận ở hạng mục “Hoạt động CSR nổi bật”.
Không còn cuộc chiến cân não giữa “tiện đường” hay “trường tốt”, Vinhomes Sài Gòn Park là lời giải cho mọi gia đình trẻ hiện đại. Trên quy mô 1.080 ha của một đại đô thị công viên sinh thái tri thức độc bản tại cực tăng trưởng mới Tây Bắc TP.HCM, nơi đây xóa bỏ hoàn toàn nỗi lo hạ tầng giáo dục, kiến tạo không gian an cư đáng sống bậc nhất cho thế hệ tương lai.
Việc Công ty TNHH Linh Lực (thành viên Hiệp hội doanh nghiệp) khai trương Showroom Ô tô VinFast Quyết Thắng Tuyên Quang không chỉ đánh dấu bước phát triển mới trong hoạt động kinh doanh mà còn mở ra thêm một điểm kết nối để người dân tiếp cận phương tiện giao thông xanh, hiện đại, thân thiện với môi trường. Sự kiện góp phần thúc đẩy xu hướng chuyển đổi xanh trong lĩnh vực giao thông, đồng hành cùng mục tiêu phát triển bền vững của tỉnh Tuyên Quang.
Cathay United Bank Chi nhánh TP.Hồ Chí Minh (CUBHCM) vừa được The Asian Banker vinh danh giải thưởng “Công nghệ cho vay tiêu dùng tốt nhất Việt Nam” tại lễ trao giải The Asian Banker Financial Technology Innovation Vietnam Awards 2026. Giải thưởng ghi nhận những nỗ lực của ngân hàng trong việc ứng dụng công nghệ số, tối ưu quy trình cho vay và nâng cao trải nghiệm tài chính cho khách hàng.
Thỏa thuận hợp tác chiến lược khai thác hiệu quả tiềm năng, phát huy thế mạnh mỗi bên trong lĩnh vực du lịch trải nghiệm, quảng bá thương hiệu, xúc tiến thương mại, lan toả giá trị di sản Yến sào Khánh Hoà đến cộng đồng.
BMP Academy được Nhựa Bình Minh xây dựng như một cầu nối giữa nhà trường, doanh nghiệp và thực tiễn công trình, giúp hỗ trợ sinh viên tiếp cận thực tế sớm hơn, góp phần nâng cao tay nghề cho đội ngũ kỹ thuật, nhà thầu và các đơn vị thi công.
Được tổ chức bởi Hệ thống Anh ngữ Quốc tế Ocean Edu, với sự đồng hành bảo trợ truyền thông của Báo Thiếu niên Tiền phong và Nhi đồng, cuộc thi Ocean English Achievers gồm ba vòng tranh tài, ứng dụng bài thi TOEFL chuẩn ETS kết hợp công nghệ Speaking AI tiên tiến. Sân chơi đã thu hút gần 100.000 học sinh từ lớp 1 đến lớp 9 trên toàn quốc tham gia, khẳng định sức hút và ý nghĩa trong việc thúc đẩy phong trào học tập tiếng Anh cho học sinh Việt Nam.
Làng dệt Mỹ Nghiệp - Nơi giữ gìn nghề dệt thổ cẩm của đồng bào Chăm, là một trong những biểu tượng của một thời văn hóa Chăm Pa rực rỡ, điểm đến văn hóa cực kỳ độc đáo của du lịch phía Nam, Khánh Hòa; vùng đất tưởng chừng chỉ có hoang mạc và cát trắng.
Không còn nỗi lo phải lái xe hàng trăm cây số về thành phố lớn để bảo dưỡng hay phải “giao phó” chiếc xe cho những garage tư nhân, người dùng VinFast đang được hưởng “đặc quyền” hiếm có: mạng lưới xưởng dịch vụ phủ dày đặc tới cả các xã, phường xa xôi và chất lượng dịch vụ hậu mãi 5 sao đồng bộ.
Cục Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số, Bộ Tài chính vừa phê duyệt kết quả lựa chọn nhà thầu gói thầu “Thuê kênh truyền internet Bộ Tài chính giai đoạn 2026–2029”, với giá trúng thầu hơn 3,5 tỷ đồng.
Gần 8 năm kể từ khi chiếc xe máy điện VinFast đầu tiên ra mắt, hãng xe Việt đã cán mốc 1 triệu xe máy điện xuất xưởng. Dấu mốc này không chỉ khẳng định tốc độ phát triển củathương hiệu Việt, mà còn cho thấy xe máy điện VinFast đangtrở thành một phần quan trọng trong đời sống người Việt.
Ngày 11/6, Ban Tổ chức chương trình Bình chọn TOP 50 Doanh nghiệp Phát triển Bền vững Tiêu biểu Việt Nam (CSA) công bố danh sách các doanh nghiệp được vinh danh năm 2026. Chương trình nhằm vinh danh những doanh nghiệp tiên phong trong việc đổi mới mô hình tăng trưởng, tạo ra giá trị dài hạn cho doanh nghiệp, khách hàng, người lao động và toàn xã hội.
