Apple chi 95 triệu USD để khép lại vụ kiện Siri nghe lén người dùng

Apple dàn xếp 95 triệu USD để khép lại vụ kiện Siri nghe lén người dùng

“Gã khổng lồ công nghệ” Apple của Mỹ đã đồng ý chi 95 triệu USD nhằm dàn xếp vụ kiện cáo buộc Apple triển khai trợ lý ảo Siri để nghe lén những người sử dụng iPhone và các thiết bị thời thượng khác.

Được biết, văn bản đề xuất dàn xếp đã được đệ trình lên tòa án liên bang Oakland, California vào ngày 1/1 vừa qua (theo giờ Việt Nam). Theo đó, Apple sẽ giải quyết vụ kiện kéo dài 5 năm xoay quanh cáo buộc công ty đã bí mật kích hoạt Siri để ghi lại các cuộc trò chuyện qua iPhone và các thiết bị khác có tích hợp trợ lý ảo này trong hơn một thập kỷ.

Các bản ghi âm bị cáo buộc được thực hiện ngay cả khi người dùng không kích hoạt trợ lý ảo bằng câu lệnh "Hey, Siri" hoặc ấn nút. Theo đơn kiện, một số cuộc trò chuyện được ghi âm sau đó đã được chia sẻ cho các bên thứ ba để xem xét nhằm cải thiện Siri hoặc chia sẻ dữ liệu với các nhà quảng cáo để tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Những cáo buộc về Siri nghe lén đã mâu thuẫn với cam kết trong việc bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Ngay sau đó, Apple đưa ra lời xin lỗi, cho biết đã xem xét lại.

Sau hơn 5 năm ra tòa, luật sư của cả hai bên đã ngồi lại đàm phán vào tháng 10/2024.

Apple không thừa nhận bất kỳ cáo buộc nào trong thỏa thuận dàn xếp vừa đệ trình. Các luật sư đã đề xuất lên lịch phiên điều trần vào ngày 14/2 tại Oakland để xem xét các điều khoản.

Nếu đề xuất dàn xếp mới nhất được chấp thuận, hàng chục triệu người tiêu dùng sở hữu iPhone và các thiết bị Apple khác từ ngày 17/9/2014 đến cuối năm ngoái có thể nộp đơn khiếu nại.

Dự kiến mỗi người được bồi thường khoảng 20 USD cho mỗi thiết bị có cài Siri. Khoản tiền này có thể giảm hoặc tăng tùy thuộc vào mức độ thiệt hại nêu trong khiếu nại.

Theo các tài liệu của tòa án, chỉ có khoảng 3-5% người tiêu dùng đủ điều kiện dự kiến sẽ đệ đơn khiếu nại và mỗi người chỉ có thể yêu cầu bồi thường tối đa cho 5 thiết bị mà họ sử dụng.

Thỏa thuận dàn xếp 95 triệu USD này chỉ là một phần nhỏ trong số 705 tỷ USD lợi nhuận mà Apple thu được kể từ tháng 9/2014.

Đây cũng chỉ là một phần nhỏ trong khoảng 1,5 tỷ USD mà các luật sư đại diện cho người tiêu dùng ước tính Apple có thể phải trả nếu ông lớn này bị phát hiện vi phạm luật nghe lén và các luật riêng tư khác.