Nhưng trong khi một số công ty công nghệ lớn ban đầu nhảy vào lĩnh vực có vẻ như là một nguồn tăng trưởng mới tiềm năng, thì sự độc quyền về internet của Tencent Holdings và Alibaba Group Holding đã nổi lên như những người chiến thắng rõ ràng ở đây.
Tencent và Viện nghiên cứu Nomura của Nhật Bản đã công bố vào cuối năm 2021 một báo cáo về sự phổ biến của các nền tảng hội nghị truyền hình kinh doanh khác nhau ở thị trường Nhật Bản và Trung Quốc, dựa trên các cuộc khảo sát trước đó. Tencent Meeting dẫn đầu danh sách ở Trung Quốc, với 49,7% trong số gần 7.300 người được hỏi nói rằng họ sử dụng nó, tiếp theo là DingTalk của Alibaba với 40,6%. WeCom, một dịch vụ khác của Tencent, đứng thứ ba với 29,6%. Nhiều câu trả lời đã được cho phép.
Bảng xếp hạng cho thấy các dịch vụ của Mỹ, trong khi phổ biến ở Nhật Bản, đã phải vật lộn để giành được sức hút ở Trung Quốc. Zoom và Microsoft Teams - hai công ty hàng đầu tại Nhật Bản cho đến nay, giảm ở mức 12,5% và 4,4% ở Trung Quốc.
Các công ty Trung Quốc khác đang phát triển tốt hơn một chút. Cuộc họp đám mây của Huawei được cung cấp bởi tập đoàn thiết bị viễn thông Trung Quốc Huawei Technologies, chỉ được 9,2% số người được hỏi tham gia hội nghị truyền hình ở Trung Quốc sử dụng. Feishu, được phát triển bởi ByteDance, người sáng tạo TikTok, đã chia sẻ 3%.
Một trong những tác giả của nghiên cứu, Cố vấn cấp cao Li Zhihui thuộc Phòng Nghiên cứu Quản lý & Chính sách Công nghiệp Toàn cầu của Viện Nghiên cứu Nomura cho biết: “Tencent và Alibaba đang ở trong một liên minh của riêng họ trong nền kinh tế và xã hội Trung Quốc thông qua mạng xã hội”.
Ứng dụng WeChat của Tencent tự hào có 1,3 tỷ người dùng - con số tương đương với hơn 90% dân số Trung Quốc. Với nhu cầu về các cuộc họp ảo đang gia tăng như đại dịch, hội nghị truyền hình là một bước tự nhiên tiếp theo.
Hình ảnh của Alibaba gắn chặt với nhánh thương mại điện tử của nó. Nhưng DingTalk đã có hơn 10 triệu khách hàng doanh nghiệp ngay cả trước COVID-19, theo Li, nhờ vào chức năng cộng tác trên các tài liệu và theo dõi thời gian ra vào.
Bất chấp những căng thẳng xuyên Thái Bình Dương trong lĩnh vực công nghệ, các nhà chức trách Trung Quốc đã không áp đặt bất kỳ hạn chế cụ thể nào đối với các nền tảng họp ảo của Hoa Kỳ. Nhưng thị trường Trung Quốc dường như đang dần dần tiến tới độc quyền.
Năm 2021 chứng kiến sự đàn áp của Trung Quốc đối với các hoạt động bị cáo buộc chống cạnh tranh của Tencent và Alibaba đến mức khiến các cổ phiếu khác giảm giá. Các biện pháp cứng rắn cũng nhấn mạnh sức mạnh của hai gã khổng lồ công nghệ.
Thục Anh
