Yahoo đang tìm cách thuyết phục thế hệ người dùng mới rằng một trong những thương hiệu lâu đời nhất của Internet vẫn có thể trở thành cái tên đáng chú ý trong làn sóng trí tuệ nhân tạo (AI).
Được hậu thuẫn bởi Apollo, công ty đang thúc đẩy quá trình tái định vị thương hiệu thông qua việc phát triển công cụ AI nội bộ và loạt sản phẩm mới hướng tới người dùng đại chúng.
 |
| Yahoo từng là một trong những thương hiệu "phá đảo" thế giới Internet, trước khi chứng kiến sự lớn mạnh của những Google, Facebook và hơn thế nữa |
Trao đổi với Financial Times, Tổng giám đốc Jim Lanzone cho rằng di sản gần ba thập kỷ của Yahoo lại đang trở thành lợi thế, đặc biệt với nhóm người dùng trẻ vốn không chứng kiến thời điểm công ty ra đời vào năm 1994.
Theo ông, việc Yahoo được nhìn nhận như một “người mở đường” của Internet giúp thương hiệu này có mức độ tin cậy nhất định trong bối cảnh niềm tin dành cho nhiều tập đoàn công nghệ mới đang bị xói mòn.
Lanzone cho biết Yahoo từng là “người hướng dẫn ban đầu” của Internet và mục tiêu hiện nay là đưa thương hiệu này trở lại vị thế nổi bật hơn. Gia nhập Yahoo từ Tinder vào năm 2021, ngay sau khi Apollo mua lại công ty từ Verizon, ông đã tập trung tái cấu trúc doanh nghiệp theo hướng tinh gọn hơn, xoay quanh các thương hiệu tiêu dùng có quy mô lớn nhất.
Nỗ lực này diễn ra trong bối cảnh Yahoo muốn chứng minh rằng họ vẫn có thể tìm được chỗ đứng trong kỷ nguyên AI, dù đã nhiều năm bị các đối thủ lớn hơn làm lu mờ.
Hiện Yahoo vẫn tiếp cận hàng trăm triệu người dùng thông qua các sản phẩm như Yahoo Finance, Yahoo Sports, Yahoo News và dịch vụ email. Tuy nhiên, trong mảng tìm kiếm cũng như các dịch vụ Internet cốt lõi, công ty vẫn chỉ là đối thủ nhỏ hơn so với Google và những tên tuổi đã có nền tảng AI vững chắc.
Một trong những trọng tâm mới của Yahoo là Scout, “công cụ trả lời” được hỗ trợ bởi AI dự kiến được triển khai đầy đủ vào cuối năm nay. Sản phẩm này nằm trong chiến lược rộng hơn nhằm đưa doanh nghiệp trở lại quỹ đạo tăng trưởng, bên cạnh các sản phẩm biên tập và tiêu dùng khác.
Ở thời kỳ đỉnh cao, Yahoo từng đạt vốn hóa thị trường hơn 125 tỷ USD vào tháng 1/2000. Sau giai đoạn suy giảm kéo dài và nhiều thương vụ mua bán, Apollo Global Management mua lại Yahoo và AOL với giá khoảng 5 tỷ USD vào năm 2021, trước khi bán AOL cho Bending Spoons với giá 1,5 tỷ USD trong năm nay.
Theo giới ngân hàng đầu tư Phố Wall, Yahoo có thể trở thành ứng viên tiềm năng cho một thương vụ IPO hoặc bán lại công ty ngay từ năm tới. Dù từ chối bình luận về các giao dịch trong tương lai, Lanzone cho biết trọng tâm của Yahoo là trở lại vị thế một doanh nghiệp tăng trưởng, qua đó trở nên hấp dẫn hơn với nhà đầu tư hoặc bên mua tiềm năng.
Ông không công bố chi tiết tài chính, song cho biết hoạt động kinh doanh đang diễn biến tích cực. Theo CEO Yahoo, lượng người dùng ổn định cùng kho dữ liệu tìm kiếm, nội dung và người dùng được tích lũy trong nhiều thập kỷ sẽ là yếu tố giúp các sản phẩm AI của công ty khác biệt so với những đối thủ chủ yếu dựa vào mô hình được huấn luyện trên web mở.
Yahoo cũng lựa chọn không cấp phép nội dung của mình để các đối thủ công nghệ huấn luyện mô hình AI. Lanzone cho rằng nhiều thỏa thuận giữa các nhà xuất bản và công ty AI hiện nay khó có thể trở thành mô hình kinh doanh bền vững trong dài hạn.
Thay vào đó, Scout sẽ kết hợp thông tin từ web mở với kho dữ liệu riêng của Yahoo, bao gồm nội dung, dữ liệu người dùng và lịch sử tìm kiếm trong 30 năm. Công cụ này sử dụng công nghệ được cấp phép từ nhiều nhóm AI khác nhau.
Theo Lanzone, Yahoo không xây dựng Scout bằng cách “hút” toàn bộ Internet để tạo câu trả lời. Thay vào đó, công ty muốn tận dụng lợi thế dữ liệu riêng như một nguồn nguyên liệu khác biệt để tạo ra các phản hồi chất lượng hơn cho người dùng.
Về mô hình kinh doanh, Yahoo dự định thương mại hóa các câu trả lời AI thông qua quảng cáo. Công ty đặt cược rằng ngân sách của các nhà tiếp thị sẽ dịch chuyển theo người dùng, từ tìm kiếm truyền thống sang các kết quả được hỗ trợ bởi AI.
Song song với Scout, Yahoo đang mở rộng các dịch vụ dành cho người dùng cá nhân và nhóm thuê bao trả phí. Đầu năm nay, công ty ra mắt AlphaSpace, nền tảng đầu tư kết hợp dữ liệu thị trường, tin tức và phân tích cho nhà đầu tư cá nhân, sau đó bổ sung thêm dữ liệu quyền chọn theo thời gian thực.
Lanzone cho biết Yahoo còn chuẩn bị một số sản phẩm mới có thể khiến thị trường bất ngờ. Theo ông, sau giai đoạn tái cấu trúc, công ty đã bước sang phần “thú vị” hơn, theo hướng đổi mới trên nền tảng đã được xây dựng lại, với mục tiêu đưa một thương hiệu Internet kỳ cựu trở lại cuộc đua công nghệ tiêu dùng.
