Video dạng ngắn sẽ được ưu tiên
Video dạng ngắn đã trở thành một xu hướng phổ biến từ đầu năm 2020 và ngày càng phát triển mạnh mẽ.
Ban đầu chỉ có TikTok là nơi số một để tìm kiếm nội dung dạng ngắn. Ngày nay, Instagram Reels, Facebook Reels và YouTube Shorts cũng đang cạnh tranh để thu hút sự chú ý của người dùng.
Đây là tin tốt cho các thương hiệu vì nội dung xu hướng video dạng ngắn mang lại lợi nhuận cao thứ 2 chỉ sau tiếp thị người ảnh hưởng.
Video dạng ngắn là một tính năng quan trọng trong phương tiện truyền thông xã hội ngày nay. Và theo dữ liệu cho thấy mạng xã hội đang dẫn đầu trong việc đầu tư tiếp thị cho các doanh nghiệp.
Ngày nay, với rất nhiều nền tảng cung cấp trải nghiệm mua sắm trong ứng dụng và định dạng quảng cáo nâng cao, các thương hiệu có thể đáp ứng nhiều mục tiêu tiếp thị của họ hơn.
Chỉ số ROI của Influencer Marketing
Số liệu của báo cáo cho biết, hơn 1/4 marketer hiện đang sử dụng Influencer Marketing, và đây cũng là hình thức mang lại chỉ số ROI cao thứ 2 so với các hoạt động marketing khác. HubSpot cũng đề xuất các marketers có thể kết hợp Influencer Marketing cùng short-form video để đạt chỉ số ROI một cách hiệu quả nhất.
Đối với hầu hết các thương hiệu, sức mạnh của những người có ảnh hưởng là rất rõ ràng. Họ có thể mang lại lượng khách hàng lớn cho thương hiệu từ chính lượng người hâm mộ đang theo dõi họ.
Vào năm 2022, 61% các thương hiệu được khảo sát cho rằng sẽ tận dụng nó. Trên thực tế, đó là xu hướng cao thứ ba mà họ dự định ưu tiên, sau nội dung video dạng ngắn và tiếp thị trong nước.
HubSpot nói rằng, influencer marketing sẽ đạt mức tăng trưởng đáng kể vào năm 2023 với 17% marketers có dự định đầu tư vào hình thức này. Đối với 89% marketers đang sử dụng influencer marketing, họ sẽ tăng ngân sách hoặc duy trì khoản đầu tư vào hoạt động này trong năm tới.
Ngoài ra, một khảo sát khác của HubSpot về xu hướng người tiêu dùng cho biết: 33% Gen Z đã mua sản phẩm dựa trên đề xuất của những người có sức ảnh hưởng trong ba tháng qua. Họ cho biết, khi đưa ra quyết định mua hàng, đề xuất của những influencers sẽ có tác động lớn hơn nhận xét từ bạn bè hay gia đình.
Chiến thuật DM trên mạng xã hội đang được áp dụng rộng rãi
Theo khảo sát, có 29% marketer đang sử dụng DM (direct message) trên mạng xã hội để chăm sóc khách hàng, tuy dịch vụ này còn tương đối mới. Hơn nữa, 87% marketer trong số đó cho biết sẽ tiếp tục đầu tư vào DM để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đây là hoạt động marketing mang lại chỉ số ROI cao thứ ba, sau short-form video và influencer marketing.
Ngoài ra, trong cuộc khảo sát về xu hướng người tiêu dùng cũng cho thấy rằng, hơn 1/5 thế hệ gen Z và gần 25% thế hệ millennials đã liên hệ trực tiếp với thương hiệu trên mạng xã hội để nhận dịch vụ chăm sóc khách hàng trong ba tháng qua.
Khi các mạng xã hội như Instagram, Twitter và Facebook ngày càng tập trung phát triển mảng thương mại điện tử của họ, việc cung cấp dịch vụ khách hàng thông qua DM sẽ trở nên quan trọng và cấp thiết hơn. Marketer nên đặc biệt lưu ý về hoạt động marketing này để thể hiện sự tận tâm và chuyên nghiệp của thương hiệu đối với khách hàng. Hơn nữa, một website được tối ưu tốt, thân thiện với người dùng, có khả năng thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng, kết hợp với dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp sẽ tăng tỷ lệ mua hàng lên nhiều lần.
SEO website sẽ vẫn giữ vững vị thế
SEO Marketing là quá trình tối ưu website và tiếp thị để tăng khả năng hiển thị thương hiệu trên môi trường trực tuyến đặc biệt trong trang tìm kiếm của Google, hiển thị trên các trang mạng xã hội, forum và các website có mức độ liên quan khác.
Nếu bạn đang tìm kiếm một chiến lược marketing dài hạn mới để thực hiện, thì SEO là một chiến lược dài hạn tuyệt vời có thể giúp bạn tăng lưu lượng truy cập vào website của bạn trong thời gian dài.
Nó cũng sẽ mang lại lưu lượng truy cập nhiều nhất. Mặc dù SEO có thể mang lại cho bạn một số kết quả tuyệt vời khá nhanh nhưng đó là một chiến lược dài hạn. Bạn càng đầu tư vào SEO của mình, nó càng trở nên mạnh mẽ.
Theo HubSpot, SEO website xếp hạng năm khi bàn đến hoạt động marketing mà các marketer sẽ đầu tư nhiều ngân sách nhất vào năm 2023. Có đến 88% marketer đang triển khai hoạt động này và họ sẽ tiếp tục duy trì khoản đầu tư trong năm 2023.
Nhân cách hóa thương hiệu
Nhân cách hóa thương hiệu là chiến lược để doanh nghiệp thích ứng với xu thế hiện đại. Đồng thời đây là cách giúp bạn thu hút được nhóm khách hàng trẻ tuổi hiệu quả.
Từ dữ liệu của báo cáo cho thấy, nhân cách hóa thương hiệu có chỉ số ROI cao thứ 5 và đây là sẽ là xu hướng marketing tăng trưởng mạnh vào năm 2023. Có 16% marketer cho biết sẽ thử nghiệm hoạt động này trong năm tới. Trong đó, đến 89% số người đã đầu tư vào nội dung này có kế hoạch tăng hoặc duy trì ngân sách của họ trong tương lai.
Dựa vào xu hướng phát triển chung trên thế giới, đối với các brand tại Việt Nam, việc nhân cách hóa thương hiệu được dự đoán sẽ phát triển mạnh mẽ hơn nữa vào năm 2023. Không khó để bắt gặp những nội dung mang đậm dấu ấn brand personality (tính cách thương hiệu) do chính thương hiệu sáng tạo nên trên các kênh social media, campaign, promotion… trong suốt năm 2022 vừa qua.
Tuy nhiên, marketer cần đặc biệt lưu ý nếu lựa chọn thông điệp và tính cách thương hiệu không phù hợp sẽ dễ dẫn đến tác dụng ngược, gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của thương hiệu.
Nhân cách hóa thương hiệu là một trong những công cụ đắc lực để hỗ trợ cho doanh nghiệp xây dựng nhận biết thương hiệu. Không chỉ vậy, nó còn cải thiện lòng trung thành của khách hàng, khiến họ thường xuyên quay lại để mua sản phẩm của doanh nghiệp.
Marketer sẽ được hưởng lợi từ dữ liệu vào năm 2023
Việc sử dụng dữ liệu để triển khai các chiến lược marketing hoàn toàn có thể giúp các nhà tiếp thị đạt được một số lợi thế lớn như: các dữ liệu sẽ giúp họ tiếp cận đối tượng mục tiêu hiệu quả hơn, tạo nội dung marketing sáng tạo, nổi bật hơn, tìm hiểu và phân tích các chiến lược marketing…
Việc được cung cấp sẵn các data sẽ rút ngắn thời gian, đẩy mạnh hiệu quả các chiến lược Marketing cho các nhà tiếp thị. Hơn nữa, điều này có giúp marketers giảm thiểu rủi ro không chạm được đến phần lớn khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp.
Cần lưu ý, một trong những nguồn dữ liệu của doanh nghiệp đến từ thông tin khách hàng. Do vậy, doanh nghiệp phải cẩn trọng vì niềm tin tạo dựng ở người dùng có thể không giữ được nếu không bảo đảm được các vấn đề về bảo mật thông tin của họ.”
Thu Hà (t/h)
