TP.HCM ứng dụng các quy định theo bộ tiêu chuẩn ASEAN vào du lịch

Với vai trò là đầu tàu, trung tâm du lịch của cả nước, nhằm thực hiện Chiến lược phát triển du lịch ASEAN giai đoạn 2016-2025 trên địa bàn TP.HCM có hiệu quả và thiết thực, trong đó ưu tiên phát triển các sản phẩm du lịch xanh, bền vững, hài hoà và thống nhất, thành phố cho biết, sẽ ứng dụng các quy định về an ninh, an toàn, vệ sinh và môi trường theo bộ tiêu chuẩn ASEAN giai đoạn 2016-2025 với du lịch TP HCM.

Tiêu chuẩn du lịch ASEAN đặt ra các yêu cầu về quản lý và giảm tiêu thụ năng lượng, sử dụng tài nguyên tự nhiên bền vững và xử lý chất thải hiệu quả. Nếu ứng dụng thành công, TP HCM vừa giảm thiểu tác động tiêu cực lên môi trường vừa phát triển các hoạt động du lịch.

Đối với doanh nghiệp, bộ tiêu chuẩn này như xương sống để xây dựng các sản phẩm, dịch vụ du lịch, từ đó tạo ra môi trường du lịch chất lượng, xây dựng uy tín cho TP HCM trở thành điểm du lịch đáng tin cậy. Thời gian tới, mỗi doanh nghiệp du lịch tại thành phố sẽ chủ động lên kế hoạch về lộ trình áp dụng tiêu chuẩn du lịch ASEAN.

Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu -  Phó Giám đốc Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh trong Hội nghị "Tiêu chuẩn Du lịch ASEAN" mới đây đã yêu cầu, mỗi doanh nghiệp hoạt động trong ngành du lịch cần chủ động xây dựng kế hoạch, thời gian và lộ trình áp dụng tiêu chuẩn du lịch ASEAN. Trong đó, doanh nghiệp tập trung xây dựng giải pháp giải quyết những khó khăn còn tồn tại ở doanh nghiệp để tập trung nâng cao chất lượng, nâng tầm ảnh hưởng đủ sức cạnh tranh trong thời điểm hiện nay.

Doanh nghiệp cần đánh giá hiệu quả, năng lực của đội ngũ nhân sự, người lao động đang làm việc tại hệ thống cơ sở lưu trú du lịch nhằm đưa ra giải pháp tăng mức độ hài lòng của du khách.

Thực tế hiện nay, để thích ứng với xu thế phát triển chung của khu vực và quốc tế, việc chuẩn hóa dịch vụ của các cơ sở dịch vụ du lịch trong cả nước nói chung và tại TP.HCM nói riêng là điều kiện quan trọng, cần thiết trong lộ trình phát triển, nâng cao chất lượng điểm đến.

Chính vì vậy, theo bà Hiếu, một trong những giải pháp tiên quyết để triển khai là học tập và áp dụng mô hình của Tiêu chuẩn du lịch ASEAN cho ngành du lịch.

Chiến lược phát triển du lịch ASEAN 2016 - 2025 xác định tầm nhìn đến năm 2025, ASEAN sẽ trở thành điểm đến du lịch chất lượng cao, đem lại cho du khách những trải nghiệm đa dạng và độc đáo; phát triển theo hướng bền vững, có trách nhiệm, toàn diện, cân bằng; đóng góp đáng kể đối với sự phát triển kinh tế - xã hội của người dân trong toàn khu vực.

Chiến lược đã đề ra 2 định hướng, gồm nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch ASEAN với tư cách là điểm đến chung và đảm bảo phát triển bền vững, toàn diện. Mục tiêu là đóng góp GDP của ngành du lịch ASEAN tăng từ 12% lên 15%, số lượng việc làm tăng từ 3,7% lên 7%, chi tiêu trung bình của khách du lịch quốc tế tăng từ 877 USD lên 1.500 USD.

Thời gian lưu trú trung bình của khách du lịch quốc tế tăng từ 6,3 đêm lên 8 đêm, số lượng đơn vị được nhận các giải thưởng theo các tiêu chuẩn ASEAN tăng từ 86 lên 300, số lượng các dự án nhằm phát triển chuỗi giá trị dựa trên cộng đồng tăng từ 43 lên trên 300.

Phó giám đốc Sở Du lịch cũng chỉ ra 3 lợi ích cụ thể như sau: "Việc áp dụng tiêu chuẩn du lịch ASEAN sẽ đảm bảo chất lượng và an toàn cho du khách. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp du lịch áp dụng theo Bộ tiêu chuẩn du lịch ASEAN trong việc thiết kế, xây dựng sẽ tạo sự tin tưởng cho khách du lịch. Cuối cùng, việc áp dụng Tiêu chuẩn du lịch ASEAN sẽ giúp đảm bảo rằng các hoạt động du lịch tại TP.HCM được thực hiện một cách bền vững và nâng tầm ngành du lịch".

Thu Minh (t/h)