Một cuộc khảo sát toàn cầu về lượt tải xuống vào năm 2020 cho thấy TikTok, một ứng dụng chia sẻ video được phát triển tại Trung Quốc, lần đầu tiên đứng đầu danh sách các nhà cung cấp mạng xã hội kể từ khi nghiên cứu được thực hiện lần đầu tiên vào năm 2018.
Khi mối quan tâm về quyền riêng tư cá nhân ngày càng tăng, Telegram, một ứng dụng nhắn tin có thể xóa các bài đăng, cũng được xếp hạng cao trong suốt một năm khi việc sử dụng mạng xã hội được thúc đẩy bởi đại dịch COVID-19.
Bytedance đã ra mắt phiên bản quốc tế của TikTok vào năm 2017 và kể từ đó đã vượt qua Facebook, WhatsApp, Instagram và Facebook messenger - tất cả đều thuộc sở hữu của Facebook - về lượt tải xuống, ngay cả ở Mỹ
Nina, 37 tuổi, ở Portland, Mỹ, cho biết: "Tôi thưởng thức video của các nghệ sĩ trực tuyến thay vì xem trực tiếp trong bối cảnh đại dịch".'
Một số người tin rằng thông tin cá nhân được chia sẻ với TikTok là không an toàn. Vào năm 2020, cựu Tổng thống Donald Trump đã kêu gọi công ty bán bớt các hoạt động tại Mỹ hoặc bị cấm. Tuy nhiên, sự phổ biến của ứng dụng đã tăng lên trong thời kỳ đại dịch, khi nó trở thành ứng dụng có lượt tải xuống hàng đầu ở Châu Âu, Nam Mỹ và Hoa Kỳ
Joe Biden, người kế nhiệm Trump, đã rút lại lệnh hành pháp của tổng thống, nhưng những bất ổn vẫn còn ở những nơi khác. Likee của Trung Quốc, đối thủ cạnh tranh của Tiktok, tạo ra các video ngắn mà nhiều công ty sử dụng để tiếp thị và nó xếp thứ tám trong bảng xếp hạng tải xuống toàn cầu mới nhất.
Vào đầu năm 2021, Whatsapp thông báo rằng họ sẽ chia sẻ dữ liệu nhắn tin với Facebook liên quan đến các tương tác giữa người dùng và công ty. Mặc dù Whatsapp hứa sẽ bảo vệ thông tin liên lạc giữa bạn bè và gia đình, một số người dùng đã chuyển sang các ứng dụng khác.
Đi ngược lại xu hướng đó, Telegram, một ứng dụng nhắn tin ban đầu được phát triển ở Nga nhưng hiện có trụ sở tại Đức, đã vươn lên vị trí thứ bảy toàn câfu. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt để xóa tin nhắn tự động sau một khoảng thời gian nhất định.
Người dùng trước đây hầu hết đều bị thu hút bởi sự tiện lợi và dễ sử dụng của các phương tiện truyền thông xã hội miễn phí, nhưng gần đây quyền riêng tư đã trở nên đáng quan tâm hơn. Shinichi Yamaguchi, phó giáo sư tại Trung tâm Truyền thông Toàn cầu, nói với Nikkei: “Cách tiếp cận xử lý dữ liệu của các công ty sẽ trở thành yếu tố quyết định đến sự lựa chọn của người tiêu dùng trong tương lai".
Discord, một ứng dụng gọi thoại, cũng đã gia tăng vị trí lên thứ 7 trong bảng xếp hạng tại Mỹ, ứng dụng đã được hưởng lợi từ nhu cầu cách ly của mọi người trong đại dịch, Ứng dụng này được các game thủ ưa chuộng để trò chuyện và đã được tài trợ bởi Tập đoàn Sony. Các dịch vụ truyền thông xã hội đã tạo tiền đề cho đầu tư lớn hơn và sự tham gia của doanh nghiệp.
Tại thị trường Trung Quốc
Các ứng dụng trong nước thống trị thị trường Trung Quốc, nơi nhiều ứng dụng từ nước ngoài bị đóng cửa. Xếp thứ nhất trong ứng dụng tải xuống tại Trung Quốc là Douyin, tiền thân của TikTok, mà Bytedance vẫn cung cấp ở Trung Quốc.
Douyin nổi tiếng về âm nhạc, khiêu vũ và các nội dung giải trí tổng hợp. Douyin Volcano Edition - cũng của Bytedance - cung cấp các video về cuộc sống hàng ngày.
Mặt khác, WeShow của Tencent tập trung vào trò chơi điện tử và bao gồm những người nổi tiếng chơi trò chơi trực tiếp đứng ở vị trí thứ 4 tại Trung Quốc.
Mạng trực tuyến đặc biệt phổ biến trong Thế hệ Z, ra đời vào cuối những năm 1990 trở đi. Soul, ứng dụng đứng vị trí thứ 10 sử dụng trí thông minh nhân tạo để phân tích tính cách của người dùng thông qua các bài kiểm tra tâm lý. Sau đó, nó khớp họ với những người khác có hồ sơ tương tự. Một điểm khác biệt chính so với các dịch vụ mai mối truyền thống là mọi người không được lựa chọn dựa trên hình ảnh khuôn mặt của họ. Người tiêu dùng sử dụng ứng dụng để mai mối hoặc đơn giản là để tìm bạn mới.
Các video ngắn đã trở nên phổ biến ở các khu vực khác của Châu Á. Snack Video, một ứng dụng từ Kuaishou của Trung Quốc, được tải xuống nhiều thứ sáu ở Châu Á - Thái Bình Dương. Thế mạnh của nó là thương mại trực tiếp - sự kết hợp giữa phát sóng video và mua sắm trực tuyến. Các công ty đã sử dụng nó để tăng doanh số bán hàng trong đại dịch COVID-19.
Thị trường Nhật Bản
Line, vốn đặc biệt nổi tiếng ở Thái Lan, đã bị đẩy ra khỏi bảng xếp hạng bởi sự cạnh tranh mạnh mẽ từ những người chơi mới. Nhưng ở Nhật Bản, nó đã chuyển từ vị trí thứ hai lên vị trí đầu bảng. Công ty đang làm việc để biến Line trở thành một siêu ứng dụng bằng cách nâng cao chức năng thanh toán của nó.
Trong đại dịch, chính quyền tỉnh Osaka đã sử dụng Line để đặt vắc xin, và nó được các chính quyền địa phương khác sử dụng rộng rãi để phổ biến thông tin. Nó ngày càng trở thành một phần trong cơ sở hạ tầng của cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên, một nhà thầu phụ ở Trung Quốc đã bị phát hiện có khả năng xem dữ liệu người dùng Nhật Bản và bảo mật và đây đã trở thành một vấn đề.
Ứng dụng mai mối Pairs của Hoa Kỳ ban đầu được phát triển ở Nhật Bản, nơi nó đã vươn lên vị trí thứ tám. Với đại dịch đang diễn ra, nó có một chức năng hẹn hò từ xa đã được thêm vào tháng 4 năm 2020 để cho phép mọi người duy trì các mối quan hệ lãng mạn từ nhà. Một nam nhân viên văn phòng ở độ tuổi 20 cho biết: “Tôi bắt đầu sử dụng dịch vụ vì tôi không thể gặp gỡ mọi người trong thời kỳ đại dịch.
"Tổng thời gian xem TikTok ở Mỹ và Anh lâu hơn YouTube và các video ngắn sẽ tiếp tục thu hút sự chú ý", Chuzen Kin, giám đốc tiếp thị tại App Annie, nói với Nikkei khi xem xét các xu hướng. "Về mặt nội dung, âm nhạc và phim hài đang trở nên phổ biến hơn." Phương tiện truyền thông như ứng dụng âm thanh xã hội cũng đang nổi lên, với Clubhouse - một ứng dụng âm thanh xã hội dành cho iOS và Android, nơi người dùng có thể giao tiếp trong các phòng trò chuyện âm thanh có sức chứa các nhóm hàng nghìn người sẽ bắt đầu hoạt động tại Nhật Bản và Mỹ vào đầu năm 2021.
Bảo Bảo (Theo Nikkei Asia)
