Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh vừa ban hành Văn bản số 3455/UBND-VX về việc bảo đảm vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của các bộ, ngành, của thành phố và Cổng Dịch vụ công quốc gia phiên bản mới.
Theo chỉ đạo của Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh, các cơ quan, đơn vị cần khẩn trương triển khai đồng bộ các nhiệm vụ được giao, bảo đảm tiến độ và chất lượng trong giai đoạn chuyển đổi sang hệ thống tập trung.
 |
Trong đó, Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, thông qua Trung tâm Phục vụ hành chính công, được giao chủ trì phối hợp với các sở chuyên ngành rà soát toàn bộ danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của địa phương. Việc rà soát nhằm bảo đảm các thủ tục còn hiệu lực được cấu hình đầy đủ, chính xác trên Cổng Dịch vụ công quốc gia mới.
Trên cơ sở đó, cơ quan này sẽ tham mưu, kiến nghị hoàn thiện hệ thống, đặc biệt là các công cụ theo dõi, đánh giá chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp theo thời gian thực trên môi trường điện tử.
Song song, các sở chuyên ngành được yêu cầu thường xuyên cập nhật, công bố kịp thời các thủ tục hành chính mới ban hành hoặc bị bãi bỏ theo quy định pháp luật. Đồng thời, chủ động xây dựng quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện báo cáo dữ liệu tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên hệ thống thông tin của các bộ, ngành, phục vụ công tác giám sát trong giai đoạn chuyển tiếp.
Đáng chú ý, thành phố đặc biệt nhấn mạnh nhiệm vụ tuyên truyền, hướng dẫn để người dân và doanh nghiệp chủ động tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia mới ngay khi hệ thống chính thức vận hành.
Về hạ tầng công nghệ, Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh được giao tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành và Trung tâm Dữ liệu quốc gia trong quá trình chuyển đổi hệ thống. Đồng thời, chủ động đề xuất hoàn thiện các tính năng, bảo đảm hỗ trợ hiệu quả cho đội ngũ cán bộ, công chức trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ hành chính.
Cùng với đó, công tác đào tạo, tập huấn cũng được tăng cường nhằm nâng cao năng lực vận hành hệ thống mới cho đội ngũ cán bộ tại các sở, ban, ngành và Ủy ban nhân dân cấp cơ sở.
Việc chủ động chuẩn bị các điều kiện cần thiết được xem là bước đi quan trọng để Thành phố Hồ Chí Minh tiếp tục duy trì vai trò địa phương đi đầu trong cải cách hành chính và chuyển đổi số, hướng tới nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên môi trường số.
