Trên hành trình phát triển kinh tế và công nghệ, người Việt đang trải qua một sự thay đổi vượt bậc trong cách tiêu dùng và mua sắm. Theo đó, người Việt sẽ hướng đến những xu hướng mua sắm mới, ngày càng đa dạng và tăng cường trải nghiệm mới.
Đại dịch Covid-19 đã làm biến động nền kinh tế, thay đổi thói quen khách hàng khiến họ không còn mua sắm theo những cách cũ. So với những năm trước đây, dịp Tết năm nay được dự báo có nhiều thay đổi trong hành vi tiêu dùng của người Việt.