Một buổi chiều cuối năm 2024, tôi đến Spa Mạ Beauty trên đường Đặng Văn Ngữ, quận Phú Nhuận của Lisa Phan, một nữ doanh nhân trẻ trong lĩnh vực bất động sản và làm đẹp ở TP Hồ Chí Minh. Đó là một không gian ấm cúng nhưng hiện đại, vừa đủ sang trọng để nhận ra chủ nhân của nó là một người có gu, nhưng cũng thân thiện đến mức khiến cảm thấy như đang ở nhà.
Lisa Phan đón tôi với gương mặt rạng rỡ và phong thái tự tin không chỉ khiến tôi ấn tượng, mà còn khiến tôi tò mò về câu chuyện đằng sau người phụ nữ trẻ xứ Nghệ này. Khi cuộc trò chuyện bắt đầu, Lisa tựa như đang mở ra trước mắt tôi một cuốn tiểu thuyết đầy bất ngờ và cảm hứng.
 |
| Nữ doanh nhân trẻ Lisa Phan |
Hành trình bắt đầu từ số không
“Ngày đầu vào Sài Gòn, không mối quan hệ, không biết đường xá, mọi thứ đều là con số không. Thú thật, tôi đã rất sốc trong vài tháng đầu”, Lisa nói, bật cười khi nhớ lại những ngày đầu lập nghiệp ở thành phố này.
Nhưng thay vì để những khó khăn ấy khiến mình nản lòng, Lisa quyết định biến chúng thành động lực. Bắt đầu bằng việc mở một quán ăn nhỏ, cô tự tay làm mọi việc, từ việc chọn nguyên liệu, nấu nướng, đến phục vụ khách hàng.
“Tôi không phải đầu bếp giỏi, nhưng tôi biết cách lắng nghe khách hàng. Điều đó đã giúp tôi duy trì được công việc đầu tiên này, và cũng là nơi tôi học cách quản lý kinh doanh từ những điều nhỏ nhất”, Lisa kể.
Tuy nhiên, quán ăn chỉ là bước đệm. Lisa muốn nhiều hơn thế.“ Tôi nhận ra mình thích giao tiếp, thích gặp gỡ mọi người và thích tạo ra những giá trị lớn hơn. Tôi không thể mãi dừng lại ở một quán ăn nhỏ”, cô nói.
Bước ngoặt với bất động sản
Cơ duyên đến với bất động sản của Lisa bắt đầu từ một người bạn làm ngân hàng, người đã gợi ý cô thử sức với ngành này. Ban đầu, cô còn e ngại vì bản thân không có kiến thức, cũng không quen biết ai trong ngành. Nhưng chính lời khuyên từ một cuốn sách đã thay đổi suy nghĩ của cô: “Giá trị món hàng bạn bán ngang bằng với giá trị của bạn”.
“Ban đầu tôi nghĩ, nếu đã bỏ công sức thì phải bỏ cho đáng. Tại sao không thử sức ở những sản phẩm giá trị lớn để bản thân mình cũng được nâng tầm?” Lisa nhớ lại.
Những ngày đầu bước chân vào bất động sản là chuỗi ngày dài học hỏi không ngừng. Cô dành hàng giờ mỗi ngày để nghiên cứu kiến thức, tìm hiểu thị trường và xây dựng mối quan hệ.
“Tôi từng bị từ chối hàng trăm lần, nhưng tôi chưa bao giờ bỏ cuộc. Tôi nghĩ, nếu mình đủ kiên nhẫn, một ngày nào đó cánh cửa cơ hội sẽ mở ra”, cô chia sẻ.
Bất động sản không chỉ mang lại cho Lisa cơ hội tài chính, mà còn giúp cô mở rộng tầm nhìn. Cô kể: “Tôi học được rất nhiều điều từ khách hàng của mình, những người rất giỏi và thành công. Họ không chỉ là người mua sản phẩm, mà còn là những người thầy trong cuộc sống”.
Từ bất động sản đến làm đẹp: Một hành trình song song
Ngày 22/12/2024, Lisa Phan đã chính thức khai trương Mạ Beauty, một cơ sở chăm sóc da và làm đẹp cho Nam và Nữ ở TP Hồ Chí Minh.
Lisa cho biết ý định đầu tư sang lĩnh vực mới này đã có từ nhiều năm trước, khi cơ duyên gặp được một vị bác sĩ danh tiếng tại Việt Nam trong lĩnh vực thẩm mỹ.
Khi được hỏi vì sao chọn song hành hai lĩnh vực hoàn toàn khác nhau, Lisa bật cười: “Bất động sản thì giúp tôi thể hiện cá tính mạnh mẽ, thích chinh phục. Còn làm đẹp lại đòi hỏi sự dịu dàng, tinh tế, và chỉnh chu. Cả hai đều là một phần con người tôi”.
“Làm đẹp là cách tôi giúp mọi người cảm thấy tự tin hơn với chính mình. Đó không chỉ là một công việc kinh doanh, mà còn là sứ mệnh cá nhân”, cô nói với ánh mắt đầy nhiệt huyết.
Tuy nhiên, lĩnh vực làm đẹp không phải là con đường dễ dàng. “Tôi phải dành rất nhiều thời gian để học hỏi và cải tiến dịch vụ. Nhưng điều quan trọng nhất là tạo dựng niềm tin với khách hàng. Trong ngành này, một sai lầm nhỏ cũng có thể ảnh hưởng rất lớn đến uy tín”, cô nói.
Lisa Phan đang ấp ủ kế hoạch kết hợp hai lĩnh vực này bằng cách đưa các dịch vụ làm đẹp vào các khu nghỉ dưỡng và khách sạn cao cấp.
“Tôi muốn khách hàng ở bất cứ đâu cũng có thể trải nghiệm dịch vụ của mình. Đó không chỉ là tiện ích, mà còn là cách tôi mang đến sự hài lòng và đẳng cấp cho họ”, Lisa Phan chia sẻ.
Tuy nhiên, Lisa Phan cũng thừa nhận rằng để hiện thực hóa những tầm nhìn này không phải là điều dễ dàng. “Tôi luôn nhắc nhở bản thân rằng, không có con đường nào trải hoa hồng. Nhưng nếu mình làm với tất cả tâm huyết, mọi thứ sẽ dần trở thành hiện thực”, cô nói với một sự quyết tâm rõ ràng.
Lisa Phan cho biết trong kinh doanh, cô không chỉ tập trung vào lợi nhuận, mà còn đặt trọng tâm vào các giá trị bền vững. Cô tin rằng, thành công của một doanh nghiệp không chỉ đến từ sản phẩm, dịch vụ tốt mà còn từ cách đối đãi với con người.
“Tôi luôn đối xử với nhân viên như anh em trong gia đình. Khi họ cảm thấy an tâm, họ sẽ cống hiến hết mình. Đó là cách tôi xây dựng đội ngũ của mình”, Lisa Phan chia sẻ.
Với tầm nhìn dài hạn, Lisa Phan đang ấp ủ kế hoạch xây dựng một hệ sinh thái làm đẹp và sức khỏe toàn diện, từ spa, nha khoa quốc tế, đến phẫu thuật thẩm mỹ.
“Tôi muốn đóng góp và phát triển ngành làm đẹp tại Việt Nam, để khi khách hàng không chỉ trong nước mà còn quốc tế khi nhắc đến, họ nghĩ ngay đến sự uy tín và chất lượng”, cô nói.
Lisa Phan khép lại câu chuyện với tôi bằng một nụ cười duyên dáng và tràn đầy năng lượng. Khi rời Mạ Beauty, tôi không chỉ mang theo câu chuyện về một nữ doanh nhân trẻ Lisa Phan thành công, mà còn là bài học cuộc sống không có gì là không thể khi bạn biết ước mơ và hành động vì nó.
