Thứ tư 09/07/2025 23:23
Hotline: 024.355.63.010
Tài chính

Hơn 84,7 triệu khách hàng cá nhân hoàn tất xác thực sinh trắc học

Hơn 84,7 triệu khách hàng đã hoàn tất xác thực sinh trắc học, tuy nhiên một số ngân hàng vẫn gặp khó khăn trong tiến độ triển khai và đang nỗ lực đẩy nhanh.
Những dấu ấn ngành ngân hàng 2024: Chính sách mới và các thành tựu nổi bật ACB ngừng OTP SMS, chuyển sang xác thực OTP Safekey nâng cao

Nỗ lực và kết quả triển khai xác thực sinh trắc học

Với mục tiêu bảo vệ người dân và gia tăng tính bảo mật cho các giao dịch ngân hàng, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã đặt ra yêu cầu bắt buộc đối với các ngân hàng phải đồng loạt triển khai xác thực sinh trắc học từ đầu năm 2025. Đây không chỉ là một bước đi quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số của ngành tài chính, mà còn là một giải pháp giúp nâng cao độ an toàn cho các giao dịch điện tử, đặc biệt là chuyển tiền qua các nền tảng trực tuyến. Mục tiêu là đảm bảo mỗi giao dịch được thực hiện bởi chính chủ tài khoản, tránh tình trạng gian lận và tội phạm công nghệ.

Đến đầu tháng 1/2025, hơn 84,7 triệu khách hàng cá nhân đã hoàn tất quy trình xác thực sinh trắc học, chiếm khoảng 72% tổng số lượng khách hàng có giao dịch qua các kênh số. Đây là con số ấn tượng, phản ánh sự đồng thuận mạnh mẽ từ người dân đối với các giải pháp công nghệ bảo mật. Đồng thời, kết quả này cũng minh chứng cho sự nỗ lực không ngừng từ các ngân hàng trong việc triển khai quy trình xác thực một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Một số ngân hàng lớn như Vietcombank, VietinBank và BIDV đã đạt tỷ lệ xác thực sinh trắc học rất cao, lần lượt là 92%, 83%, và 83%. Đây là một thành công đáng ghi nhận, đặc biệt khi nhiều ngân hàng khác cũng không kém cạnh với tỷ lệ đăng ký sinh trắc học cao, như Agribank, HDBank, VPBank và Techcombank. Những ngân hàng này đã linh hoạt trong việc bố trí nhân viên làm việc ngoài giờ hành chính, thậm chí vào ngày cuối tuần, để hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học.

Hơn 84,7 triệu khách hàng cá nhân hoàn tất xác thực sinh trắc học
Ông Nguyễn Đức Lệnh, Phó Giám đốc NHNN Chi nhánh TP HCM

Theo ông Nguyễn Đức Lệnh, Phó Giám đốc NHNN Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh, hệ thống giao dịch trực tuyến hiện đang hoạt động ổn định và thông suốt nhờ vào sự triển khai đồng bộ của các ngân hàng. Những kết quả đạt được trong việc xác thực sinh trắc học không chỉ góp phần thúc đẩy sự tăng trưởng mạnh mẽ của ngành ngân hàng số mà còn giúp tạo nền tảng vững chắc để ngăn chặn các hành vi gian lận và tội phạm công nghệ. Việc này cũng củng cố niềm tin của khách hàng đối với các dịch vụ tài chính trực tuyến.

Không thể phủ nhận rằng, việc triển khai xác thực sinh trắc học đã giúp các ngân hàng tối ưu hóa quy trình giao dịch và tạo ra một môi trường giao dịch an toàn, bảo mật hơn. Việc áp dụng công nghệ này sẽ giúp ngành ngân hàng phát triển bền vững, đồng thời giúp cải thiện trải nghiệm của người tiêu dùng khi sử dụng các dịch vụ tài chính. Với những bước đi quyết liệt như vậy, ngành ngân hàng đang từng bước tạo dựng một hệ sinh thái tài chính số phát triển, tiện lợi và an toàn cho mọi người dân.

Những kết quả khả quan này cho thấy rằng, không chỉ các ngân hàng trong nước mà cả khách hàng đều đã nhận thức được tầm quan trọng của bảo mật trong giao dịch điện tử. Sự triển khai xác thực sinh trắc học một cách rộng rãi và hiệu quả không chỉ bảo vệ tài khoản khách hàng mà còn hỗ trợ các ngân hàng xây dựng được lòng tin lâu dài với khách hàng, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển của ngân hàng số trong tương lai.

Thách thức và hướng giải quyết

Mặc dù tiến độ xác thực sinh trắc học đã có những kết quả khả quan, nhưng không phải mọi khách hàng đều có thể hoàn tất thủ tục này đúng hạn. Nhiều khách hàng gặp khó khăn trong việc xác thực, nhất là những người đang công tác hoặc sinh sống ở nước ngoài. Những tình huống này khiến các ngân hàng gặp khó khăn trong việc đạt mốc "giờ G" 1/1/2025.

Hơn 84,7 triệu khách hàng cá nhân hoàn tất xác thực sinh trắc học
Hơn 84,7 triệu khách hàng cá nhân đã hoàn tất quy trình xác thực sinh trắc học, chiếm khoảng 72% tổng số lượng khách hàng có giao dịch qua các kênh số

Đặc biệt, một số khách hàng chưa thực hiện xác thực sinh trắc học do không sử dụng căn cước công dân mà thay vào đó là giấy tờ khác. Ngoài ra, vấn đề bảo mật thông tin cá nhân vẫn là mối bận tâm của không ít người dùng. Mặc dù họ nhận thức được mục tiêu bảo vệ quyền lợi và an toàn cho khách hàng, nhưng vẫn băn khoăn về mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân khi tham gia giao dịch trực tuyến.

Ngân hàng UOB Việt Nam là một trong những ngân hàng nước ngoài có tiến độ triển khai chậm, do quá trình tiếp nhận mảng ngân hàng bán lẻ từ Citibank vẫn chưa hoàn tất. Sau khi hoàn tất chuyển giao, ngân hàng này mới có thể tiến hành thu thập dữ liệu sinh trắc học từ khách hàng.

Để giải quyết vấn đề này, các ngân hàng đang tiếp tục hỗ trợ khách hàng chưa kịp hoàn tất xác thực, đồng thời tăng cường truyền thông để nâng cao nhận thức về bảo mật thông tin. Việc khuyến khích khách hàng thực hiện xác thực sinh trắc học online cũng đang được đẩy mạnh.

Một số ngân hàng cam kết sẽ duy trì hỗ trợ khách hàng đến hết tháng 1/2025, với những giải pháp linh hoạt và tiện lợi để khách hàng có thể hoàn thành xác thực mà không gặp khó khăn. Các ngân hàng cũng đưa ra cam kết bảo mật cao đối với dữ liệu cá nhân của khách hàng, nhằm tăng cường sự tin tưởng và thúc đẩy việc ứng dụng công nghệ trong các giao dịch ngân hàng.

Việc triển khai xác thực sinh trắc học không chỉ là yêu cầu từ Ngân hàng Nhà nước mà còn là bước đi cần thiết để nâng cao bảo mật trong giao dịch điện tử. Khi các ngân hàng đã nỗ lực hoàn tất việc thu thập dữ liệu sinh trắc học từ khách hàng, ngành ngân hàng có thể tiến tới những bước phát triển lớn hơn trong hệ thống thanh toán số.

Ngoài ra, các ngân hàng cần tiếp tục hoàn thiện quy trình và công nghệ để giải quyết những khó khăn mà khách hàng gặp phải, đồng thời đảm bảo an toàn bảo mật thông tin cá nhân. Hệ thống thanh toán điện tử sẽ ngày càng phát triển, và đây là nền tảng để thúc đẩy nền kinh tế số của đất nước.

Việc nâng cao nhận thức và sự đồng thuận của người dân đối với việc xác thực sinh trắc học sẽ là một yếu tố quan trọng giúp ngành ngân hàng thực hiện tốt hơn chiến lược chuyển đổi số, đồng thời góp phần vào việc phát triển một hệ sinh thái tài chính minh bạch và an toàn.

Tin bài khác
Sức khỏe tài chính của TPBank và Chứng khoán TPS dưới thời ông Đỗ Anh Tú lãnh đạo

Sức khỏe tài chính của TPBank và Chứng khoán TPS dưới thời ông Đỗ Anh Tú lãnh đạo

Ông Đỗ Anh Tú có mối quan hệ mật thiết với TPBank, Chứng khoán Tiên Phong khi được biết đến là một trong những nhân tố đứng sau vực dậy và đưa hai doanh nghiệp này có chỗ đứng trên thị trường tài chính.
Lãi suất ngân hàng ngày 9/7/2025: Kỳ hạn 6 tháng cao nhất 5,7%

Lãi suất ngân hàng ngày 9/7/2025: Kỳ hạn 6 tháng cao nhất 5,7%

Lãi suất ngân hàng hôm nay 9/7/2025, kỳ hạn 6 tháng ghi nhận mức cao nhất 5,7%. Các mức lãi suất đặc biệt từ 6-9,65% tiếp tục được duy trì, tạo sức hút lớn cho dòng tiền gửi.
Ngân hàng Nhà nước: Tín dụng toàn nền kinh tế vượt 17,2 triệu tỉ đồng trong 6 tháng đầu năm 2025

Ngân hàng Nhà nước: Tín dụng toàn nền kinh tế vượt 17,2 triệu tỉ đồng trong 6 tháng đầu năm 2025

Ngân hàng Nhà nước công bố tín dụng đạt 17,2 triệu tỉ đồng sau 6 tháng đầu 2025, tiếp tục điều hành linh hoạt để ổn định kinh tế vĩ mô và kiểm soát lạm phát.
Ngành Ngân hàng hoàn tất xác thực sinh trắc học cho 119 triệu tài khoản, giúp giảm 57% lừa đảo tài chính

Ngành Ngân hàng hoàn tất xác thực sinh trắc học cho 119 triệu tài khoản, giúp giảm 57% lừa đảo tài chính

Ngân hàng Nhà nước cho biết ngành ngân hàng đã hoàn tất xác thực sinh trắc học cho 119 triệu tài khoản, giúp giảm 57% lừa đảo tài chính, thúc đẩy mạnh chuyển đổi số ngân hàng.
VIB Business Card: Lời giải cho bài toán khấu trừ VAT đầu vào của Hộ kinh doanh và SME

VIB Business Card: Lời giải cho bài toán khấu trừ VAT đầu vào của Hộ kinh doanh và SME

Từ 1/7, Nghị định của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Thuế giá trị gia tăng (GTGT) chính thức có hiệu lực. Theo đó, để được khấu trừ thuế giá trị gia tăng (VAT) đầu vào, cơ sở kinh doanh phải có hóa đơn giá trị gia tăng và chứng từ thanh toán không dùng tiền mặt với hàng hóa, dịch vụ mua vào từ 5 triệu đồng đã bao gồm VAT.
Ông Võ Minh Tuấn làm Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 2

Ông Võ Minh Tuấn làm Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 2

Ngân hàng Nhà nước Khu vực 2 gồm có 1 giám đốc, 7 Phó giám đốc phụ trách khu vực TP. Hồ Chí Minh và tỉnh Đồng Nai sau sáp nhập.
Lãi suất ngân hàng ngày 8/7/2025: Kỳ hạn 13 tháng vượt 7,5%, nhiều ưu đãi

Lãi suất ngân hàng ngày 8/7/2025: Kỳ hạn 13 tháng vượt 7,5%, nhiều ưu đãi

Lãi suất ngân hàng ngày 8/7/2025, tiếp tục có nhiều biến động tích cực, đặc biệt ở kỳ hạn 13 tháng với mức cao nhất vượt 7,5%.
Ngành ngân hàng bứt tốc nửa cuối năm: Tín dụng tăng mạnh, lợi nhuận khởi sắc

Ngành ngân hàng bứt tốc nửa cuối năm: Tín dụng tăng mạnh, lợi nhuận khởi sắc

Trong báo cáo mới công bố, Công ty Chứng khoán Vietcombank (VCBS) đánh giá ngành ngân hàng sẽ có nhiều chuyển biến tích cực trong nửa cuối năm 2025.
Ngân hàng Nhà nước đề xuất mới về xếp hạng tổ chức tín dụng

Ngân hàng Nhà nước đề xuất mới về xếp hạng tổ chức tín dụng

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đang lấy ý kiến cho Dự thảo Thông tư sửa đổi, bổ sung Thông tư số 52/2018, trong đó điều chỉnh một loạt tiêu chí quan trọng trong việc xếp hạng các tổ chức tín dụng và chi nhánh ngân hàng nước ngoài.
Ngân hàng Nhà nước bơm ròng gần 9.500 tỷ đồng, lãi suất hạ nhiệt

Ngân hàng Nhà nước bơm ròng gần 9.500 tỷ đồng, lãi suất hạ nhiệt

Trong bối cảnh áp lực tỷ giá vẫn hiện hữu, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã tăng cường bơm ròng gần 9.400 tỷ đồng vào hệ thống ngân hàng trong tuần đầu tháng 7.
Lãi suất ngân hàng ngày 7/7/2025: Những nhà băng nào vượt  mốc 7%?

Lãi suất ngân hàng ngày 7/7/2025: Những nhà băng nào vượt mốc 7%?

Lãi suất ngân hàngngày 7/7/2025 chứng kiến sự xuất hiện của những mức lãi suất huy động "khủng", vượt ngưỡng 7%, thậm chí tiệm cận 10%. Tuy nhiên, để hưởng được những ưu đãi này, khách hàng buộc phải sở hữu những khoản tiền gửi khổng lồ, lên tới hàng nghìn tỷ đồng.
Lãi suất ngân hàng ngày 5/7/2025: Kỳ hạn dài vẫn hấp dẫn nhà đầu tư

Lãi suất ngân hàng ngày 5/7/2025: Kỳ hạn dài vẫn hấp dẫn nhà đầu tư

Lãi suất ngân hàng ngày 5/7/2025, tiếp tục duy trì ổn định, kỳ hạn dài tiếp tục dẫn dắt. BVBank nổi bật với mức cạnh tranh, thu hút dòng tiền hiệu quả.
Để ngoại tệ không còn là trở ngại cho mỗi chuyến xuất ngoại

Để ngoại tệ không còn là trở ngại cho mỗi chuyến xuất ngoại

Với mạng lưới chi nhánh rộng khắp, chính sách tỷ giá cạnh tranh và công nghệ hiện đại, BIDV mang đến giải pháp giao dịch ngoại tệ hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của khách hàng cá nhân cũng như doanh nghiệp.
Lãi suất ngân hàng ngày 3/7/2025: Bac A Bank giảm, Techcombank tăng nhẹ

Lãi suất ngân hàng ngày 3/7/2025: Bac A Bank giảm, Techcombank tăng nhẹ

Lãi suất ngân hàng ngày 3/7/2025, Bac A Bank điều chỉnh giảm lãi suất huy động, trong khi Techcombank lại tăng nhẹ trước đó. Thị trường lãi suất cho thấy sự phân hóa rõ rệt.
Ông Trần Tấn Lộc giữ chức Quyền Tổng giám đốc Eximbank

Ông Trần Tấn Lộc giữ chức Quyền Tổng giám đốc Eximbank

Hội đồng quản trị Eximbank đã bổ nhiệm ông Trần Tấn Lộc - Phó tổng giám đốc ngân hàng này giữ vị trí Quyền Tổng giám đốc, thay ông Nguyễn Hoàng Hải, kể từ ngày 01/7/2025.