Thứ bảy 12/07/2025 18:52
Hotline: 024.355.63.010
Kinh tế số

Giữ lửa sáng tạo và thúc đẩy đổi mới công nghệ với Ninja Van

04/10/2021 21:29
Shaun Chong: Với tư cách là nhà đồng sáng lập Ninja Van, tôi muốn chia sẻ lý do tại sao sự sáng tạo là yếu tố cần thiết để thúc đẩy đổi mới trong công việc và làm thế nào để luôn duy trì được nguồn cảm hứng này.
Ảnh minh họa
Ảnh minh họa. (Ảnh: internet)

Nhiều người cho rằng làm việc trong lĩnh vực công nghệ đòi hỏi phải có cách suy nghĩ và làm việc theo phân tích và có trật tự. Với tư cách là người đồng sáng lập công ty khởi nghiệp công nghệ hậu cần hàng đầu Đông Nam Á, Ninja Van, tôi muốn thách thức quan điểm đó và cho rằng áp dụng phương pháp tiếp cận sáng tạo là điều cần thiết đối với bất kỳ ai đang nghĩ đến hoặc hiện đang làm việc trong lĩnh vực công nghệ.

Để minh họa cho quan điểm của mình, tôi muốn bắt đầu bằng cách chia sẻ một chút về quá trình mày mò mà tôi đã từng làm trong những năm đầu. Khi tôi còn là một đứa trẻ, tôi đã bị cuốn hút bởi cách mọi thứ hoạt động và luôn cố gắng tìm hiểu chúng được tạo ra như thế nào. Bất cứ khi nào cái ti vi hay máy nướng bánh mì bị hỏng, tôi đều rất vui vẻ dành hàng giờ tháo rời chúng và kiểm tra bộ máy bên trong.

Những cuộc “phiêu lưu” thời thơ ấu trong quá trình mày mò này đã giúp tôi luyện và kích thích bộ não nhằm tận dụng tối đa khả năng của bản thân để tạo ra những ý tưởng ban đầu. Khi chúng tôi lần đầu tiên bắt đầu với Ninja Van, không ai trong số những người đồng sáng lập hoặc bản thân tôi có bất kỳ nền tảng hoặc kinh nghiệm hậu cần nào và chúng tôi phải học rất nhiều về các hoạt động phức tạp của doanh nghiệp. Chúng tôi là những người đa ngành nghề, làm việc với nhiều vai trò khác nhau như nhân viên phân loại kho, tài xế giao hàng, quản lý tài khoản, dịch vụ khách hàng và phát triển phần mềm. Trải qua những thời điểm khó khăn này, chúng tôi đã chuyển đổi kinh nghiệm và tạo ra các giải pháp hậu cần đơn giản hóa quy trình. Kể từ đó, công ty phát triển theo cấp số nhân để trở thành công ty hậu cần hỗ trợ công nghệ lớn nhất và phát triển nhanh nhất Đông Nam Á, cung cấp các giải pháp chuỗi cung ứng cho doanh nghiệp trên toàn khu vực

Tại sao vượt qua ranh giới là điều tốt nhất cho sự sáng tạo?

Tất cả chúng ta đều từng nghe câu nói “think outside the box” hiểu đơn giản là tư duy đột phá, phép ẩn dụ có nghĩa là suy nghĩ khác biệt, độc đáo hoặc từ một quan điểm mới. Mặc dù câu nói này đã quá quen thuộc đến nỗi có phần sáo rỗng nhưng vẫn đúng trong một số trường hợp. Khả năng tạo ra các sản phẩm và giải pháp phù hợp và có ý nghĩa của Ninja Van đồng nghĩa với việc chúng tôi phải động não vượt ra khỏi ranh giới mà các công ty hậu cần lâu đời hơn đặt ra vào thời điểm đó. Thời điểm đó, chúng tôi đau đáu một vấn đề quan trọng: Làm thế nào để cung cấp dịch vụ giao hàng tối giản nhất cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô trên khắp Đông Nam Á?

Tôi nhớ lại những ngày đầu ở Ninja Van khi chúng tôi quản lý kho hàng và hoạt động của trung tâm phân loại trong một văn phòng nhỏ, với bàn làm việc được kê sát vào giá lưu trữ các bưu kiện. Từ cơ sở nhỏ bé này, chúng tôi có thể giao tới 100 bưu kiện mỗi ngày với ba chiếc xe tải vào thời điểm đó. Khi cơ sở khách hàng tăng lên, chúng tôi nhận ra rằng các quy trình hoạt động của công ty không được mở rộng theo quy mô tuyến tính. Việc giao và phân loại 500 bưu kiện mất hơn 5 lần thời gian thường làm với 100 bưu kiện.

Một đêm nọ, ba người đồng sáng lập (Chang Wen, Boxian và tôi) đã hoàn thành việc phân loại bưu kiện vào lúc gần 5 giờ sáng và chỉ ngủ ba tiếng trước khi bắt đầu ca giao hàng vào buổi sáng. Chính những thời điểm gần như vắt kiệt sức lực đã gợi ý cho chúng tôi nhìn nhận lại con đường kinh doanh hiện tại có đúng đắn hay không! Ngay sau khi hoàn thành giao hàng trong ngày, tất cả chúng tôi đã ngồi xuống để làm lại quy trình phân loại. Chúng tôi tiếp tục viết mã và triển khai “bộ định tuyến bưu kiện” đầu tiên cùng ngày hôm đó. Kết quả cuối cùng cho thấy phân loại 500 bưu kiện giờ đây chỉ mất 30 phút.

Tiến bước cùng các dự án phụ

Điều gì giúp khai thác trí tưởng tượng và khả năng sáng tạo? Đó chính là xây dựng các dự án. Khi còn là một thiếu niên, tôi có quá nhiều dự án phụ. Một trong số đó mà tôi tự hào là một trò chơi kiểu poker điện tử, trong đó người thua phải uống một ngụm đồ uống có cồn được bơm tự động. Các dự án phụ đóng vai trò như một phương tiện mạnh mẽ để khám phá các nghề nghiệp khác nhau, thử nghiệm các ý tưởng kinh doanh và đạt được các kỹ năng mới, ngay cả tại nơi làm việc. Các nhân viên đã vô cùng ngạc nhiên khi tôi đưa ra ý tưởng xây dựng một lò nướng bánh pizza tại sân trong văn phòng của chúng tôi vào năm ngoái.

Nhưng tôi tin rằng việc dành thời gian cho những mục tiêu sáng tạo như làm vườn (chúng tôi có câu lạc bộ làm vườn rất riêng tại Ninja Van) và xây dựng mọi thứ từ đầu sẽ giúp tâm trí của chúng tôi tập trung và đưa ra những cách tiếp cận mới để giải quyết vấn đề.

Những thách thức ngày nay đòi hỏi một cách tiếp cận sáng tạo

Thế giới chúng ta đang sống ngày nay cần sự sáng tạo bởi vì các vấn đề không hề đơn giản. Chúng tôi cần phát triển những cách suy nghĩ mới để thiết kế các giải pháp tốt hơn, đặc biệt là dựa trên kỳ vọng cao hơn mà khách hàng ngày nay có được. Các công ty không đổi mới sẽ bị bỏ lại phía sau.

Ví dụ điển hình là sự bùng phát COVID-19 đã thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số trong cả đời sống nghề nghiệp và cá nhân của các cộng đồng mà chúng tôi phục vụ. Ninja Van đã từng bước xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật số và khả năng kỹ thuật làm nền tảng của doanh nghiệp kể từ ngày đầu thành lập. Chúng tôi biết rằng cần phải tìm ra một giải pháp an toàn và đơn giản, cho phép người nhận bưu kiện lựa chọn để tùy chỉnh giao hàng. Thay vì tạo ra ứng dụng tải xuống, chúng tôi quyết định khám phá xây dựng hệ thống hoạt động trên các nền tảng nhắn tin xã hội được sử dụng phổ biến nhất ở Đông Nam Á.

Sau nhiều tuần thức khuya và thử nghiệm, cuối cùng chúng tôi đã có thể khởi chạy phiên bản đầu tiên của hệ thống NinjaChat độc quyền, với tùy chọn giao hàng không tiếp xúc là một trong những chức năng có sẵn đầu tiên.

Lời khuyên từ Ninja Van

Tôi tin rằng sáng tạo là một trong những kỹ năng quan trọng của tương lai, rất cần thiết cho việc giải quyết vấn đề, lập chiến lược và tạo ra những ý tưởng sẽ thúc đẩy doanh nghiệp phát triển. Nếu có thời gian, bạn hãy xem lại một ngày làm việc của mình, hãy thử đặt câu hỏi về mọi thứ và bạn sẽ sớm thấy mình trở nên gắn bó, đổi mới hơn.

TL (theo e27)

Tin bài khác
Diễn đàn “Ứng dụng Thương mại điện tử và Công nghệ số Việt Nam năm 2025”: Cú hích cho doanh nghiệp mở rộng thị trường

Diễn đàn “Ứng dụng Thương mại điện tử và Công nghệ số Việt Nam năm 2025”: Cú hích cho doanh nghiệp mở rộng thị trường

Diễn đàn “Ứng dụng Thương mại điện tử và Công nghệ số Việt Nam năm 2025” sẽ được tổ chức tại Trung tâm Hội chợ & Triển lãm Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh, từ ngày 4 - 6/9/2025.
Bước tiến mới của y tế tuyến đảo: Vinmec Phú Quốc điều trị hẹp ống sống cho bệnh nhân cao tuổi bằng kỹ thuật nội soi hiện đại

Bước tiến mới của y tế tuyến đảo: Vinmec Phú Quốc điều trị hẹp ống sống cho bệnh nhân cao tuổi bằng kỹ thuật nội soi hiện đại

Cụ bà N.T.C 85 tuổi vừa được phẫu thuật giải ép rễ thần kinh điều trị hẹp ống sống thành công tại Bệnh viện Đa khoa Vinmec Phú Quốc. Chỉ sau một ngày, người bệnh đã có thể ngồi dậy và đi lại - kết quả vượt mong đợi đối với người bệnh cao tuổi có bệnh lý vùng cột sống và nền sức khỏe phức tạp.
Nvidia trở thành công ty đầu tiên đạt mức định giá 4000 tỷ USD

Nvidia trở thành công ty đầu tiên đạt mức định giá 4000 tỷ USD

Nvidia trở thành công ty đầu tiên chạm mốc vốn hóa 4.000 tỷ USD, phản ánh vai trò dẫn đầu trong làn sóng AI toàn cầu và niềm tin mạnh mẽ từ Phố Wall.
Từ năm 2026, hàng hóa online bắt buộc công bố chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng

Từ năm 2026, hàng hóa online bắt buộc công bố chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng

Từ 2026, tất cả hàng hóa online trên thương mại điện tử phải công bố chứng nhận chất lượng theo nhóm rủi ro, truy xuất nguồn gốc và tuân thủ quy định mới.
"Ứng dụng AI sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành, tăng trưởng doanh thu"

"Ứng dụng AI sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành, tăng trưởng doanh thu"

Tại buổi toạ đàm: “Quản trị doanh nghiệp thực chiến trong kỷ nguyên AI" diễn ra sáng nay (9/7), ông Trần Khánh Tư đã chia sẻ 5 bước ứng dụng AI giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả, tăng trưởng vượt bậc.
Dữ liệu sẽ quyết định thắng cuộc trong cuộc đua công nghệ và trí tuệ nhân tạo

Dữ liệu sẽ quyết định thắng cuộc trong cuộc đua công nghệ và trí tuệ nhân tạo

Shark Hưng nhận định AI là cơ hội lớn, dữ liệu là “vàng mới”, doanh nghiệp nào làm chủ được công nghệ, sẽ chiến thắng trong kỷ nguyên chuyển đổi số toàn diện.
"Công nghệ AI thay đổi cách thức vận hành doanh nghiệp trong kỷ nguyên số"

"Công nghệ AI thay đổi cách thức vận hành doanh nghiệp trong kỷ nguyên số"

Công nghệ AI đang tạo ra cuộc chuyển đổi sâu rộng, buộc doanh nghiệp phải tái cấu trúc để tồn tại và phát triển trong kỷ nguyên mới. Đây cũng là nhận định được ông Bùi Quang Hiếu - Giảng viên tại Viện Quản trị & Công nghệ FSB (Đại học FPT) chia sẻ mới đây.
Giá điện thoại HONOR tháng 7/2025 giảm mạnh: Cơ hội tốt để nâng cấp

Giá điện thoại HONOR tháng 7/2025 giảm mạnh: Cơ hội tốt để nâng cấp

Tháng 7/2025, giá điện thoại HONOR tại Việt Nam giảm mạnh, từ phân khúc phổ thông đến cao cấp. HONOR 400 series chính thức mở bán, với giá từ 8,8 triệu đồng.
Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành bộ tiêu chí chuyển đổi số cho doanh nghiệp

Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành bộ tiêu chí chuyển đổi số cho doanh nghiệp

Để hỗ trợ doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, Bộ Khoa học và Công nghệ đã ban hành bộ tiêu chí đánh giá mức độ chuyển đổi số dành riêng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa và doanh nghiệp lớn.
Tăng thuế VAT, Netflix và các nền tảng số bắt đầu tăng giá người dùng Việt Nam

Tăng thuế VAT, Netflix và các nền tảng số bắt đầu tăng giá người dùng Việt Nam

Từ 1/7, Netflix, Facebook Ads, Google Ads tăng giá tại Việt Nam do thuế VAT tăng từ 5% lên 10%. Người dùng đã có những phản ứng trái chiều trước thay đổi này.
Cloudflare ra mắt chính sách chặn AI crawler mặc định để bảo vệ quyền sáng tạo trong thời đại số

Cloudflare ra mắt chính sách chặn AI crawler mặc định để bảo vệ quyền sáng tạo trong thời đại số

Cloudflare trở thành công ty đầu tiên trên thế giới mặc định chặn trình thu thập dữ liệu AI không có sự đồng ý từ chủ website. Chính sách mới đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc bảo vệ nội dung và quyền lợi của nhà sáng tạo trên Internet.
Google chính thức đưa Veo 3 về Việt Nam: Công cụ AI tạo video siêu thực

Google chính thức đưa Veo 3 về Việt Nam: Công cụ AI tạo video siêu thực

Google vừa ra mắt Veo 3 tại Việt Nam - công cụ AI tạo video từ văn bản và hình ảnh, hỗ trợ tiếng Việt, mang đến trải nghiệm sáng tạo sống động và dễ tiếp cận.
Bảng giá điện thoại OPPO tháng 7: Đa dạng mẫu mã, giá chỉ từ 2,89 triệu đồng

Bảng giá điện thoại OPPO tháng 7: Đa dạng mẫu mã, giá chỉ từ 2,89 triệu đồng

Tháng 7/2025, bảng giá điện thoại OPPO ghi nhận loạt mẫu đa dạng, giá hợp lý từ phổ thông đến cao cấp, đáp ứng nhu cầu học tập, làm việc và giải trí.
Từ 1/7/2025, các doanh nghiệp công nghệ tăng tốc hỗ trợ vận hành chính quyền hai cấp

Từ 1/7/2025, các doanh nghiệp công nghệ tăng tốc hỗ trợ vận hành chính quyền hai cấp

Từ 1/7/2025, mô hình chính quyền hai cấp vận hành trên toàn quốc với sự hỗ trợ từ FPT, MobiFone, Viettel, VNPT, Vietnam Post, thúc đẩy cải cách hành chính.
Ra mắt ba nền tảng số trọng yếu giám sát Nghị quyết 57-NQ/TW

Ra mắt ba nền tảng số trọng yếu giám sát Nghị quyết 57-NQ/TW

Sáng 2/7, Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đã chính thức ra mắt ba nền tảng số trọng yếu nhằm triển khai giám sát Nghị quyết 57-NQ/TW.