Thứ năm 18/09/2025 05:21
Hotline: 024.355.63.010
Kinh tế số

Giữ lửa sáng tạo và thúc đẩy đổi mới công nghệ với Ninja Van

04/10/2021 21:29
Shaun Chong: Với tư cách là nhà đồng sáng lập Ninja Van, tôi muốn chia sẻ lý do tại sao sự sáng tạo là yếu tố cần thiết để thúc đẩy đổi mới trong công việc và làm thế nào để luôn duy trì được nguồn cảm hứng này.
Ảnh minh họa
Ảnh minh họa. (Ảnh: internet)

Nhiều người cho rằng làm việc trong lĩnh vực công nghệ đòi hỏi phải có cách suy nghĩ và làm việc theo phân tích và có trật tự. Với tư cách là người đồng sáng lập công ty khởi nghiệp công nghệ hậu cần hàng đầu Đông Nam Á, Ninja Van, tôi muốn thách thức quan điểm đó và cho rằng áp dụng phương pháp tiếp cận sáng tạo là điều cần thiết đối với bất kỳ ai đang nghĩ đến hoặc hiện đang làm việc trong lĩnh vực công nghệ.

Để minh họa cho quan điểm của mình, tôi muốn bắt đầu bằng cách chia sẻ một chút về quá trình mày mò mà tôi đã từng làm trong những năm đầu. Khi tôi còn là một đứa trẻ, tôi đã bị cuốn hút bởi cách mọi thứ hoạt động và luôn cố gắng tìm hiểu chúng được tạo ra như thế nào. Bất cứ khi nào cái ti vi hay máy nướng bánh mì bị hỏng, tôi đều rất vui vẻ dành hàng giờ tháo rời chúng và kiểm tra bộ máy bên trong.

Những cuộc “phiêu lưu” thời thơ ấu trong quá trình mày mò này đã giúp tôi luyện và kích thích bộ não nhằm tận dụng tối đa khả năng của bản thân để tạo ra những ý tưởng ban đầu. Khi chúng tôi lần đầu tiên bắt đầu với Ninja Van, không ai trong số những người đồng sáng lập hoặc bản thân tôi có bất kỳ nền tảng hoặc kinh nghiệm hậu cần nào và chúng tôi phải học rất nhiều về các hoạt động phức tạp của doanh nghiệp. Chúng tôi là những người đa ngành nghề, làm việc với nhiều vai trò khác nhau như nhân viên phân loại kho, tài xế giao hàng, quản lý tài khoản, dịch vụ khách hàng và phát triển phần mềm. Trải qua những thời điểm khó khăn này, chúng tôi đã chuyển đổi kinh nghiệm và tạo ra các giải pháp hậu cần đơn giản hóa quy trình. Kể từ đó, công ty phát triển theo cấp số nhân để trở thành công ty hậu cần hỗ trợ công nghệ lớn nhất và phát triển nhanh nhất Đông Nam Á, cung cấp các giải pháp chuỗi cung ứng cho doanh nghiệp trên toàn khu vực

Tại sao vượt qua ranh giới là điều tốt nhất cho sự sáng tạo?

Tất cả chúng ta đều từng nghe câu nói “think outside the box” hiểu đơn giản là tư duy đột phá, phép ẩn dụ có nghĩa là suy nghĩ khác biệt, độc đáo hoặc từ một quan điểm mới. Mặc dù câu nói này đã quá quen thuộc đến nỗi có phần sáo rỗng nhưng vẫn đúng trong một số trường hợp. Khả năng tạo ra các sản phẩm và giải pháp phù hợp và có ý nghĩa của Ninja Van đồng nghĩa với việc chúng tôi phải động não vượt ra khỏi ranh giới mà các công ty hậu cần lâu đời hơn đặt ra vào thời điểm đó. Thời điểm đó, chúng tôi đau đáu một vấn đề quan trọng: Làm thế nào để cung cấp dịch vụ giao hàng tối giản nhất cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô trên khắp Đông Nam Á?

Tôi nhớ lại những ngày đầu ở Ninja Van khi chúng tôi quản lý kho hàng và hoạt động của trung tâm phân loại trong một văn phòng nhỏ, với bàn làm việc được kê sát vào giá lưu trữ các bưu kiện. Từ cơ sở nhỏ bé này, chúng tôi có thể giao tới 100 bưu kiện mỗi ngày với ba chiếc xe tải vào thời điểm đó. Khi cơ sở khách hàng tăng lên, chúng tôi nhận ra rằng các quy trình hoạt động của công ty không được mở rộng theo quy mô tuyến tính. Việc giao và phân loại 500 bưu kiện mất hơn 5 lần thời gian thường làm với 100 bưu kiện.

Một đêm nọ, ba người đồng sáng lập (Chang Wen, Boxian và tôi) đã hoàn thành việc phân loại bưu kiện vào lúc gần 5 giờ sáng và chỉ ngủ ba tiếng trước khi bắt đầu ca giao hàng vào buổi sáng. Chính những thời điểm gần như vắt kiệt sức lực đã gợi ý cho chúng tôi nhìn nhận lại con đường kinh doanh hiện tại có đúng đắn hay không! Ngay sau khi hoàn thành giao hàng trong ngày, tất cả chúng tôi đã ngồi xuống để làm lại quy trình phân loại. Chúng tôi tiếp tục viết mã và triển khai “bộ định tuyến bưu kiện” đầu tiên cùng ngày hôm đó. Kết quả cuối cùng cho thấy phân loại 500 bưu kiện giờ đây chỉ mất 30 phút.

Tiến bước cùng các dự án phụ

Điều gì giúp khai thác trí tưởng tượng và khả năng sáng tạo? Đó chính là xây dựng các dự án. Khi còn là một thiếu niên, tôi có quá nhiều dự án phụ. Một trong số đó mà tôi tự hào là một trò chơi kiểu poker điện tử, trong đó người thua phải uống một ngụm đồ uống có cồn được bơm tự động. Các dự án phụ đóng vai trò như một phương tiện mạnh mẽ để khám phá các nghề nghiệp khác nhau, thử nghiệm các ý tưởng kinh doanh và đạt được các kỹ năng mới, ngay cả tại nơi làm việc. Các nhân viên đã vô cùng ngạc nhiên khi tôi đưa ra ý tưởng xây dựng một lò nướng bánh pizza tại sân trong văn phòng của chúng tôi vào năm ngoái.

Nhưng tôi tin rằng việc dành thời gian cho những mục tiêu sáng tạo như làm vườn (chúng tôi có câu lạc bộ làm vườn rất riêng tại Ninja Van) và xây dựng mọi thứ từ đầu sẽ giúp tâm trí của chúng tôi tập trung và đưa ra những cách tiếp cận mới để giải quyết vấn đề.

Những thách thức ngày nay đòi hỏi một cách tiếp cận sáng tạo

Thế giới chúng ta đang sống ngày nay cần sự sáng tạo bởi vì các vấn đề không hề đơn giản. Chúng tôi cần phát triển những cách suy nghĩ mới để thiết kế các giải pháp tốt hơn, đặc biệt là dựa trên kỳ vọng cao hơn mà khách hàng ngày nay có được. Các công ty không đổi mới sẽ bị bỏ lại phía sau.

Ví dụ điển hình là sự bùng phát COVID-19 đã thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số trong cả đời sống nghề nghiệp và cá nhân của các cộng đồng mà chúng tôi phục vụ. Ninja Van đã từng bước xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật số và khả năng kỹ thuật làm nền tảng của doanh nghiệp kể từ ngày đầu thành lập. Chúng tôi biết rằng cần phải tìm ra một giải pháp an toàn và đơn giản, cho phép người nhận bưu kiện lựa chọn để tùy chỉnh giao hàng. Thay vì tạo ra ứng dụng tải xuống, chúng tôi quyết định khám phá xây dựng hệ thống hoạt động trên các nền tảng nhắn tin xã hội được sử dụng phổ biến nhất ở Đông Nam Á.

Sau nhiều tuần thức khuya và thử nghiệm, cuối cùng chúng tôi đã có thể khởi chạy phiên bản đầu tiên của hệ thống NinjaChat độc quyền, với tùy chọn giao hàng không tiếp xúc là một trong những chức năng có sẵn đầu tiên.

Lời khuyên từ Ninja Van

Tôi tin rằng sáng tạo là một trong những kỹ năng quan trọng của tương lai, rất cần thiết cho việc giải quyết vấn đề, lập chiến lược và tạo ra những ý tưởng sẽ thúc đẩy doanh nghiệp phát triển. Nếu có thời gian, bạn hãy xem lại một ngày làm việc của mình, hãy thử đặt câu hỏi về mọi thứ và bạn sẽ sớm thấy mình trở nên gắn bó, đổi mới hơn.

TL (theo e27)

Tin bài khác
Tốc độ Internet Việt Nam bứt phá, lọt Top 10 toàn cầu

Tốc độ Internet Việt Nam bứt phá, lọt Top 10 toàn cầu

Tốc độ Internet cố định của Việt Nam đạt 261,8 Mbps trong tháng 8/2025, vươn lên hạng 10 thế giới, đánh dấu cột mốc lịch sử sau gần 30 năm hiện diện và giúp quốc gia vượt nhiều nước phát triển về kết nối.
Việt Nam dẫn đầu xuất khẩu hàng hóa sáng tạo

Việt Nam dẫn đầu xuất khẩu hàng hóa sáng tạo

Theo Báo cáo Chỉ số Đổi mới sáng tạo toàn cầu (Global Innovation Index – GII) 2025 của Tổ chức Sở hữu trí tuệ thế giới (WIPO), Việt Nam giữ hạng 44 nhưng nổi bật với ba chỉ số đứng đầu toàn cầu: nhập khẩu công nghệ cao, xuất khẩu công nghệ cao và xuất khẩu hàng hóa sáng tạo.
Du lịch Đà Nẵng: Tăng tương tác với dịch vụ truyền hình đột phá

Du lịch Đà Nẵng: Tăng tương tác với dịch vụ truyền hình đột phá

VNPT Đà Nẵng thông tin vừa tổ chức hội thảo “Truyền hình đột phá” nhằm giới thiệu dịch vụ truyền hình tương tác đa dạng hóa với các cơ sở lưu trú du lịch, khách sạn nghỉ dưỡng tại địa bàn.
Vị Phó Giáo sư bỏ “xứ sở giàu nhất thế giới” sang Việt Nam bồi dưỡng tài năng công nghệ

Vị Phó Giáo sư bỏ “xứ sở giàu nhất thế giới” sang Việt Nam bồi dưỡng tài năng công nghệ

“Chúng tôi không chỉ đào tạo kỹ sư mà còn đào tạo người dẫn dắt”, là tôn chỉ mà Phó Giáo sư Ali Al-Dulaimi mang theo trong hành trình giáo dục tại Việt Nam. Với vai trò Trưởng khoa Khoa học Máy tính & Công nghệ tại Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam (BUV), ông đang từng bước hiện thực hóa triết lý giáo dục gắn với thực tiễn, đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững cho thế hệ công nghệ trẻ.
PCI 2.0: Công cụ mới thúc đẩy năng lực cạnh tranh và phát triển kinh tế tư nhân

PCI 2.0: Công cụ mới thúc đẩy năng lực cạnh tranh và phát triển kinh tế tư nhân

PCI 2.0 được coi là bước tiến quan trọng trong nghiên cứu, phản ánh thực trạng kinh tế tư nhân và góp phần cải thiện năng lực điều hành kinh tế địa phương.
Phát triển hệ sinh thái AI tại Việt Nam: Cần hợp tác công – tư

Phát triển hệ sinh thái AI tại Việt Nam: Cần hợp tác công – tư

Chia sẻ với Tạp chí Doanh nghiệp và Hội nhập, ông Nguyễn Tử Quảng - Chủ tịch Tập đoàn công nghệ Bkav cho rằng, để khai thác dữ liệu và phát triển hệ sinh thái trí tuệ nhân tạo (AI) tại Việt Nam, chỉ có hợp tác công - tư mới mang lại hiệu quả.
Cảnh báo rò rỉ dữ liệu khách hàng bị rao bán bởi tin tặc quốc tế - Người dân và Doanh nghiệp cần hành động ngay

Cảnh báo rò rỉ dữ liệu khách hàng bị rao bán bởi tin tặc quốc tế - Người dân và Doanh nghiệp cần hành động ngay

Ngày 11/9/2025, Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia Việt Nam (CIC) thuộc Ngân hàng Nhà nước đã phát đi công văn khẩn gửi tới toàn bộ hệ thống tổ chức tín dụng, cảnh báo nguy cơ dữ liệu khách hàng bị rao bán trên các diễn đàn tin tặc quốc tế. Dù hệ thống vận hành hiện tại vẫn bình thường và chưa ghi nhận thiệt hại cụ thể, sự kiện này lập tức trở thành tâm điểm quan ngại khi xuất hiện thông tin nhóm hacker khét tiếng ShinyHunters có thể đứng sau.
Trí tuệ nhân tạo và dữ liệu: Nhân tố cốt lõi quyết định sức cạnh tranh

Trí tuệ nhân tạo và dữ liệu: Nhân tố cốt lõi quyết định sức cạnh tranh

Chia sẻ tại Hội thảo “Chiến lược AI và Kiến trúc dữ liệu quốc gia, tổ chức và doanh nghiệp” (ASDA 1), các diễn giả đều có chung quan điểm: Trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu không còn là lĩnh vực công nghệ thuần túy, mà là nhân tố cốt lõi quyết định chủ quyền, sức cạnh tranh và vị thế quốc gia trong kỷ nguyên mới.
Nvidia củng cố ngôi đầu GPU, chiếm 94% thị phần toàn cầu quý II/2025

Nvidia củng cố ngôi đầu GPU, chiếm 94% thị phần toàn cầu quý II/2025

Theo Jon Peddie Research (JPR), Nvidia chiếm 94% thị phần GPU toàn cầu trong quý II/2025, nhờ làn sóng mua sắm sớm của người dùng nhằm tránh thuế nhập khẩu.
Lần đầu tiên khí tài công nghệ cao của Viettel xuất hiện tại lễ diễu binh kỷ niệm Quốc khánh 2/9

Lần đầu tiên khí tài công nghệ cao của Viettel xuất hiện tại lễ diễu binh kỷ niệm Quốc khánh 2/9

Các khí tài công nghệ cao do Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) nghiên cứu, thiết kế và sản xuất đã lần đầu tiên xuất hiện đầy ấn tượng tại Quảng trường Ba Đình lịch sử trong khuôn khổ Lễ diễu binh, diễu hành kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9.
Bộ đôi thiết giáp hiện đại XTC-02 và XCB-01 do Việt Nam chế tạo, gây ấn tượng mạnh tại A80

Bộ đôi thiết giáp hiện đại XTC-02 và XCB-01 do Việt Nam chế tạo, gây ấn tượng mạnh tại A80

Liên tục xuất hiện trong các buổi hợp luyện, sơ duyệt và tổng duyệt lễ diễu binh, diễu hành kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công và Quốc khánh 2.9 (A80), hai dòng xe thiết giáp hiện đại do Việt Nam tự nghiên cứu và chế tạo – XTC-02 và XCB-01 – đã trở thành tâm điểm chú ý, đặc biệt đối với giới trẻ yêu công nghệ và quốc phòng.
Google vừa ban hành chính sách bảo mật mới, "chặn đường" app crack và app giả mạo

Google vừa ban hành chính sách bảo mật mới, "chặn đường" app crack và app giả mạo

Từ tháng 9/2026, Google sẽ yêu cầu mọi ứng dụng phát hành ngoài Google Play phải gắn với tài khoản nhà phát triển đã được xác minh. Chính sách này không cấm cài đặt ứng dụng ngoài, nhưng sẽ khiến phần mềm bẻ khóa (crack), phiên bản ứng dụng đã chỉnh sửa (mod) và các ứng dụng “lậu” khó có thể tồn tại.
Đà Nẵng khởi động ký kết hợp tác công nghệ số và đồng tiền số

Đà Nẵng khởi động ký kết hợp tác công nghệ số và đồng tiền số

Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Đà Nẵng thông tin, hai hợp đồng phát triển, xây dựng tài chính công nghệ số, đồng tiền số đầu tiên trong sách lược đổi mới sáng tạo và tài chính khu vực của Đà Nẵng đã được ký kết trong ngày 27/8/2025.
Nvidia lập kỷ lục doanh thu nhờ chip AI Blackwell, Trung Quốc vẫn là thách thức lớn

Nvidia lập kỷ lục doanh thu nhờ chip AI Blackwell, Trung Quốc vẫn là thách thức lớn

Nvidia vừa công bố báo cáo tài chính quý II/2025 với doanh thu kỷ lục 46,7 tỷ USD, tăng 56% so với cùng kỳ năm trước. Dù chip Blackwell giúp công ty bùng nổ trên toàn cầu, thị trường Trung Quốc vẫn là nỗi lo lớn trong chiến lược dài hạn.
Việt Nam học được gì từ quốc gia dầu mỏ trở thành ‘thủ phủ AI’ dẫn đầu thế giới?

Việt Nam học được gì từ quốc gia dầu mỏ trở thành ‘thủ phủ AI’ dẫn đầu thế giới?

Từng nổi tiếng là "đầu não dầu mỏ" tại vùng Vịnh, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE) giờ đây đang tái định hình vị thế toàn cầu, trở thành một trong ba quốc gia dẫn đầu về trí tuệ nhân tạo (AI), chỉ đứng sau Mỹ.