Gã khổng lồ Tencent đầu tư vào công nghệ thanh toán bằng lòng bàn tay

Tại Trung Quốc, thanh toán bằng lòng bàn tay ngày càng trở nên phổ biến nhờ sự tiện lợi, giúp mọi người có thể ra khỏi nhà mà không cần mang theo những vật dụng cần thiết.

Theo CNN, Tencent đang đầu tư vào Weixin Palm Payment, hệ thống sinh trắc học ra mắt vào tháng 5 dành cho người dùng Weixin Pay. Nhờ Weixin Palm Payment, người dùng không cần sử dụng điện thoại thông minh hay thẻ từ khi đi lên các chuyến tàu điện. Chỉ cần đưa tay lên trước bộ phận cảm biến, camera hồng ngoại sẽ phân tích từng dấu vân tay, mẫu tĩnh mạch dưới da rồi nhận dạng người dùng và xử lý thanh toán trong vòng vài giây.

Theo ông Guo Rizen, Giám đốc Điều hành Cấp cao kiêm Phó Tổng Giám đốc đơn vị thanh toán Weixin của công ty, mặc dù bản thân công nghệ không phải mới - một số công ty như Amazon đã phát triển dịch vụ tương tự trong nhiều năm - nhưng Tencent đặt mục tiêu cao hơn khi muốn biến “những điểm chạm” thành xu hướng phổ biến.

“Chúng tôi tin tưởng vào công nghệ này”, vị Giám đốc nói với CNN trong cuộc phỏng vấn độc quyền khi được hỏi liệu quét lòng bàn tay có thể đại diện cho chuẩn mực mới nào đó hay không.

Dường như không có doanh nghiệp nào tại Trung Quốc có khả năng phục vụ đại chúng tốt hơn Tencent. Đại gia công nghệ sở hữu WeChat, nền tảng nhắn tin phổ biến nhất Trung Quốc nay được biết đến là “siêu ứng dụng” hàng đầu có thể đáp ứng hầu hết nhu cầu người dùng như mạng xã hội, đặt hàng online và thanh toán kỹ thuật số.

Theo ước tính từ công ty tư vấn Goode Intelligence, thị trường thanh toán sinh trắc học toàn cầu dự kiến sẽ đạt hơn 3 tỉ người dùng và đạt giá trị gần 5.800 tỉ USD vào năm 2026. Vào năm 2023, JPMorgan đã trích dẫn báo cáo này khi công bố chương trình thí điểm phần mềm xác thực thanh toán bằng lòng bàn tay của mình.

Theo Guo, hệ thống này tương tự như phần mềm nhận dạng khuôn mặt, nhưng có độ chính xác cao hơn: “Với công nghệ quét khuôn mặt, có thể nhầm lẫn với những người có khuôn mặt giống nhau như anh em sinh đôi. Nhưng với hình thức thanh toán bằng lòng bàn tay, ngay cả anh chị em trông giống nhau cũng có vân tay và đường gân độc nhất”.

Guo lưu ý ứng dụng này cũng được coi là bản nâng cấp của các hệ thống được một số công ty Nhật Bản sử dụng từ lâu, cho phép nhân viên quét lòng bàn tay để vào các tòa nhà văn phòng.

Những hệ thống đó yêu cầu người dùng ấn tay lên trên các thiết bị quét, điều mà nhiều người có thể e ngại làm sau dịch bệnh.

Trong khi đó, Tencent và Amazon đều phát triển hệ thống thanh toán không cần tiếp xúc. Gã khổng lồ thương mại điện tử có trụ sở tại Seattle đã ra mắt dịch vụ thanh toán quét lòng bàn tay vào năm 2020, cho phép người dùng kết nối dấu vân tay với thẻ tín dụng để mua hàng tại các cửa hàng không thu ngân của công ty.

Fujitsu, hãng công nghệ danh tiếng Nhật Bản, từ lâu cũng đã cung cấp hệ thống không tiếp xúc cho một mục đích khác: an ninh mạng. Dịch vụ PalmSecure của hãng cho phép người dùng quét tay để xác thực tài khoản trực tuyến, thay vì sử dụng mật khẩu.

Nhưng Tencent muốn có những nước đi táo bạo hơn. Theo Guo, công ty đang nỗ lực biến nền tảng trở thành một phần của cuộc sống hàng ngày.

“Các kịch bản của ứng dụng có thể hơi khác một chút. Chúng tôi hy vọng thanh toán bằng lòng bàn tay có thể giúp mọi người tránh khỏi những rắc rối khi mang theo vật dụng, điều giúp cuộc sống của chúng ta trở nên thuận tiện hơn”.

Điển hình như, nhân viên Tencent đang sử dụng hệ thống này để vào căng tin của công ty để ăn trưa, giúp họ tránh khỏi tình trạng phải chạy về bàn làm việc nếu quên thẻ an ninh, Guo cho biết. Ở tỉnh Quảng Đông phía Nam Trung Quốc, hơn 1.500 cửa hàng 7-Eleven cũng triển khai dịch vụ này. Tại Supermonkey - chuỗi phòng tập gym nổi tiếng của Trung Quốc, có khoảng 2.000 người dùng đã đăng ký tính năng quét lòng bàn tay để kiểm tra ra vào các cơ sở tập luyện.

Mặc dù rất lạc quan về những phản hồi đối với dịch vụ, ông Guo nhấn mạnh, nó vẫn mới ở giai đoạn đầu. Việc triển khai trên quy mô lớn hay không sẽ phụ thuộc vào nhu cầu thị trường và Tencent chưa đưa ra quyết định về kế hoạch mở rộng dịch vụ ra nước ngoài.

Giới chuyên gia cảnh báo rằng, công nghệ sinh trắc học tiềm ẩn nhiều rủi ro.

Ông Edward Santow, Giáo sư tại Đại học Công nghệ Sydney, lưu ý mặc dù nhiều người dùng đã chấp nhận công nghệ này như một phương pháp giảm phụ thuộc vào thẻ tín dụng và điện thoại di động, nhưng lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật vẫn ở mức cao.

Ông nói: “Mọi người không muốn bất cứ khi nào thanh toán cho một thứ gì đó đều bị ghi nhận lại”.

Giáo sư Santow cũng cho biết, quá trình thu thập dữ liệu có thể thu hút kẻ gian. “Việc thông tin cá nhân của bạn được thu thập ở quy mô lớn sẽ thu hút tội phạm mạng. Và nếu thông tin đó bị đánh cắp bất hợp pháp, hacker có thể rao bán trên thị trường chợ đen dẫn tới nhiều rắc rối to lớn”, ông lưu ý.

Tuy nhiên, Tencent cho biết, bảo mật và quyền riêng tư luôn là ưu tiên hàng đầu của công ty, dữ liệu sinh trắc học của người dùng đều được lưu trữ trên đám mây và được mã hóa để bảo mật. Dịch vụ quét được cung cấp cho người dùng trên cơ sở tùy chọn tham gia và cho phép người dùng đặt giới hạn chi tiêu cho các khoản thanh toán được ủy quyền.

Bà Kate Xue, người đã đăng ký dịch vụ quét lòng bàn tay từ Tencent tại phòng tập Supermonkey ở Thâm Quyến, cho biết, không quá lo lắng về khả năng dữ liệu cá nhân có thể rơi vào tay kẻ xấu.

“Tôi nghĩ điều đó là không thể tránh khỏi”, bà chia sẻ với CNN về khả năng bị lạm dụng thông tin. “Trong tương lai, nếu chúng ta chấp nhận AI hoặc nhiều thay đổi công nghệ hơn, tôi nghĩ thông tin của mọi người sẽ được chia sẻ an toàn.

Hà Anh (t/h)