Ứng dụng AI không chỉ giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động, mà còn tạo ra những bước đột phá trong phát triển thị trường trong thời đại số. Theo đó, để tận dụng lợi ích của AI, doanh nghiệp Nghệ An cần áp dụng một số chiến lược: Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin mạnh mẽ để hỗ trợ việc triển khai AI; tổ chức các khóa đào tạo về AI cho nhân viên để nâng cao kỹ năng và khả năng ứng dụng công nghệ mới; áp dụng AI vào các lĩnh vực như marketing, quản lý chuỗi cung ứng và dịch vụ khách hàng để tối ưu hóa hiệu suất; sử dụng AI để phân tích dữ liệu thị trường và nhu cầu khách hàng, từ đó phát triển sản phẩm phù hợp; kết nối với các trường đại học, viện nghiên cứu để cập nhật công nghệ mới và tìm kiếm giải pháp sáng tạo; sử dụng AI tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu và đạo đức trong kinh doanh…
 |
| Nghệ An tổ chức Hội nghị tập huấn về AI cho doanh nghiệp |
Để giúp đội ngũ doanh nghiệp nắm bắt những kiến thức thiết thực về AI, từ đó áp dụng hiệu quả vào sản xuất kinh doanh, Sở Công Thương Nghệ An đã tổ chức hội nghị tập huấn với hơn 100 học viên là doanh nghiệp tham dự. Tại hội nghị, học viên đã được chuyên gia truyền đạt, hướng dẫn nhiều nội dung về chuyển đổi số, tập trung vào các chuyên đề như: Ứng dụng AI trong quản lý doanh nghiệp, Ứng dụng AI trong tìm kiếm thị trường; cá nhân hóa AI theo nhu cầu, giúp tối ưu công việc từ quản lý nhân sự, tài chính đến quyết định chiến lược; số hóa doanh nghiệp bằng AI, giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả, tránh chồng chéo trách nhiệm và cải thiện năng suất; chuyển đổi số bằng AI, ứng dụng Al vào tự động hóa quy trình, giảm chi phí vận hành và nâng cao hiệu suất làm việc...
Đồng thời, học viên được thảo luận, trao đổi trực tiếp với các chuyên gia; được hỗ trợ thực hành tại chỗ và chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn. Cùng với đó, các học viên được phổ biến các nội dung cơ bản Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 với những điểm mới; những yêu cầu về tính minh bạch trong thông tin, trách nhiệm của doanh nghiệp và ý thức tiêu dùng của cộng đồng.
 |
| Một doanh nhân nữ đặt vấn đề về ứng dụng Ai vào sản xuất kinh doanh cho các chuyên gia tại hội nghị tập huấn |
Nhìn nhận về lợi ích của AI trong thời đại số, ông Võ Quang Tuấn - Phó Giám đốc Sở Công Thương Nghệ An nhấn mạnh: AI đã và đang trở thành công cụ không thể thiếu trong mọi lĩnh vực, đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp. Việc ứng dụng hiệu quả AI không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động, mà còn tạo ra những bước đột phá trong phát triển thị trường.
Tuy nhiên, để tận dụng tối đa lợi ích của AI, doanh nghiệp cần vượt qua một số thách thức: Việc triển khai AI thường đòi hỏi một khoản đầu tư lớn vào công nghệ, phần mềm và hạ tầng. Doanh nghiệp cần có kế hoạch tài chính rõ ràng để đảm bảo khả năng chi trả và thu hồi vốn; nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhân viên có kỹ năng về AI và phân tích dữ liệu. Doanh nghiệp cần đầu tư vào đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hoặc hợp tác với các tổ chức giáo dục để nâng cao kỹ năng cho nhân viên; việc tích hợp AI vào quy trình kinh doanh hiện tại có thể gặp nhiều trở ngại, bao gồm sự không tương thích với hệ thống cũ và sự kháng cự từ nhân viên. Doanh nghiệp cần có chiến lược rõ ràng để quản lý sự thay đổi và đảm bảo sự chấp nhận từ đội ngũ.
 |
| Phát biểu tại hội nghị tập huấn, ông Võ Quang Tuấn - Phó Giám đốc Sở Công Thương Nghệ An nhấn mạnh: Việc ứng dụng hiệu quả AI không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động, mà còn tạo ra những bước đột phá trong phát triển thị trường. |
Thêm vào đó, sử dụng AI có thể tạo ra rủi ro về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư. Doanh nghiệp cần thiết lập các biện pháp bảo vệ dữ liệu mạnh mẽ và tuân thủ các quy định pháp lý liên quan; các thuật toán AI có thể phản ánh sự thiên lệch trong dữ liệu đầu vào, dẫn đến các quyết định không công bằng. Doanh nghiệp cần chú trọng đến việc phát triển các mô hình AI công bằng và minh bạch; doanh nghiệp cần có các chỉ số và phương pháp đánh giá hiệu quả của các ứng dụng AI để đảm bảo rằng chúng mang lại giá trị thực sự và có thể điều chỉnh khi cần thiết; việc áp dụng AI có thể yêu cầu thay đổi trong văn hóa làm việc và tư duy của nhân viên. Doanh nghiệp cần xây dựng một môi trường khuyến khích đổi mới và sáng tạo.
Thông qua việc nhận diện và giải quyết những thách thức này, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa việc ứng dụng AI và thu được lợi ích lớn từ công nghệ này.
