Theo Cục Thuế Hà Nội, năm 2021, dịch bệnh Covid-19 tiếp tục diễn biến phức tạp và Chính phủ vẫn khuyến khích người dân không tụ tập đông người, do vậy công tác tuyên truyền, hướng dẫn người nộp thuế (NNT) thông qua phương thức điện tử được Cục Thuế Hà Nội chú trọng đẩy mạnh, đặc biệt khi thời hạn thực hiện quyết toán thuế năm 2020 đã cận kề.
Bên cạnh những phương thức hỗ trợ truyền thống như: giải đáp trực tiếp tại bộ phận “Một cửa”, giải đáp qua điện thoại hoặc văn bản, thông tin tới NNT qua website http://hanoi.gdt.gov.vn/; Cục Thuế Hà Nội đẩy mạnh tiếp nhận và trả lời các câu hỏi về thủ tục hành chính thuế và vướng mắc khi sử dụng các dịch vụ liên quan đến trang thuế điện tử https://thuedientu.gdt.gov.vn trên Hệ thống kênh thông tin hỗ trợ NNT qua Cổng eTax.
Theo báo cáo thống kê, đến thời điểm hiện tại, số lượng câu hỏi kết xuất từ hệ thống eTax, tỷ lệ câu hỏi NNT gửi đến cơ quan thuế qua hệ thống này nhận được giải đáp kịp thời trong thời gian 3 ngày làm việc đạt xấp xỉ 100% .
Cục Thuế Hà Nội hi vọng việc triển khai Hệ thống eTax sẽ mang lại nhiều lợi ích cho NNT, tạo thuận lợi trong việc tiếp cận thông tin mới về chính sách thuế, về quản lý thuế, cũng như dễ dàng thực hiện thủ tục thuế mọi lúc mọi nơi, giảm bớt chi phí của NNT, tạo điều kiện tập trung nguồn lực vào hoạt động sản xuất kinh doanh.
PV
