Cách Viettel Global đưa hình ảnh Việt Nam vươn ra thế giới

Trạm phát sóng viễn thông của Viettel được xây dựng giữa địa hình đồi núi hiểm trở của Peru.

Hành trình đi ra quốc tế của Viettel Global là một trong những câu chuyện đáng chú ý của doanh nghiệp Việt trong quá trình hội nhập. Khởi đầu từ một ban dự án nhỏ trực thuộc Tập đoàn Viettel vào năm 2006, đơn vị này từng bước mở rộng hiện diện ra nhiều thị trường đang phát triển, để rồi trở thành một doanh nghiệp được định giá 10 tỷ USD, hoạt động tại 11 quốc gia, phục vụ gần 90 triệu khách hàng.

Điểm khác biệt của Viettel Global không chỉ nằm ở quy mô đầu tư hay tốc độ mở rộng thị trường, mà còn ở cách doanh nghiệp này chọn vai trò vượt lên trên mục tiêu kinh doanh thuần túy. Ở nhiều quốc gia, các trạm phát sóng, tuyến cáp quang hay hạ tầng số do Viettel xây dựng không chỉ mang ý nghĩa thương mại, mà còn trở thành biểu tượng cho sự hiện diện của Việt Nam, cho năng lực công nghệ và cho tinh thần đồng hành cùng người dân bản địa trong những thời điểm khó khăn nhất.

Theo đó, mỗi thị trường Viettel đặt chân tới không đơn thuần là một điểm đầu tư mới. Đó còn là nơi doanh nghiệp Việt từng bước xây dựng niềm tin, tạo dựng hình ảnh về một quốc gia sẵn sàng chia sẻ công nghệ, kinh nghiệm vận hành và trách nhiệm xã hội với cộng đồng quốc tế.

Hạ tầng đi trước, niềm tin theo sau

Một trong những chiến lược làm nên dấu ấn của Viettel Global là lựa chọn đầu tư vào các thị trường đang phát triển, nơi nhu cầu viễn thông lớn nhưng hạ tầng còn thiếu và yếu. Thay vì đi theo lối mòn của nhiều tập đoàn viễn thông lớn trên thế giới, Viettel chọn cách “đi vào nơi khó”, lấy hạ tầng làm nền tảng, phủ sóng rộng khắp từ thành thị tới vùng sâu, vùng xa để nhanh chóng tạo dựng chỗ đứng.

Câu chuyện tại Haiti là ví dụ điển hình. Sau trận động đất năm 2010 khiến hơn 300.000 người thiệt mạng và phần lớn hạ tầng bị phá hủy, trong khi nhiều doanh nghiệp quốc tế rút lui, lực lượng Viettel dưới thương hiệu Natcom đã có mặt chỉ sau ba ngày để tham gia khôi phục thông tin liên lạc. Sau 12 năm, Natcom không chỉ góp phần xây dựng hạ tầng cáp quang lớn nhất Caribe mà còn vươn lên dẫn đầu thị phần.

Tại Burundi, khi bất ổn chính trị bùng phát năm 2015, nhiều nhà đầu tư viễn thông quốc tế rời khỏi thị trường. Nhưng đội ngũ Viettel vẫn ở lại, tiếp tục triển khai mạng lưới, duy trì kết nối thông tin cho người dân. Kết quả, Viettel Burundi vươn lên vị trí số 1 thị phần chỉ sau 6 tháng kinh doanh, hiện nắm 88% thị phần di động tại quốc gia này.

Ở Myanmar, sau trận động đất 7,7 độ richter vào tháng 3/2025, Mytel đã nhanh chóng khôi phục hơn 1.600 trạm phát sóng, phát miễn phí 30.000 SIM và triển khai các trạm sạc dã chiến, hỗ trợ người dân duy trì liên lạc trong bối cảnh khẩn cấp. Những hành động này cho thấy Viettel không chỉ đầu tư để khai thác thị trường, mà còn đặt mình vào vai trò một hạ tầng thiết yếu của xã hội bản địa.

Chiến lược “hạ tầng đi trước, kinh doanh theo sau” cũng giúp Viettel rút ngắn đáng kể thời gian triển khai mạng lưới. Nếu nhiều nhà mạng quốc tế cần từ 3 đến 5 năm để hoàn thiện hạ tầng, Viettel chỉ mất khoảng 1 đến 1,5 năm. Nhờ độ phủ rộng và tốc độ triển khai thần tốc, doanh nghiệp nhanh chóng giành vị trí dẫn đầu thị phần tại nhiều thị trường như Burundi, Timor-Leste, Campuchia, Lào hay Myanmar.

Không chỉ kinh doanh, mà còn lan tỏa văn hóa và vị thế Việt Nam

Giá trị lớn hơn trong hành trình toàn cầu hóa của Viettel Global nằm ở việc doanh nghiệp này đã biến hoạt động đầu tư ra nước ngoài thành một kênh lan tỏa văn hóa, hình ảnh quốc gia và uy tín Việt Nam trên trường quốc tế.

Ở Timor-Leste, những chiếc bánh chưng, đĩa nem trong dịp Tết mang theo không khí văn hóa Việt tới cộng đồng bản địa. Ở Campuchia, hoạt động tri ân tại nghĩa trang quân tình nguyện của Metfone thể hiện sự gắn kết giữa doanh nghiệp với lịch sử và tình hữu nghị hai nước. Tại Peru, hình ảnh các kỹ sư Bitel làm việc trong điều kiện khắc nghiệt giữa núi cao băng giá đã tạo nên dấu ấn về tinh thần bền bỉ, chuyên nghiệp của người Việt Nam.

Không dừng lại ở đó, Viettel còn được nhìn nhận là một doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội. Tại Peru, doanh nghiệp cung cấp Internet miễn phí cho gần 5.000 trường học, 112 cơ sở y tế và 166 cơ quan chính quyền. Tại Mozambique, hơn 2.500 trường học được hỗ trợ đường truyền miễn phí. Những con số này cho thấy công nghệ không chỉ được sử dụng như một công cụ kinh doanh, mà còn là phương tiện để tạo ra giá trị công cộng, góp phần phát triển giáo dục, y tế và quản trị xã hội ở các nước sở tại.

Nhờ đó, Viettel không chỉ giành được khách hàng, mà còn giành được sự ghi nhận từ lãnh đạo các quốc gia. Tổng thống Burundi Evariste Ndayishimiye từng đánh giá việc Viettel đầu tư vào thời điểm Burundi đang tái thiết đất nước là minh chứng cho cam kết vững chắc của Việt Nam. Trong khi đó, Tổng thống Timor-Leste Jose Ramos-Horta ghi nhận năng lực hỗ trợ của doanh nghiệp trong việc ứng phó các rủi ro an toàn không gian mạng.

Với giới doanh nghiệp, đây là một thông điệp quan trọng: trong kỷ nguyên toàn cầu hóa mới, sức mạnh của doanh nghiệp không chỉ được đo bằng doanh thu hay thị phần, mà còn bằng khả năng kiến tạo niềm tin, tạo ảnh hưởng tích cực và gắn sự phát triển của mình với lợi ích chung của xã hội sở tại.

Cánh tay nối dài cho chiến lược quốc gia và doanh nghiệp Việt

Sau gần 20 năm, Viettel Global đang vận hành hệ thống khoảng 45.000 trạm phát sóng và 220.000 km cáp quang tại 11 quốc gia trên 3 châu lục. Doanh nghiệp đã đưa 5G vào kinh doanh tại 5 thị trường và phát triển ví điện tử với 25 triệu thuê bao. Năm 2025, doanh thu thuần đạt hơn 44.000 tỷ đồng, duy trì tốc độ tăng trưởng khoảng 20% nhiều năm liên tiếp, cao hơn đáng kể so với mặt bằng chung ngành viễn thông thế giới.

Nhưng điều đáng chú ý hơn là mạng lưới này đang trở thành nền tảng hỗ trợ cho tiến trình mở rộng hiện diện của Việt Nam ra bên ngoài. Mỗi thị trường Viettel có mặt là một điểm tựa để kết nối thương mại, công nghệ, đầu tư và ngoại giao. Theo nghĩa đó, Viettel Global không chỉ là một doanh nghiệp viễn thông quốc tế, mà còn là “cánh tay nối dài” cho chiến lược đối ngoại kinh tế, đối ngoại quốc phòng và quảng bá hình ảnh quốc gia.

Nhận định này cũng được lãnh đạo cấp cao ghi nhận. Trong chuyến thăm và làm việc với Viettel Campuchia vào tháng 7/2024, Tổng Bí thư Tô Lâm khi đó trên cương vị Chủ tịch nước đã đánh giá cao vai trò của Viettel trong việc nâng cao hình ảnh và vị thế Việt Nam. Tại Peru vào tháng 11/2024, Chủ tịch nước Lương Cường cũng nhìn nhận các doanh nghiệp quân đội, trong đó có Viettel, đang giữ vai trò tiên phong trong mở rộng hợp tác kinh tế - công nghệ giữa Việt Nam và các nước.

Câu chuyện của Viettel Global cho thấy một doanh nghiệp Việt hoàn toàn có thể bước ra sân chơi quốc tế không chỉ bằng năng lực cạnh tranh, mà còn bằng bản lĩnh đi vào những thị trường khó, bằng chiến lược dài hạn và bằng trách nhiệm với cộng đồng. Trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp Việt đang tìm kiếm động lực tăng trưởng mới ngoài biên giới, đây là kinh nghiệm đáng tham chiếu: muốn đi xa, doanh nghiệp không thể chỉ mang sản phẩm ra thế giới, mà cần mang theo cả uy tín, văn hóa và năng lực kiến tạo giá trị bền vững.