Từ tháng 5/2022, khi người dân, doanh nghiệp thực hiện 48 thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực đường bộ và đăng kiểm sẽ nhận được sự hỗ trợ của trợ lý ảo mới được Bộ Giao thông vận tải đưa vào vận hành thử nghiệm.
aa
Ảnh minh họa.
Qua 2 phương thức CallBot và ChatBot, trợ lý ảo sẽ hỗ trợ giải đáp thông tin, các vấn đề vướng mắc, các câu hỏi thường gặp (24/7) liên quan đến thực hiện các dịch vụ công trực tuyến của Bộ Giao thông vận tải, như: Quản lý tài khoản (đăng ký tài khoản, cấp lại tài khoản…), quản lý hồ sơ (hướng dẫn nộp hồ sơ; hướng dẫn xem trạng thái hồ sơ nộp…) và tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính. CallBot được tích hợp trực tiếp vào đầu số tổng đài hỗ trợ dịch vụ công của Bộ Giao thông vận tải qua đầu số 1900 0318 nhánh 1, còn Chatbot được tích hợp trả lời 24/7 ngay trên Cổng dịch vụ công của Bộ.
Chia sẻ về các tính năng của trợ lý ảo mới được đưa vào thử nghiệm, đại diện Trung tâm CNTT, Bộ Giao thông vận tải cho biết, việc trợ lý ảo hỗ trợ hướng dẫn, giải đáp người dân, doanh nghiệp liên quan đến các thông tin về hồ sơ thủ tục hành chính một cách nhanh chóng giúp gia tăng trải nghiệm của người dùng và giảm thời gian, chi phí của đơn vị giải quyết thủ tục hành chính.
Bên cạnh đó, hệ thống cũng cho phép xây dựng các kịch bản trò chuyện với người dùng, tự đào tạo hệ thống theo dữ liệu được huấn luyện để trở nên thông minh hơn. Ngoài ra, hệ thống có khả năng thống kê, tổng hợp và phân tích thông tin tiếp nhận được từ các yêu cầu của người dân, doanh nghiệp để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Theo kế hoạch, sau giai đoạn thử nghiệm, Trung tâm CNTT sẽ đánh giá kết quả triển khai, lựa chọn giải pháp phù hợp, báo cáo Bộ Giao thông vận tải xem xét mở rộng triển khai trợ lý ảo hỗ trợ hơn 400 thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực đường bộ, đường sắt, đường thuỷ nội địa, hàng hải, hàng không và đăng kiểm.
“Chúng tôi dự kiến sẽ phối hợp với các đơn vị thuộc Bộ tiếp tục nghiên cứu mở rộng ứng dụng trợ lý ảo vào nhắc việc cán bộ trong công tác chỉ đạo điều hành của Bộ và cung cấp một số tiện ích khác đến người dân như nhắc hạn đăng kiểm đối với các phương tiện sắp đến hạn đăng kiểm; nhắc đổi giấy phép lái xe đối với các giấy phép lái xe sắp đến hạn...”, đại diện Trung tâm CNTT cho hay.
Tại Hội nghị Khoa học – Công nghệ Điện lực toàn quốc 2025, Tổng công ty Điện lực Miền Nam (EVNSPC) đã mang đến không gian trưng bày ấn tượng với mô hình các công trình vượt biển, giải pháp BIM – Scan to BIM, AI giám sát và thiết bị vệ sinh cách điện hotline điều khiển từ xa. Những công nghệ và nghiên cứu chuyên sâu được EVNSPC giới thiệu đã khẳng định năng lực đổi mới sáng tạo, nâng cao chất lượng vận hành và dịch vụ khách hàng của ngành Điện miền Nam.
Nhiều doanh nghiệp Việt Nam vẫn loay hoay trước câu hỏi chiến lược: nên đầu tư vào đâu, nền tảng hay ứng dụng? Từ góc nhìn nghiên cứu lẫn triển khai thực tế tại Viettel, chuyên gia AI Nguyễn Quang Tuấn đưa ra những phân tích thẳng thắn về quy mô thị trường, chiến lược phù hợp và bức tranh nhân lực AI hiện nay.
Tính đến ngày 14/11/2025, toàn ngành đã có hơn 136,1 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và hơn 1,4 triệu hồ sơ tổ chức được đối chiếu sinh trắc học qua CCCD gắn chip hoặc VNeID.
Hà Nội đang kiện toàn Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp theo Nghị định 118/2025 nhằm xây dựng mô hình chính quyền đô thị tinh gọn, hiện đại, minh bạch, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Ngày 24/11/2025, tại Trung tâm Hội nghị Quốc tế FLC Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh tổ chức Hội nghị Xúc tiến đầu tư phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số năm 2025. Sự kiện được triển khai thực hiện các mục tiêu, định hướng lớn trong Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, Nghị quyết số 71/NQ-CP của Chính phủ và các chương trình hành động của Tỉnh ủy, Ban Chỉ đạo tỉnh về phát triển khoa học công nghệ và chuyển đổi số.
Sơn La đang đẩy mạnh hỗ trợ doanh nghiệp, HTX và nông dân ứng dụng thương mại điện tử, mở rộng thị trường tiêu thụ, nâng cao giá trị nông sản trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh.
Sau khi thực hiện sắp xếp, sáp nhập các đơn vị hành chính và triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Đồng Tháp đang đặt trọng tâm mạnh mẽ vào việc ứng dụng khoa học – công nghệ, đẩy mạnh chuyển đổi số trong vận hành chính quyền, hướng tới một nền hành chính hiện đại, thân thiện, phục vụ người dân hiệu quả.
Báo cáo Thường niên Chuyển đổi kép 2025 cho thấy áp lực từ các tiêu chuẩn môi trường và dữ liệu quốc tế đang buộc doanh nghiệp nhỏ và vừa phải thay đổi nhanh hơn, nhưng đồng thời mở ra cơ hội ứng dụng AI, điện toán đám mây và blockchain để giảm chi phí, đáp ứng chuẩn xanh – số và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.
Thanh toán QR Code ngày càng phổ biến tại Việt Nam, song nhiều hộ kinh doanh vẫn sử dụng mã QR cá nhân để nhận tiền, dẫn đến khó khăn trong quản lý, thiếu minh bạch và tiềm ẩn rủi ro về sổ sách, thuế.
Tự động hóa trong ngành may mặc đang trở thành xu hướng tất yếu trong công nghiệp may toàn cầu. Các công nghệ thông minh có thể giúp doanh nghiệp Việt Nam nâng cao năng suất, giảm phù thuộc lao động, tăng chất lượng và tính ổn định.
Ngày 18/11, Hội truyền thông số Việt Nam (VDCA), Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia, Bộ Tài chính phối hợp với Hiệp hội bán dẫn toàn cầu – Khu vực Đông Nam Á (SEMI SEA) khai giảng Chương trình đào tạo, bồi dưỡng giảng viên, chuyên gia phục vụ ngành công nghiệp bán dẫn (train-the- trainers) cho giảng viên các trường đại học, cao đẳng trên toàn quốc.
Trong khuôn khổ Dự án hỗ trợ kỹ thuật “Thúc đẩy tài chính toàn diện và tài trợ khí hậu” do Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB) tài trợ, với sự đồng hành của Cục Kinh tế Liên bang Thụy Sỹ (SECO), Ngân hàng Nhà nước (NHNN) ngày 14/11 tổ chức Sự kiện Kết nối Fintech năm 2025 với chủ đề: “Chia sẻ dữ liệu hướng tới tài chính toàn diện và đổi mới”.
Ngày 14/11, Thuế TP. Hồ Chí Minh ký thỏa thuận hợp tác với Hội Tư vấn thuế Việt Nam và các doanh nghiệp công nghệ nhằm đẩy nhanh chuyển đổi số trong khu vực hộ kinh doanh, tập trung vào triển khai hóa đơn điện tử và mở rộng các hình thức thanh toán số.
Chủ tịch VBA khẳng định, dù đi kèm chi phí lưu trữ lớn, blockchain giúp truy vết dòng tiền rẻ và an toàn hơn giao dịch truyền thống. Việt Nam cần khung pháp lý để đưa dòng vốn 20 triệu nhà đầu tư vào tầm kiểm soát.
