Theo đó, mục đích của kế hoạch là nhằm quan tâm giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo từ cơ sở, trong đó tập trung giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp không để phát sinh “điểm nóng”; thông báo địa điểm và tổ chức tiếp dân trước, trong và sau Đại hội Đảng, bầu cử đầy đủ, chu đáo; Nâng cao trách nhiệm, hiệu quả trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân đúng quy định pháp luật; hạn chế tối đa các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp vượt cấp lên Trung ương và Trụ sở tiếp công dân tỉnh trong thời gian diễn ra Đại hội Đảng và bầu cử.
 |
| Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh Vĩnh Long tập trung giải quyết các hồ sơ thủ tục hành chính cho tổ chức, người dân, doanh nghiệp, đảm bảo thông suốt, hiệu quả. |
Đồng thời, đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền địa phương với các cơ quan có thẩm quyền của tỉnh và Trung ương trong việc tiếp công dân; tăng cường trao đổi thông tin, dự báo tình hình để chủ động phòng ngừa, xử lý kịp thời các tình huống phức tạp trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; Kịp thời xử lý tình huống các đoàn công dân khiếu nại, tố cáo đông người, bức xúc, vượt cấp lên Thành phố Hồ Chí Minh, Thủ đô Hà Nội và Trụ sở tiếp công dân tỉnh, góp phần đảm bảo an ninh, trật tự, phục vụ tốt Đại hội Đảng, bầu cử và các sự kiện chính trị quan trọng của đất nước, các ngày lễ, Tết.
Để thực hiện có hiệu quả các mục tiêu trên, Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị các sở, ban, ngành, đoàn thể tỉnh và UBND các xã, phường tiếp tục quán triệt, thực hiện nghiêm túc, hiệu quả Chỉ thị số 35/CT-TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; các văn bản pháp luật của Trung ương và địa phương về việc tăng cường công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, đảm bảo an toàn, an ninh trật tự trên địa bàn tỉnh.
Thực hiện nghiêm túc việc tiếp công dân thường xuyên và lịch tiếp công dân định kỳ, tiếp công dân đột xuất của lãnh đạo các cấp, các ngành theo quy định của pháp luật về tiếp công dân; đặc biệt, là trong thời gian diễn ra Đại hội Đảng, bầu cử và các sự kiện chính trị quan trọng của đất nước, các ngày lễ, Tết; chủ động rà soát, có kế hoạch, thời hạn cụ thể xem xét, giải quyết dứt điểm các vụ việc tồn đọng trên địa bàn. Tăng cường tổ chức gặp gỡ đối thoại với công dân; phối hợp với Ủy ban Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức đoàn thể tổ chức giải thích, vận động, thuyết phục để người dân chấp hành. Tổ chức thực hiện nghiêm túc các quyết định giải quyết khiếu nại, quyết định xử lý tố cáo đã có hiệu lực pháp luật…
Đồng thời, xây dựng kế hoạch phối hợp tổ chức tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo nhằm đảm bảo tốt tình hình trật tự tại địa phương. Theo dõi nắm chặt tình hình khiếu nại, tố cáo tại địa phương; thường xuyên, kịp thời phản ánh với Trụ sở tiếp công dân tỉnh về tình hình công dân khiếu nại, tố cáo phức tạp, đông người, bức xúc để có phương án xử lý giải quyết. Cần cân nhắc kỹ lưỡng việc thực hiện cưỡng chế những vụ việc liên quan đến khiếu nại, yêu cầu bồi thường khi Nhà nước thu hồi đất, tránh ảnh hưởng đến việc khiếu nại đông người, phức tạp, bức xúc trong thời điểm diễn ra Đại hội Đảng, bầu cử và các sự kiện chính trị quan trọng của đất nước, các ngày lễ, Tết.
Thanh tra tỉnh phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh đôn đốc các sở, ngành, đoàn thể, UBND các xã phường thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân. Đặc biệt, là trong thời gian diễn ra Đại hội Đảng, bầu cử và các sự kiện chính trị quan trọng của đất nước, các ngày lễ, Tết. Chủ động theo dõi chặt chẽ diễn biến tình hình khiếu nại, tố cáo ở các địa bàn xã, phường để phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh xem xét tiếp, đối thoại với công dân để giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo còn tồn đọng và những vụ việc mới phát sinh; nhất là vụ việc khiếu nại có liên quan đến việc Nhà nước thu hồi đất của dân để thực hiện dự án, vụ việc khiếu nại, tố cáo có đông người tham gia.
Phối hợp chặt chẽ với Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh và Chủ tịch UBND các xã, phường có biện pháp xử lý, giải quyết kịp thời khi xảy ra khiếu nại vượt cấp, đông người, đối tượng lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo gây mất an ninh trật tự công cộng; Phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh (Ban Tiếp công dân tỉnh), Chủ tịch UBND các xã, phường, Thủ trưởng các sở, ban, ngành có liên quan và Trụ sở tiếp công dân Trung ương, xử lý, giải quyết kịp thời những trường hợp khiếu nại, tố cáo đông người, vượt cấp lên Trung ương; Tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh và hướng dẫn UBND các xã, phường thành lập Tổ công tác liên ngành tiếp công dân phục vụ trong thời gian diễn ra Đại hội Đảng, bầu cử và các ngày lễ, các sự kiện chính trị lớn (nếu có) diễn ra trên địa bàn tỉnh.
Văn phòng UBND tỉnh (Ban Tiếp công dân tỉnh) tổ chức thực hiện tốt việc tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân tỉnh; phối hợp với Thanh tra tỉnh và các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh để nắm tình hình khiếu nại, tố cáo; kịp thời thông tin ở những lĩnh vực, những địa phương dễ phát sinh khiếu nại, tố cáo đông người để kịp thời đề xuất biện pháp xử lý giải quyết, không để phát sinh “điểm nóng”; phối hợp với Thanh tra tỉnh, Công an tỉnh, các sở, ngành tỉnh, Chủ tịch UBND các xã, phường tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh có biện pháp xử lý, giải quyết kịp thời khi xảy ra tình hình khiếu nại, tố cáo vượt cấp, đông người, phức tạp lên các cơ quan Đảng, Nhà nước của tỉnh.
 |
| Ban Thanh niên Công an tỉnh Vĩnh Long tiếp tục triển khai "Đội hình tình nguyện đồng hành, hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương hai cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở” tại bộ phân “Một cửa” Phường Nguyệt Hoá, tỉnh Vĩnh Long. |
Phối hợp với Thanh tra tỉnh, Công an tỉnh, các sở, ban, ngành tỉnh, Chủ tịch UBND các xã, phường và Trụ sở tiếp công dân Trung ương xử lý, kịp thời những trường hợp công dân kéo đông người vượt cấp lên Trung ương khiếu nại, tố cáo; Tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh bố trí thời gian tiếp công dân định kỳ và đột xuất; tham mưu tổ chức các buổi đối thoại để xem xét, giải quyết các vụ việc khiếu nại thuộc thẩm quyền đúng theo quy định.
Công an tỉnh chỉ đạo các đơn vị nghiệp vụ của Công an tỉnh và Công an các xã, phường tăng cường kiểm tra, rà soát, nắm tình hình khiếu kiện ở địa phương, thông báo kịp thời để Văn phòng UBND tỉnh (qua Ban Tiếp công dân tỉnh) để chủ động trong việc sắp xếp kế hoạch tiếp công dân; bố trí lực lượng tham gia bảo đảm an ninh, trật tự tại Trụ sở tiếp công dân tỉnh và các địa điểm tiếp công dân khác trên địa bàn tỉnh. Chủ động xây dựng phương án phòng ngừa, xử lý những tình huống phức tạp; ngăn chặn, đấu tranh với thế lực phản động, các đối tượng xấu lợi dụng việc khiếu kiện để lôi kéo, kích động những người khiếu kiện gây phức tạp về an ninh, chính trị, trật tự, vi phạm pháp luật.
Chỉ đạo các cơ quan chức năng thu thập, củng cố chứng cứ, lập hồ sơ để có biện pháp xử lý kịp thời, nghiêm minh theo quy định của pháp luật đối với những người lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo có hành vi vượt quá giới hạn, gây rối trật tự công cộng, vi phạm pháp luật, xâm phạm đến lợi ích của Nhà nước, của tập thể và công dân, ảnh hưởng đến công tác và hoạt động bình thường của các cơ quan Đảng và Nhà nước của tỉnh; Phối hợp với Thanh tra tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh và các cơ quan đơn vị có liên quan cùng với Trụ sở tiếp công dân Trung ương Đảng và Nhà nước xử lý, giải quyết kịp thời khi xảy ra khiếu nại vượt cấp, đông người, đối tượng lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo gây mất an ninh trật tự công cộng.
 |
| Tuổi trẻ Công an tỉnh Vĩnh Long tiếp tục đồng hành, hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương hai cấp |
Đối với các cơ quan Đảng, Đoàn có chức năng tiếp công dân, Văn phòng Tỉnh ủy, Văn phòng Đoàn Đại biểu Quốc hội và HĐND tỉnh, Ban Nội chính Tỉnh ủy, Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy thực hiện tốt Quy chế phối hợp ban hành kèm theo Quyết định số 1073/QĐ-UBND ngày 25/6/2015 của UBND tỉnh Vĩnh Long (cũ), cần duy trì cán bộ tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở để tiếp nhận và kịp thời báo cáo, tham mưu cho thủ trưởng đơn vị mình xử lý, giải quyết theo thẩm quyền. Đồng thời, căn cứ vào tình hình tiếp công dân của Trụ sở tiếp công dân tỉnh để kịp thời báo cáo với Thường trực Tỉnh ủy, Lãnh đạo Đoàn Đại biểu Quốc hội và HĐND tỉnh xin ý kiến chỉ đạo khi cần thiết.
Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo Thủ trưởng các sở, ban, ngành, đoàn thể tỉnh, Chủ tịch UBND các xã, phường trên cơ sở chức năng, nhiệm vụ được phân công tổ chức triển khai tổ chức thực hiện nội dung Kế hoạch này phù hợp với tình hình thực tế của cơ quan, đơn vị, địa phương mình; thường xuyên gửi báo cáo về Thanh tra tỉnh để tổng hợp báo cáo UBND tỉnh. Trường hợp đột xuất phải báo cáo ngay cho Chủ tịch UBND tỉnh để kịp thời chỉ đạo giải quyết.
Kế hoạch này thay thế Kế hoạch số 74/KH-UBND ngày 15/8/2024 của UBND tỉnh Vĩnh Long (cũ); Kế hoạch số 4649/KH-UBND ngày 20/7/2024 của UBND tỉnh Bến Tre (cũ) và Kế hoạch số 85/KH-UBND ngày 05/8/2024 của UBND tỉnh Trà Vinh (cũ).
