TP. Hồ Chí Minh triển khai Nền tảng quản lý Chính quyền số - bước tiến trong hành trình chuyển đổi số đô thị lớn nhất cả nước

Thể hiện quyết tâm xây dựng chính quyền số minh bạch, hiệu quả

Trong những năm gần đây, TP. Hồ Chí Minh – đô thị đặc biệt, đầu tàu kinh tế của cả nước – đang đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số toàn diện theo hướng xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Mục tiêu đến năm 2030, Thành phố trở thành trung tâm chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo và khởi nghiệp công nghệ của khu vực Đông Nam Á, mang đến môi trường hành chính minh bạch, hiệu quả, phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp.

Trong hành trình đó, việc triển khai Nền tảng quản lý Chính quyền số TP. Hồ Chí Minh được xem là bước đi quan trọng nhằm thống nhất hệ thống điều hành, tối ưu hóa quy trình làm việc, góp phần hình thành bộ máy quản lý hiện đại, linh hoạt và minh bạch.

Ông Dương Hồng Thắng, Chánh Văn phòng UBND TP. Hồ Chí Minh phát biểu tại Hội nghị

Phát biểu khai mạc hội nghị, ông Dương Hồng Thắng, Chánh Văn phòng UBND TP.Hồ Chí Minh cho biết, trong bối cảnh Thành phố vừa sáp nhập, số lượng cán bộ, công chức, viên chức tăng lên gần 50.000 người, mỗi đơn vị đang sử dụng nhiều phần mềm riêng lẻ và tài khoản đăng nhập khác nhau, gây khó khăn trong quản lý và truy cập thông tin. Trước thực trạng đó, Thành phố đã xây dựng Nền tảng quản lý Chính quyền số nhằm tạo ra môi trường làm việc tập trung, thống nhất và thuận tiện hơn cho cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình xử lý công việc.

Nhiều tính năng phục vụ công tác quản lý và điều hành

Giới thiệu về Nền tảng quản lý Chính quyền số giai đoạn 1, bà Võ Thị Trung Trinh, Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP.Hồ Chí Minh, cho biết hệ thống được thiết kế với nhiều chức năng, tiện ích nhằm hỗ trợ tối đa công tác điều hành, quản lý và xử lý công việc của các cơ quan hành chính Nhà nước.

Trong đó, chức năng nhắc việc cần xử lý sẽ giúp người dùng theo dõi toàn bộ tiến độ công việc: từ văn bản chờ duyệt, chờ bút phê, đến các nhiệm vụ được Thường trực UBND Thành phố giao, nhiệm vụ cần phê duyệt kết quả hoặc gia hạn.

Chức năng theo dõi nhiệm vụ từ cấp trên cho phép cập nhật, kiểm soát tiến độ các nhiệm vụ do Văn phòng Chính phủ, Thành ủy, Đảng ủy UBND Thành phố giao cho UBND Thành phố, cũng như các nhiệm vụ UBND Thành phố giao cho các sở, ban, ngành, quận, huyện, phường, xã, đặc khu.

Bà Võ Thị Trung Trinh, Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP. Hồ Chí Minh, giới thiệu Nền tảng quản lý Chính quyền số TP. Hồ Chí Minh.

Đặc biệt, với chức năng “Giao việc ngay”, Thường trực UBND Thành phố có thể giao việc tức thời cho lãnh đạo 16 sở, ban, ngành cùng 168 phường, xã, đặc khu — giúp rút ngắn đáng kể thời gian luân chuyển công việc.

Bên cạnh đó, chức năng “Giao tiếp nội bộ” hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức gửi nhanh thông tin, tài liệu, ý kiến chỉ đạo, đôn đốc hoặc nhắc việc trực tiếp qua nền tảng; tự động tạo nhóm xử lý vụ việc, thêm người theo dõi, lãnh đạo phụ trách và thành viên tham gia.

Hệ thống cũng tích hợp danh bạ cán bộ, công chức, viên chức toàn Thành phố, cho phép tra cứu theo đơn vị, chức vụ; đồng thời có thể thông báo nhanh các tin tức, công việc quan trọng đến từng người dùng, giúp nâng cao hiệu quả phối hợp và xử lý công việc trong toàn hệ thống.

Theo bà Trinh, sau khi kết thúc giai đoạn thử nghiệm, dự kiến trong quý I năm 2026, Thành phố sẽ triển khai giai đoạn 2 của Nền tảng với nhiều tiện ích mở rộng, đồng thời phát triển phiên bản hoạt động trên nền web và thiết bị di động (iOS, Android), hướng tới hệ sinh thái làm việc số hoàn chỉnh cho toàn bộ hệ thống chính quyền Thành phố.

Giao diện Nền tảng quản lý Chính quyền số TP.Hồ Chí Minh

Cụ thể hóa Nghị quyết 57 – Khẳng định quyết tâm xây dựng chính quyền số

Phát biểu kết luận hội nghị, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Mạnh Cường nhấn mạnh, việc triển khai Nền tảng quản lý Chính quyền số là một bước đi cụ thể nhằm thực hiện Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Đây cũng là biểu hiện rõ nét cho quyết tâm của TP.Hồ Chí Minh trong việc xây dựng chính quyền số hiện đại, hiệu quả, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Ông Cường kỳ vọng, Nền tảng này sẽ góp phần thay đổi phương thức và ý thức làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức, chuẩn hóa các quy trình hành chính, giảm bớt giấy tờ, qua đó hình thành một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và minh bạch hơn.

Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Mạnh Cường phát biểu kết luận tại Hội nghị

Phó Chủ tịch UBND Thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các phường, xã, đặc khu phổ biến, quán triệt nội dung triển khai đến toàn thể công chức, viên chức; đồng thời tổ chức tập huấn, hướng dẫn chi tiết cho những người trực tiếp sử dụng, đặc biệt là đội ngũ quản lý cấp phòng ở cơ sở.

Văn phòng UBND Thành phố được giao nhiệm vụ xác định rõ thời gian thử nghiệm, thời điểm đưa vào vận hành chính thức, ban hành quy định hướng dẫn và xây dựng quy chế sử dụng thống nhất trong toàn hệ thống.

Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố tiếp tục tiếp nhận góp ý, hoàn thiện và nâng cấp Nền tảng, đảm bảo tính linh hoạt, thân thiện và đáp ứng nhu cầu thực tiễn của các cơ quan hành chính trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh.

Việc triển khai Nền tảng quản lý Chính quyền số là bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số toàn diện của TP. Hồ Chí Minh, hướng đến mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử hiện đại, hiệu quả, minh bạch và gần gũi hơn với người dân.