TP.HCM tiếp tục đẩy mạnh triển khai các nền tảng số quy mô toàn thành phố

Ngày 17/10, UBND TP.HCM đã chính thức khai mạc chuỗi các sự kiện thuộc Tuần lễ Chuyển đổi số TPHCM 2023 với chủ đề “Khai phá dữ liệu số - thành công chuyển đổi số”. Đây là hoạt động quan trọng nhằm hưởng ứng ngày Chuyển đổi số Quốc gia 10/10.

Tại Tuần lễ chuyển đổi số TPHCM năm nay, bên cạnh các hoạt động hội thảo và triển lãm chuyên đề, UBND TPHCM cũng đã chính thức kích hoạt và đưa nền tảng số TPHCM 2023 đi vào hoạt động.

Theo đó, TP.HCM tiếp tục hoàn thiện, phát triển các nền tảng số như:

- Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP.HCM, đây là nền tảng số thống nhất về giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của thành phố. Hệ thống đáp ứng tất cả các TTHC do thành phố ban hành, hướng đến phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính, dịch vụ hành chính công trực tuyến được tiện lợi, nhanh chóng, tiết kiệm; Góp phần xây dựng thành công Hệ thống quản trị TP.HCM trên các nền tảng số và hướng đến xây dựng chính quyền số, đô thị thông minh.

- Hệ thống Quản trị thực thi của thành phố trên các nền tảng số, đây là nền tảng số thực hiện tổng hợp báo cáo Kinh tế - Xã hội TP.HCM thông qua các chỉ tiêu tình hình Kinh tế - Xã hội thành phố và tích hợp khai thác tự động từ kho dữ liệu dùng chung. Hệ thống quản trị thực thi TP.HCM trên nền tảng số bước đầu làm thay đổi cách chỉ đạo, điều hành và kiểm tra hoạt động thành phố từ thủ tục, báo cáo văn bản giấy tờ sang điều hành hệ thống thông tin, tương tác theo thời gian thực.

- Hệ thống Bản đồ số TP. HCM, đây là nền tảng bản đồ số dùng chung cho toàn thành phố. Thông qua nền tảng này, thành phố tích hợp các dữ liệu không gian và thuộc tính của các đơn vị liên quan trên địa bàn, hình thành kho dữ liệu dùng chung để phục vụ chia sẻ, khai thác cho các phần mềm ứng dụng của cơ quan, đơn vị. Hệ thống cung cấp bộ dữ liệu bản đồ nền chất lượng cao, đa dạng, bao gồm thông tin về địa chỉ, đường giao thông, giáo dục, y tế, môi trường, hành chính, và nhiều lĩnh vực khác.

- Hệ thống đánh giá chỉ số Chuyển đổi số TP.HCM (HCM DTI) được triển khai trong năm 2023. Đây là hệ thống theo dõi, đánh giá khách quan mức độ thực hiện chuyển đổi số (bao gồm chính quyền số, kinh tế số và xã hội số) của các cơ quan, địa phương trên địa bàn thành phố.

-Hệ thống tiếp nhận và xử lý kiến nghị của người dân, doanh nghiệp: Đây là đầu mối tiếp nhận các phản ánh kiến nghị của người dân, doanh nghiệp; là nền tảng tương tác, kênh giao tiếp chính giữa người dân và chính quyền với 05 kênh tiếp nhận và 15 lĩnh vực phản ánh.

Cũng tại sự kiện, bà Võ Thị Trung Trinh, Phó Giám đốc Sở TT&TT TP.HCM cho biết: "Hiện TP. HCM đã đưa vào vận hành Hệ thống thông tin giải quyết Thủ tục Hành chính TP.HCM (hợp nhất cổng dịch vụ công và một cửa điện tử của thành phố), kết nối hệ thống định danh công dân theo đề án 06; Thiết lập 1.590 thủ tục hành chính trên môi trường số; Rà soát tái cấu trúc 740 dịch vụ công trực tuyến và đã triển khai 635/740 dịch vụ; Thanh toán lệ phí trực tuyến 13.354.809.601 VNĐ; Tổ chức cấp 469.603 chữ ký số miễn phí cho người dân.

Bà Võ Thị Trung Trinh cho biết, đến năm 2025, thành phố sẽ triển khai 100% dịch vụ công trực tuyến đến người dân.

Để thúc đẩy phát triển dịch vụ công trực tuyến, TP.HCM thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ như tiếp tục rà soát, tái cấu trúc ban hành các thủ tục hành chính; Công khai, minh bạch thông tin đến người dân, doanh nghiệp; Hoàn chỉnh hệ thống tăng tính trải nghiệm, tiện dụng cho người dùng; Tăng cường công tác tuyên truyền hướng dẫn người dân, doanh nghiệp.

Đồng thời, đang hoàn thành và đưa vào vận hành bản đồ thực thi thể chế để người dân, lãnh đạo có thể giám sát quá trình thực hiện. Bản đồ này sẽ công khai các thủ tục hành chính đang thực hiện, minh bạch về tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ; Tiến hành đánh giá tiến độ giải quyết các thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến, hiển thị mức độ hài lòng của người dân…

Thành phố đã liên thông kết nối và số hoá phục vụ tái cấu trúc thủ tục hành chính như kết nối cơ sở dữ liệu của các bộ, ngành, cụ thể như cơ sở dữ liệu doanh nghiệp thành phố với Bộ Kế hoạch và Đầu tư; Hệ thống Cổng dịch vụ công liên thông với Văn phòng Chính phủ; Hệ thống thông tin đăng ký và quản lý hộ tịch kết nối với Bộ Tư pháp; Hệ thống thông tin quản lý danh mục điện tử dùng chung của các cơ quan Nhà nước phục vụ phát triển Chính phủ kết nối với Bộ TT&TT…

Tiến hành liên thông kết nối và số hoá Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP.HCM với cổng dịch vụ công quốc gia, số hoá các kho dữ liệu thủ tục hành chính, kho dữ liệu đã được số hoá trước đây để tích hợp vào kho dữ liệu số hoá TP.HCM nhằm phục vụ tái cấu trúc thủ tục hành chính. TP.HCM cũng ban hành chiến lược quản trị dữ liệu đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, trong đó tập trung vào 3 nhóm dữ liệu: Nhóm dữ liệu phục vụ quản lý, quy hoạch phát triển đô thị; Nhóm dữ liệu liên quan đến thông tin của người dân; Nhóm dữ liệu về phát triển kinh tế, tài chính.

Thu Hằng (T/h)