Ngành đường sắt thông báo nhiều chính sách ưu đãi nhằm hỗ trợ hành khách: Giảm giá cho các đối tượng chính sách xã hội, công đoàn, và người dùng có thẻ khách hàng.
Với cá nhân hoặc đoàn khách đi tàu mua vé tập thể khứ hồi (áp dụng cho lượt về) trong giai đoạn cao điểm hè 2023, Đường sắt Hà Nội sẽ thực hiện giảm thêm 5% nữa.