Robot giao đồ ăn xuất hiện tại Nhật Bản

13/03/2024 16:39

Quốc tế

Uber Eats - ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến đã bắt đầu triển khai dịch vụ giao hàng bằng robot tại một số khu vực trong thủ đô Tokyo, Nhật Bản. Điều này đặt ra thách thức lớn với những người làm nghề shipper.

Vừa qua, Uber Eats Nhật Bản đã bắt đầu sử dụng robot tự lái để giao hàng tại một số khu vực ở Tokyo, nhằm tăng hiệu suất dịch vụ trong bối cảnh thiếu lao động. Hai cửa hàng đầu tiên được áp dụng công nghệ này là Tonkatsu Aoki và Benihana Annex ở khu vực Nihonbashi. Thời gian mà robot giao hàng hoạt động là 10 giờ sáng đến 5 giờ chiều hàng ngày.

Được biết, Uber Eats là dịch vụ giao đồ ăn của Uber Technologies, và Nhật Bản là quốc gia thứ hai trên thế giới sử dụng robot giao hàng trên đường phố. Trước đó, công nghệ này được áp dụng tại Mỹ từ năm 2022.

Sau khi có đơn đặt hàng trên ứng dụng Uber Eats, robot sẽ đến cửa hàng lấy đơn và giao đến địa chỉ khách hàng đã chọn. Khách hàng sử dụng chìa khóa trong ứng dụng để mở khóa robot và nhận đơn hàng. Robot này được sản xuất bởi công ty Cartken và Mitsubishi Electric, được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo để tự lái và vận hành từ xa.

Theo mô tả của hãng, robot giao đồ ăn di chuyển với vận tốc tôi đa 5,4 km/h, phù hợp với giới hạn 6 km/h theo luật giao thông Nhật Bản. Với hình hộp màu xanh lá cây cùng sáu bánh xe, kích thước của robot là 71 cm x 46 cm x 60 cm. Thùng chứa hàng của nó có dung tích tối đa 27 lít và 20 kg, có khả năng cách nhiệt vượt trội. Bên cạnh đó, nó có khả năng sử dụng camera để di chuyển trên lối đi dành cho người đi bộ, tránh chướng ngại vật, nhường đường và dừng ở đèn giao thông. Điều đặc biệt, camera của robot giao hàng sẽ tự động che khuôn mặt của những người đi đường để bảo vệ quyền riêng tư của họ.

Chia sẻ về mô hình công nghệ này, Giám đốc điều hành Uber Eats Nhật Bản - ông Shintaro Nakagawa tin rằng, hệ thống giao hàng bằng robot sẽ tiếp tục phát triển, mang lại cho khách hàng và đối tác những bất ngờ thú vị và độ tin cậy cao. Trong khi đó, Shoji Tanaka - người đứng đầu trung tâm đổi mới của Mitsubishi Electrics cam kết phát triển robot để chúng có thể giao hàng bên trong các tòa nhà.

H.C (t/h)