#khách hàng

Các công ty lấy khách hàng làm trung tâm đặt khách hàng là trung tâm của mọi quyết định. Điều đó có nghĩa là khách hàng luôn được coi là yếu tố quan trọng khi đưa ra quyết định.

Trải nghiệm khách hàng là yếu tố quyết định trong bán lẻ

Quyết định số 11/2022/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về tín dụng đối với cơ sở giáo dục mầm non, tiểu học ngoài công lập bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19 đã kịp thời tháo gỡ khó khăn của hệ thống giáo dục mầm non, tiểu học ngoài công lập.

Theo Tổng cục Hải quan, trong quý I/2022, trị giá xuất khẩu nhóm hàng dệt may đạt 8,68 tỉ USD, tăng 20,3% so với cùng kỳ năm trước, tương ứng tăng 1,46 tỉ USD. Đây là mức tăng cao nhất trong vòng 10 năm trở lại đây, tính từ năm 2012 đến nay.

Một trong những hoạt động công nghệ tài chính mà Ngân hàng Nhà nước (NHNN) muốn thử nghiệm và đang mời mọi người góp ý là hoạt động cho vay ngang hàng (peer-to-peer lending – P2P lending). Nếu như cách đây năm mười năm, rất dễ liệt kê các ưu điểm của hoạt động cho vay ngang hàng như các gạch đầu dòng của một giấc mơ tuyệt đẹp kết nối người muốn vay và người cho vay không cần qua trung gian ngân hàng thì nay giấc mơ đó đã biến thành ác mộng khi đời thực luôn rắc rối, đầy cạm bẫy, nhiều kẻ xấu chứ không lý tưởng như giới công nghệ từng hình dung.

Từ ngày 27/01/2022, LienVietPostBank triển khai chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng là các Doanh nghiệp xuất nhập khẩu hàng hóa/dịch vụ sử dụng dịch vụ thanh toán quốc tế. Theo đó, khách hàng sẽ được miễn/giảm phí chuyển tiền quốc tế và ưu đãi tỉ giá mua bán ngoại tệ cho tất cả các giao dịch tại ngân hàng.

Đại dịch COVID-19 mang lại khoảng thời gian đầy thử thách, biến động cho mỗi cá nhân, gia đình và doanh nghiệp. Thấu hiểu khó khăn chung của khách hàng, và phương châm coi khách hàng như gia đình, Ford Việt Nam luôn giữ vững cam kết về chất lượng dịch vụ, không ngừng nâng cao trải nghiệm để khách hàng an tâm kiến tạo giá trị cùng Ford.

Trong vài năm qua, ngày càng có nhiều công ty cố gắng định hình lại về cơ bản cách thức họ tương tác với khách hàng- một xu hướng đã được đẩy nhanh bởi đại dịch Covid-19 gần đây. Có lẽ thay đổi lớn nhất mà các công ty đã thực hiện là thay vì có một vài tương tác theo từng đợt, họ đang cố gắng tạo ra mối quan hệ liên tục với khách hàng của mình.

Công ty Ô tô Toyota Việt Nam cùng hệ thống đại lý Toyota trên toàn quốc tiếp tục triển khai chương trình “Tưng bừng ưu đãi, vạn lời tri ân” dành cho Vios lên đến 34,5 triệu đồng.

Cơ quan bảo vệ dữ liệu quốc gia Luxembourg (CNPD) đã quyết định thi hành án phạt 746 triệu Euro (888 triệu USD) đối với Amazon, vì vi phạm đạo luật bảo vệ dữ liệu chung châu Âu (GDPR).

Hãng xe Đức Volkswagen vừa cho biết, hơn 3 triệu khách hàng của hãng đã bị mất cắp thông tin từ số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ gửi thư và cả số nhận dạng phương tiện.