Khách hàng SHB cần bổ sung thông tin sinh trắc học trước ngày 31/12/2024

12/12/2024 17:13

Ngân hàng

Chỉ còn khoảng 3 tuần, Thông tư 17 & 18 của Ngân hàng Nhà nước sẽ chính thức có hiệu lực, để các hoạt động giao dịch tài chính không bị gián đoạn, SHB một lần nữa khuyến nghị khách hàng nhanh chóng bổ sung thông tin sinh trắc học sớm nhất có thể và trước ngày 31/12/2024.

Theo đó, kể từ ngày 01/01/2025, SHB sẽ tạm dừng thực hiện các giao dịch trực tuyến (chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền…) và giao dịch chuyển/rút tiền tại ATM nếu khách hàng (gồm khách hàng cá nhân và người đại diện hợp pháp của khách hàng tổ chức) chưa cập nhật thông tin thông tin sinh trắc học và chưa cập nhật thông tin mới thay thế cho giấy tờ tùy thân hết hiệu lực.

Đồng thời, khách hàng cũng sẽ chỉ thực hiện được giao dịch rút tiền, giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử trên tài khoản thanh toán và thẻ khi đã hoàn thành đối chiếu khớp đúng Căn cước công dân gắn chip/Thẻ căn cước (CCCDGC/TCC) và thông tin sinh trắc học của chủ tài khoản, chủ thẻ với dữ liệu sinh trắc học được lưu trữ tại cơ sở dữ liệu của Bộ Công an.

Khách hàng SHB cần sớm hoàn tất bổ sung sinh trắc học để giao dịch không bị gián đoạn

Do đó, nhằm đảm bảo giao dịch rút tiền, thanh toán trên tài khoản thanh toán và thẻ không bị gián đoạn, SHB một lần nữa khuyến nghị khách hàng kiểm tra thời hạn hiệu lực của giấy tờ tùy thân và thực hiện bổ sung thông tin sinh trắc học trước 31/12/2024, cụ thể:

* Đối với khách hàng cá nhân:

1. Khách hàng đang sở hữu CCCDGC/TCC đang còn thời hạn cần thực hiện đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học trên ứng dụng mobile banking hoặc tại các quầy giao dịch SHB trên toàn quốc.

2. Khách hàng có giấy tờ tùy thân sắp hết hạn, đã hết hạn hoặc CMND 9 số/CCCD không gắn chip cần chuyển đổi giấy tờ tùy thân sang Thẻ căn cước và tiến hành cập nhật, đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học tại các quầy giao dịch SHB trên toàn quốc.

3. Khách hàng quốc tịch nước ngoài/chưa xác định được quốc tịch cũng cần thực hiện đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân (Hộ chiếu và thị thực nhập cảnh (Visa)/ Giấy tờ chứng minh miễn thị thực nhập cảnh còn hiệu lực/Giấy tờ đi lại quốc tế còn thời hạn hiệu lực) và thông tin sinh trắc học tại các quầy giao dịch SHB trên toàn quốc.

* Đối với khách hàng tổ chức: Vui lòng cập nhật giấy tờ tùy thân còn hiệu lực của người đại diện theo pháp luật, kế toán trưởng, người được ủy quyền sử dụng tài khoản thanh toán tại phòng giao dịch của SHB trên toàn quốc. Nội dung thông tin sinh trắc học người đại diện hợp pháp đối với khách hàng sử dụng Internet Banking sẽ được SHB thông báo tới khách hàng trong thời gian tới.

Đại diện SHB cho biết, tất cả các bước thu thập, đối chiếu khớp thông tin sinh trắc học đều được SHB nghiêm túc chấp hành theo quy định và Ngân hàng đang tiếp tục hỗ trợ những điều kiện tối ưu nhất, giúp khách hàng dễ dàng và tiện lợi bổ sung thông tin sinh trắc học. Khách hàng cần chủ động thực hiện bổ sung thông tin sinh trắc học trước ngày 31/12/2024 để việc giao dịch tài chính không bị gián đoạn.

“Quy định mới này nhằm xóa bỏ hoàn toàn các tài khoản ngân hàng không chính chủ, áp dụng với mọi giá trị giao dịch. Với bước hoàn tất bổ sung sinh trắc học, tài khoản của khách hàng sẽ tăng cường bảo mật và an toàn hơn”, vị đại diện này nhấn mạnh.

Khách hàng có thể cập nhật, đối chiếu khớp đúng thông tin sinh trắc học trên ứng dụng SHB Mobile/SHB SAHA hoặc tại các quầy giao dịch trên toàn quốc

Đặc biệt, để đảm bảo an toàn và bảo mật, SHB khuyến cáo khách hàng chỉ cập nhật dữ liệu sinh trắc học và giấy tờ tùy thân qua ứng dụng ngân hàng số SHB Mobile/SHB SHAH hoặc trực tiếp tại các chi nhánh/phòng giao dịch của SHB, không tự cập nhật qua bất kỳ trang web hay ứng dụng nào khác không rõ nguồn gốc. SHB không yêu cầu Quý khách cung cấp OTP, mật khẩu, số thẻ, mã khóa bảo mật… qua điện thoại hoặc qua đường link lạ, khách hàng cần cảnh giác tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản, mã OTP... cho người lạ để tránh trường hợp mạo danh, lừa đảo.

Là một trong 5 ngân hàng tư nhân lớn nhất Việt Nam với trên 98% số lượng giao dịch toàn hàng thực hiện trên kênh số, SHB nhận thấy sự cấp thiết của việc thực thi Quyết định 2345 để bảo vệ khách hàng khi giao dịch trực tuyến. SHB cũng đã chủ động áp dụng xác thực sinh trắc học bằng định danh trực tuyến (eKYC) khi giao dịch trên ứng dụng, từ khâu mở tài khoản hay đăng nhập vào app qua số điện thoại đã đăng ký.

Trong thời gian tới, SHB sẽ tiếp tục tăng cường hoàn thiện các hạ tầng công nghệ thông tin, chuẩn hóa các hệ thống cơ sở dữ liệu, tăng cường bảo mật dữ liệu để tạo nền tảng quan trọng cho các kế hoạch chuyển đổi tiếp theo.

Quý khách vui lòng xem hướng dẫn bổ sung thông tin sinh trắc học trên mobile app SHB tại đây, liên hệ Trung tâm Hỗ trợ khách hàng 24/7 của SHB theo hotline *6688 hoặc các điểm giao dịch SHB gần nhất.

TAGS:

Bài liên quan

SHB tiếp sức Đoàn Thể thao Việt Nam chinh phục ASIAD 20

SHB đồng hành cùng MISA hỗ trợ hộ kinh doanh kê khai thuế

Văn hóa doanh nghiệp: Lợi thế cạnh tranh không thể sao chép của SHB

Tin bài khác

Chính phủ mở hướng tiếp cận vốn mới cho doanh nghiệp nhỏ và vừa

19/09/2026 10:58

Ngày 18/9, Phó Thủ tướng Nguyễn Văn Thắng ký Quyết định 1809/QĐ-TTg phê duyệt Đề án “Tiếp tục hiện đại hóa hệ thống ngân hàng, xử lý các tổ chức tín dụng yếu kém, tăng cường khả năng tiếp cận vốn cho doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp nhỏ và vừa”.

Ông Nguyễn Xuân Vũ làm Phó Chủ tịch HĐQT SACOMBANK

18/09/2026 23:41

Ông Nguyễn Xuân Vũ từng có thời gian làm trợ lý ông Đặng Văn Thành, một trong những người sáng lập SACOMBANK và giữ chức Chủ tịch HĐQT ngân hàng trong gần hai thập kỷ.

Cuộc đua quản lý gia sản hàng chục tỷ USD

18/09/2026 15:58

Từ giữ tiền, cho vay đến quản lý đầu tư, bảo toàn tài sản và chuẩn bị chuyển giao doanh nghiệp, các ngân hàng Việt đang mở rộng cuộc đua private banking khi một thế hệ doanh nhân bắt đầu bước vào giai đoạn kế nghiệp.

Hơn 407.000 tỷ đồng vốn ưu đãi mở rộng cửa cho doanh nghiệp nhỏ và vừa

18/09/2026 13:28

Nguồn vốn ưu đãi dành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa đang tăng nhanh, song tiêu chuẩn để tiếp cận vốn cũng dịch chuyển mạnh sang minh bạch tài chính, dòng tiền và phương án kinh doanh.

Hơn 4,1 triệu tỷ đồng vốn tín dụng chảy vào doanh nghiệp nhỏ và vừa

18/09/2026 11:19

Đến cuối tháng 8/2026, dư nợ tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa đạt hơn 4,1 triệu tỷ đồng, tăng 12,37% so với cuối năm 2025 và chiếm khoảng 20% tổng dư nợ nền kinh tế. Tuy nhiên, mở rộng tín dụng vẫn cần song hành với nâng chất lượng dữ liệu và đổi mới cách đánh giá doanh nghiệp.

LPBank được vinh danh Top 6 ngân hàng tư nhân nộp ngân sách lớn nhất Việt Nam 2026

17/09/2026 11:25

Tại Lễ vinh danh các doanh nghiệp đóng góp ngân sách lớn nhất Việt Nam 2026 (Vietnam Largest Taxpayers – VNTAX 2026), Ngân hàng Lộc Phát Việt Nam (LPBank) được vinh danh trong Top 6 ngân hàng tư nhân nộp ngân sách lớn nhất Việt Nam. Đây là sự ghi nhận đối với những đóng góp của LPBank cho ngân sách Nhà nước, đồng thời cho thấy định hướng tăng trưởng gắn với hiệu quả hoạt động và trách nhiệm của Ngân hàng đối với nền kinh tế.

TP. Hồ Chí Minh: 363 nghìn tỷ đồng từ các gói tín dụng ưu đãi đã đến tay doanh nghiệp

16/09/2026 12:04

Hơn 125.000 lượt khách hàng đã tiếp cận nguồn vốn qua chương trình kết nối ngân hàng - doanh nghiệp tại TP. Hồ Chí Minh trong 8 tháng đầu năm 2026. Đáng chú ý, phần lớn dòng vốn đến từ các gói tín dụng ưu đãi.

Tiền gửi khách hàng hụt nhịp tín dụng, ngân hàng tăng tốc phát hành giấy tờ có giá

14/09/2026 14:57

Đến cuối quý II/2026, tiền gửi khách hàng chỉ còn chiếm 59,8% tổng nguồn vốn của các ngân hàng, trong khi tín dụng tăng nhanh hơn đáng kể so với huy động. Khoảng cách này đang thúc đẩy các ngân hàng gia tăng vay trên thị trường liên ngân hàng và đẩy mạnh phát hành giấy tờ có giá để đáp ứng nhu cầu vốn.

Luật số 23/2026/QH16 có hiệu lực từ 1/12: Doanh nghiệp cần lưu ý gì?

14/09/2026 14:25

Từ ngày 01/12/2026, Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Luật Phòng, chống rửa tiền và Luật Các tổ chức tín dụng sẽ có hiệu lực. Nhiều thay đổi mới tác động trực tiếp đến hoạt động ngân hàng, quản lý ngoại hối, tài sản mã hóa và thị trường trái phiếu doanh nghiệp.

Ngân hàng chạy đua chặn lừa đảo trước khi tiền rời tài khoản

14/09/2026 08:41

Sự xuất hiện của AI, Deepfake và các thủ đoạn giả mạo khiến cuộc chiến chống lừa đảo trực tuyến không còn chỉ nằm ở lớp bảo mật của ngân hàng. Thách thức lớn hơn là phát hiện nguy cơ trước khi khách hàng xác nhận một giao dịch.

NCB rót 6.800 tỷ đồng cho dự án tuyến đường Hà Nội nối sân bay Gia Bình

13/09/2026 18:00

Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) và Công ty TNHH Đầu tư Hạ tầng và Đô thị Bắc Hà Nội đã ký kết Thỏa thuận hợp tác toàn diện, đồng hành triển khai dự án tuyến đường kết nối Sân bay Gia Bình với Thủ đô Hà Nội.

Ngân hàng áp đảo thị trường trái phiếu, bất động sản chịu lãi suất cao

11/09/2026 10:47

Thị trường trái phiếu doanh nghiệp tháng 8/2026 ghi nhận sự áp đảo của nhóm ngân hàng, chiếm tới 82% tổng giá trị phát hành mới, trong khi trái phiếu bất động sản có lãi suất coupon bình quân lên tới 12,2%/năm.

Ngân hàng được linh hoạt hơn khi giao dịch ngoại tệ với NHNN

11/09/2026 09:55

Dự thảo sửa đổi Thông tư 26/2021/TT-NHNN đang được hoàn thiện theo hướng tháo gỡ những điểm chưa phù hợp với thực tế vận hành của các tổ chức tín dụng. Đáng chú ý, cơ quan soạn thảo đề xuất bỏ quy định cứng về chức danh người ký giao dịch ngoại tệ với NHNN, nhưng vẫn duy trì yêu cầu chặt chẽ đối với thanh toán và chế độ báo cáo.

Thanh tra chỉ ra hai nhóm tồn tại tại VietinBank Bắc Nghệ An

08/09/2026 22:38

Kết luận thanh tra số 91/KL-TT ghi nhận hoạt động VietinBank Bắc Nghệ An tăng trưởng về quy mô, song yêu cầu chi nhánh khắc phục, chấn chỉnh một số tồn tại trong hoạt động tín dụng.

Vốn rẻ cần được hấp thụ bởi những động lực tăng trưởng mới

08/09/2026 10:27

Một lượng vốn lớn đang được hệ thống ngân hàng chuẩn bị với chi phí thấp hơn để hỗ trợ doanh nghiệp và các lĩnh vực ưu tiên. Tuy nhiên, phía sau câu chuyện giảm lãi suất là bài toán lớn hơn: đưa tiền đến đúng nơi có thể tạo ra sản phẩm, việc làm, giá trị gia tăng và sức lan tỏa cho nền kinh tế.

Xem thêm

Đọc nhiều