Theo kế hoạch, Hà Nội đặt mục tiêu đến năm 2030 tỷ lệ dân số tham gia mua sắm trực tuyến đạt khoảng 80%. Đồng thời, doanh thu bán lẻ thương mại điện tử dự kiến chiếm 17–20% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng của thành phố.
Cùng với đó, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt trong thương mại điện tử được đặt mục tiêu đạt 80%, góp phần thúc đẩy quá trình số hóa hoạt động mua bán và giảm dần giao dịch tiền mặt trong nền kinh tế.
Đối với cộng đồng doanh nghiệp, Hà Nội phấn đấu 70% doanh nghiệp vừa và nhỏ tham gia kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử, 100% doanh nghiệp sử dụng hợp đồng điện tử và 90% giao dịch thương mại điện tử có hóa đơn điện tử vào năm 2030.
 |
| Hà Nội đặt mục tiêu 80% dân số mua sắm trực tuyến vào năm 2030 |
Để hỗ trợ mục tiêu phát triển thương mại điện tử, thành phố cũng đặt trọng tâm vào việc nâng cấp hạ tầng logistics.
Theo đó, Hà Nội sẽ đẩy mạnh kêu gọi và xúc tiến đầu tư các dự án hạ tầng dịch vụ logistics theo quy hoạch. Đến năm 2030, thành phố phấn đấu hoàn thành thủ tục đầu tư, khởi công và đưa vào vận hành một số công trình logistics quan trọng, đồng thời phát triển hệ thống kho bãi, địa điểm lưu giữ hàng hóa tập trung và hoàn thiện mạng lưới vận chuyển, giao nhận hàng hóa.
Hệ thống logistics được định hướng kết nối chặt chẽ với các địa phương trên cả nước, qua đó hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động thương mại điện tử và chuỗi cung ứng hàng hóa.
Kế hoạch cũng đặt mục tiêu tích hợp các dịch vụ trực tuyến hỗ trợ doanh nghiệp, đặc biệt là các thủ tục liên quan đến đăng ký kinh doanh, đầu tư và hoạt động sản xuất kinh doanh.
Thành phố sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, đồng thời duy trì tỷ lệ 100% doanh nghiệp thực hiện kê khai và nộp thuế điện tử.
Ngoài ra, Hà Nội phấn đấu 100% doanh nghiệp thuộc diện hoàn thuế giá trị gia tăng thực hiện hoàn thuế điện tử, 100% doanh nghiệp và tổ chức đăng ký phát hành hóa đơn điện tử.
Đối với hộ kinh doanh và cá nhân nộp thuế, thành phố đặt mục tiêu 100% hộ kinh doanh đang hoạt động đăng ký tài khoản thuế điện tử và cài đặt ứng dụng eTax Mobile; 100% cá nhân nộp tờ khai tại cơ quan thuế đăng ký tài khoản thuế điện tử. Đồng thời, khoảng 90–95% người nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp sẽ đăng ký và sử dụng ứng dụng eTax Mobile.
Song song với phát triển hạ tầng và thể chế, Hà Nội cũng chú trọng đào tạo nguồn nhân lực cho thương mại điện tử.
Theo kế hoạch, khoảng 10.000 tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cán bộ quản lý nhà nước và sinh viên sẽ được tham gia các chương trình đào tạo, tập huấn về kỹ năng ứng dụng thương mại điện tử.
Thành phố cũng thúc đẩy chuyển đổi số tại các chợ truyền thống và hộ kinh doanh, đặt mục tiêu tỷ lệ triển khai đạt 40–60% trong giai đoạn tới.
Trong các giải pháp thực hiện, Hà Nội sẽ đẩy mạnh tuyên truyền và phổ biến các chính sách, pháp luật về phát triển thương mại điện tử, đồng thời khuyến khích doanh nghiệp và cơ sở kinh doanh tiếp cận các mô hình thương mại điện tử tiên tiến.
Bên cạnh đó, thành phố tiếp tục mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt trong mua sắm hàng hóa và dịch vụ tại các hệ thống bán lẻ hiện đại, cửa hàng xăng dầu, chợ truyền thống cũng như các dịch vụ thiết yếu như điện, nước, viễn thông và mua sắm trực tuyến.
Những giải pháp này được kỳ vọng sẽ tạo nền tảng thúc đẩy hệ sinh thái thương mại điện tử của Thủ đô phát triển mạnh mẽ, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế số trong giai đoạn tới.
