Cảnh báo rủi ro khi cài đặt phần mềm Falcon Sensor

Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia (NCSC, Cục An toàn thông tin, Bộ TT-TT) vừa phát hiện rủi ro an toàn thông tin liên quan đến sản phẩm của CrowdStrike. Theo thông báo, các máy tính chạy hệ điều hành Windows 10 và cài đặt phần mềm Falcon Sensor của hãng CrowdStrike đều gặp lỗi màn hình xanh (Blue Screen Of Death - BSOD) và không thể khởi động lại để hoạt động bình thường. Những sự cố này đã gây ảnh hưởng trực tiếp đến hệ thống thông tin và hoạt động của cá nhân, cơ quan, tổ chức.

Tại Australia và New Zealand, các báo cáo cho thấy máy tính tại các ngân hàng, tổ chức truyền thông, bệnh viện, dịch vụ vận tải, quầy thanh toán cửa hàng, sân bay... đều trở thành “cục gạch” khi liên tục khởi động lại và gặp lỗi màn hình xanh.

Trước tình trạng này, đại diện của CrowdStrike đã chính thức xác nhận rủi ro và đưa ra thông báo về việc đang diễn ra sự cố. Hãng cũng đã nhanh chóng áp dụng giải pháp khôi phục phần mềm Falcon Sensor để giảm thiểu thiệt hại cho thiết bị của người dùng.

Trong một bài đăng trên nền tảng X, Giám đốc điều hành của CrowdStrike, ông George Kurtz, cho biết: “Đây không phải là sự cố bảo mật hay tấn công mạng. Vấn đề đã được xác định, khoanh vùng và bản sửa lỗi đã được triển khai. Chúng tôi vô cùng xin lỗi về những ảnh hưởng đối với khách hàng, khách du lịch và mọi người”. Ông Kurtz cũng khẳng định rằng, CrowdStrike đảm bảo sẽ khôi phục dịch vụ đầy đủ cho mọi khách hàng.

Theo ông Kurtz, sự cố bắt nguồn từ một lỗi trong phiên bản cập nhật cho máy tính sử dụng hệ điều hành Microsoft Windows. Các máy tính thuộc hệ điều hành Mac và Linux không bị ảnh hưởng bởi sự cố này. Nhà phát triển CrowdStrike đã đưa ra thông báo xác nhận rủi ro và thực hiện khôi phục phần mềm Falcon Sensor để tránh gây thêm ảnh hưởng tới thiết bị của người dùng.

P.V (t/h)