Mới đây, Walmart đã châm ngòi cho cuộc chiến shipping mới với Amazon khi tuyên bố cung cấp dịch vụ "Next-day shipping", cạnh tranh trực tiếp với Prime của đối thủ.
Nếu như trước đó, vào ngày 25/4, Amazon cho biết họ sẽ chi 800 triệu USD để thiết lập tiêu chuẩn vận chuyển trong một ngày cho việc giao hàng đối với thành viên Prime thì không lâu sau, Walmart công bố đã sẵn sàng triển khai dịch vụ giao hàng vào ngày kế tiếp tại 3 tiểu bang và sẽ có thể cung cấp cho 75% người tiêu dùng Hoa Kỳ vào cuối năm nay.
Trong khi "gây chiến" với người khổng lồ thương mại điện tử Amazon thường bị cho là quyết định dại dột thì lần này, Walmart dường như đang "trên cơ" và có khả năng dành phần thắng nếu bắt kịp được những dịch vụ mới mà đối thủ đề ra.
Dưới đây là những lý do vì sao Amazon nên lo ngại trước nhà bán lẻ hàng đầu nước Mỹ:
Thứ nhất, Walmart có cơ sở hạ tầng cần thiết còn Amazon chỉ đang trong quá trình xây dựng. Trong khi kênh thương mại điện tử của tỷ phủ Jeff Bezos vẫn tiếp tục tìm kiếm địa điểm cho trung tâm mới thì cứ 10 dặm, người ta lại có thể dễ dàng tìm thấy một cửa hàng thuộc hệ thống Walmart tại Mỹ.
Thứ hai, dù Walmart công bố dịch vụ ship hàng ngày nói trên sau gần 3 tuần từ ngày Amazon tiết lộ kế hoạch cắt giảm tốc độ giao hàng của Prime xuống còn 1 ngày nhưng theo CEO Marc Lore của Walmart, họ đã bắt đầu triển khai kế hoạch này được 2 năm.
Và mặc dù Amazon đã cung cấp dịch vụ giao hàng 1 ngày và 1 giờ cho vài sản phẩm tại một số thị trường nhất định nhưng vẫn chưa cho biết khi nào họ sẽ sẵn sàng thực hiện điều này theo tiêu chuẩn. Trong khi đó, các giám đốc của Walmart đã trong tư thế "chiến đấu" và mong chờ tham gia vào trận chiến thực sự mang tên "vận chuyển cùng ngày".
Thêm nữa, Walmart đang thực hiện rất nhiều hoạt động giao hàng trong ngày và tuyên bố nhắm mục tiêu cung cấp dịch vụ này từ 1.600 cửa hàng vào cuối năm nay.
Xét đến lượng người mua trực tuyến, Walmart cũng cho thấy mình là một đối thủ đáng gờm đến mức nào. Theo một nghiên cứu được công bố mới đây bởi Coresight Research, dù vẫn chưa đuổi kịp Amazon nhưng lượng người mua trực tuyến của Walmart đã tăng vọt lên 37,4%, so với 25,5% vào năm 2018.
Một điều quan trọng khác là phí thành viên. Đối với dịch vụ Prime của Amazon, các thành viên phải đóng phí 119 USD trong khi Walmart đã tuyên bố trên Twitter rằng dịch vụ vận chuyển sẽ hoàn toàn miễn phí đối với các đơn hàng trị giá từ 35 USD trở lên. Đây có thể coi là điểm mấu chốt giúp Walmart giành ưu thế so với đối thủ trong cuộc chiến này.
Bởi vậy, nếu như các nhà phân tích Phố Wall vẫn lạc quan về vị thế của Amazon thì chính những lý do trên đã cho thấy Walmart thực sự là đối thủ sừng sỏ mà CEO Jeff Bezos không thể thờ ơ, xem nhẹ.
Theo T.Dương
