Mối quan hệ hợp tác giữa Apple và Google trong việc sử dụng Google Search làm công cụ tìm kiếm mặc định trên Safari đã bắt đầu từ năm 2002. Tuy nhiên, thỏa thuận này thời điểm đó không độc quyền. Điều này có nghĩa là Apple có thể giới thiệu các công cụ tìm kiếm khác mà không vi phạm hợp đồng với Google. Đến năm 2007, Google đã ký kết một thỏa thuận để củng cố tính độc quyền mặc định trên Safari.
Tính đến thời điểm hiện tại, Safari vẫn sử dụng Google. Google đã trả cho Apple một số tiền rất lớn để duy trì sự hiện diện của mình trên Safari. (Theo Bloomberg, Google đã trả cho Apple 20 tỷ USD vào năm 2022).
Trong phiên tòa chống độc quyền Hoa Kỳ chống lại Google, Thẩm phán Amit Mehta đã phán quyết Google là một tập đoàn độc quyền, dựa trên quy mô khổng lồ và chi phí vốn cao của công ty. Điều đáng chú ý nhất từ vụ kiện này là Apple và người dùng trung bình đều có chung quan điểm - Google là công cụ tìm kiếm mặc định được ưa chuộng.
Eddy Cue, phó Chủ tịch cấp cao phụ trách mảng dịch vụ của Apple cho rằng ngay cả khi không có thỏa thuận chia lợi nhuận với Google, công ty cũng không có giải pháp thay thế phù hợp khi lựa chọn công cụ tìm kiếm cho người dùng. Trong phiên tòa, nhà quản lý này nói rằng công ty không tin Bing của Microsoft sẽ phù hợp với người dùng của Apple.
“Tôi không tin rằng có một mức giá nào trên thế giới mà Microsoft có thể đưa ra cho chúng tôi. Họ đề nghị cung cấp Bing miễn phí. Thậm chí, Microsoft từng có ý định để lại cho Apple toàn bộ mảng này”, Eddy Cue nói.
Không chỉ Apple từ chối sử dụng Bing, đa số công ty lớn đều công nhận Google Tìm kiếm là công cụ ổn định và đáng tin cậy nhất. Xét riêng về iPhone, Google nhận được gần 95% các truy vấn tìm kiếm chung.
Năm 2018, Microsoft đã suýt bán công cụ tìm kiếm Bing cho Apple. Tuy nhiên, kế hoạch đã thất bại sau khi phát hiện ra những vấn đề nghiêm trọng về chất lượng tìm kiếm. Tiếp theo đó, Apple đã tiến hành một nghiên cứu vào năm 2021 để đánh giá chất lượng tìm kiếm giữa Google và Bing.
Mặc dù Bing đã vượt trội hơn Google Search về giao diện người dùng trên máy tính để bàn, nhưng cuộc điều tra của Apple cho thấy Google lại có lợi thế hơn Bing ở tất cả các tiêu chí khác.
Trong phiên tòa chống độc quyền của Google năm ngoái, CEO Microsoft Satya Nadella cho rằng Google không chơi đẹp với Bing. Nadella tuyên bố thỏa thuận độc quyền giữa Google và Apple đã ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển và phạm vi tiếp cận của Bing. Thú vị là CEO này cho biết Microsoft có thể trả tới 15 tỷ USD mỗi năm để có được thỏa thuận tương tự với Apple. Ông kết luận rằng đó sẽ là "một cơ hội thay đổi cuộc chơi" cho Microsoft.
Mặc dù Microsoft đã đề xuất chia sẻ 100% doanh thu từ Bing với Apple để giành vị trí mặc định trên Safari, nhưng Cue vẫn lo ngại rằng Bing sẽ không thể mang lại đủ doanh thu vì nó "tồi tệ" trong việc kiếm tiền từ quảng cáo.
Để có thể hợp tác với Microsoft, Apple sẽ phải từ bỏ thỏa thuận với Google. Trong một email gửi đến Giám đốc điều hành Apple là Tim Cook, Cue đã cho biết rằng Apple sẽ "đặt doanh thu của mình vào rủi ro" nếu ngừng hợp tác với Google.
Thú vị thay, Google đã phân tích rằng Microsoft cần phải trả cho Apple bao nhiêu để "đấu giá" với các đề nghị hiện tại của Google. Kết quả là, gã khổng lồ công nghệ có trụ sở tại Redmond sẽ phải trả cho Apple "122% mức chia sẻ doanh thu của Bing" chỉ để đạt được mức chia sẻ doanh thu 33,7% của Google.
Cue cũng cho biết: "Google là một sản phẩm tuyệt vời cho khách hàng của chúng tôi, và chúng tôi muốn khách hàng biết rằng họ đang nhận được công cụ tìm kiếm của Google." Theo Cue, đây là một mối quan hệ tương hỗ, vì Google được hưởng lợi từ việc Apple cho thế giới biết rằng "Google là công cụ tìm kiếm tốt nhất." Rốt cuộc, Apple được coi là một trong những thương hiệu đáng tin cậy nhất, và do đó, người dùng mong đợi rằng Apple sẽ hợp tác với một công ty cung cấp dịch vụ tốt.
Vào tháng 4, công cụ tìm kiếm Bing cán mốc 140 triệu người dùng hoạt động hàng ngày. Sự quan tâm ngày càng tăng đối với Bing chủ yếu đến từ yếu tố AI khi Microsoft đang cố gắng đưa thêm nhiều tính năng độc đáo vào công cụ này. Tuy nhiên, những nỗ lực dường như không tạo đủ lợi thế để giúp Bing chiếm ưu thế trước Google.
Thu Hà (T/h)
