Theo thông tin từ Bộ Công Thương, doanh thu thương mại điện tử bán lẻ cả nước đã có sự gia tăng đáng kể. Năm 2018, con số này đạt 8 tỷ USD, tăng lên 10,8 tỷ USD vào năm 2019. Năm 2022, doanh thu TMĐT đã đạt 16,4 tỷ USD, chiếm 7,5% tổng doanh thu bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng của cả nước. Trong năm 2023, TMĐT tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ đến 25%, đạt mức 20,5 tỷ USD.
Trước tình trạng ngày càng phức tạp của hàng giả và hàng nhái trong thương mại điện tử, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 319/QĐ-TTg ngày 29-3-2023 để phê duyệt "Đề án về chống hàng giả và bảo vệ người tiêu dùng trên thương mại điện tử đến năm 2025".
Liên quan đến vấn đề này, ông Trần Hữu Linh, Tổng cục trưởng Tổng cục Quản lý Thị trường cho rằng, việc kiểm soát và xử lý vi phạm trong thương mại điện tử đang gặp phải nhiều khó khăn do sự khó xác định địa điểm mua bán, sự thay đổi dễ dàng của chứng cứ, cùng với việc thanh toán qua các kênh trung gian, gây trở ngại cho quá trình truy vết...
Do đó, cần triển khai các giải pháp đồng bộ, trong đó, trách nhiệm chính đầu tiên thuộc về lực lượng Quản lý Thị trường, đồng thời cần có sự phối hợp chặt chẽ từ các lực lượng chức năng khác cũng như từ chính các sàn thương mại điện tử.
Một trong những vấn đề chính của hàng giả và hàng nhái trên sàn thương mại điện tử là việc làm giả hàng hóa nổi tiếng và uy tín. Các nhà sản xuất hàng hóa chất lượng và thương hiệu nổi tiếng đang trở thành mục tiêu của các nhóm tội phạm sản xuất hàng giả. Họ sao chép hình ảnh, thông tin sản phẩm và cả nhãn hiệu để tạo ra các sản phẩm giả mạo trông giống hệt hàng hóa thật. Điều này gây ra sự nhầm lẫn cho người tiêu dùng và làm giảm niềm tin vào sự chất lượng và độ an toàn của các sản phẩm.
Bên cạnh đó, hàng giả và hàng nhái cũng đe dọa sức khỏe và an toàn của người tiêu dùng. Các sản phẩm giả mạo thường không tuân thủ các quy định an toàn và chất lượng. Chất lượng kém, thành phần độc hại và vật liệu kém chất lượng có thể gây ra nguy hiểm cho người sử dụng. Chẳng hạn, một số sản phẩm điện tử giả có thể gây cháy nổ, những loại thực phẩm giả có thể gây ngộ độc và các loại thuốc giả có thể không hiệu quả hoặc thậm chí gây hại cho sức khỏe. Điều này tạo ra mối nguy hại không chỉ về mặt sức khỏe mà còn về mặt tài chính và sự an toàn của người tiêu dùng.
Một vấn đề khác là khó khăn trong việc xác định và xử lý các trường hợp hàng giả và hàng nhái trên sàn thương mại điện tử. Do tính vô danh và phạm vi toàn cầu của thương mại điện tử, việc tìm ra nguồn gốc và truy tìm các nhà sản xuất hàng giả trở nên khó khăn. Các nhóm tội phạm có thể sử dụng các tài khoản giả mạo và địa chỉ IP ẩn danh để trốn tránh pháp luật. Điều này đặt ra thách thức đối với các cơ quan chức năng và tổ chức quản lý để phát hiện, ngăn chặn và trừng phạt các hoạt động hàng giả trên sàn thương mại điện tử.
Để giải quyết vấn đề này, cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa các bên liên quan, bao gồm các cơ quan chức năng, sàn thương mại điện tử, doanh nghiệp và người tiêu dùng. Các sàn thương mại điện tử cần thực hiện các biện pháp chặt chẽ để xác minh và kiểm tra tính xác thực của các nhà cung cấp và sản phẩm trên nền tảng của họ. Cần thiết lập các quy định rõ ràng và nghiêm ngặt để đảm bảo tuân thủ và trừng phạt vi phạm. Đồng thời, các doanh nghiệp cần chịu trách nhiệm trong việc bảo vệ thương hiệu của mình và hợp tác với các cơ quan chức năng để tiến hành kiểm tra và xử lý các trường hợp hàng giả và hàng nhái.
Người tiêu dùng cũng có vai trò quan trọng trong việc ngăn chặn vấn nạn hàng giả trên sàn thương mại điện tử. Họ nên nâng cao nhận thức và cảnh giác khi mua hàng trực tuyến, đồng thời tham khảo ý kiến và đánh giá từ người dùng khác để đảm bảo tính xác thực của sản phẩm. Nếu phát hiện hàng giả, người tiêu dùng nên báo cáo cho sàn thương mại điện tử hoặc cơ quan chức năng để có biện pháp xử lý thích hợp.
Vấn nạn hàng giả, hàng nhái trên sàn thương mại điện tử đang trở thành một mối đe dọa đáng lo ngại. Đây không chỉ là vấn đề kinh tế mà còn ảnh hưởng đến sức khỏe và an toàn của người tiêu dùng. Để giải quyết vấn đề này.
Nhân Hà
