Thứ năm 29/01/2026 17:05
Hotline: 024.355.63.010
Email: banbientap.dnhn@gmail.com
Thương hiệu

Ứng dụng giao đồ ăn trực tuyến BAEMIN: Tiếp tục tăng tốc để phát triển bền vững

05/12/2022 16:11
“Thị trường giao đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam có 3 yếu tố tạo nên sự phát triển là: Sự sẵn sàng của khách hàng, nền tảng cơ sở vật chất và công nghệ”, đó là nhận định của ông Jinwoo Song - Tổng Giám đốc Ứng dụng BAEMIN Việt Nam khi đánh giá về thị t

Tiềm năng và xu thế phát triển của thị trường giao đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam

Hiện nay, thương mại điện tử đang tiếp tục phát triển, tạo ra những xu hướng tiêu dùng mới và ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng về doanh thu. Tính đến năm 2025, quy mô thương mại điện tử Việt Nam có thể đạt tới 52 tỷ USD và trở thành nền kinh tế có thị trường thương mại điện tử đứng thứ 3 khu vực ASEAN. Thực hiện Quyết định số 645/QĐ-TTg ngày 15/05/2020 về Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2021 – 2025, thương mại điện tử được chú trọng để trở thành lĩnh vực tiên phong của nền kinh tế số. Trong lĩnh vực mũi nhọn này, thị trường giao đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam chiếm vị trí quan trọng và được đánh giá có nhiều tiềm năng để phát triển.

Ảnh minh họa
Ông Jinwoo Song – Tổng Giám đốc của BAEMIN Việt Nam chia sẻ về việc các doanh nghiệp thương mại điện tử cần có trách nhiệm xã hội và hướng đến phát tiển bền vững.

Ông Jinwoo Song – Tổng Giám đốc của BAEMIN Việt Nam chia sẻ: “Thị trường giao đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam có 3 yếu tố tạo nên sự phát triển đó là: Sự sẵn sàng của khách hàng, nền tảng cơ sở vật chất và công nghệ. Trước tiên, tôi nhận thấy thị trường và người tiêu dùng Việt Nam có độ sẵn sàng cao, họ bắt kịp xu hướng nhanh và sử dụng thành thạo công nghệ. Họ cởi mở với các nền văn hóa mới và luôn thúc đẩy để doanh nghiệp phải đầu tư phát triển các tính năng mới. Về nền tảng cơ sở vật chất, với sự phát triển vượt bậc của các ngân hàng số và nền tảng thanh toán trực tuyến, các ứng dụng có thể phục vụ khách hàng nhanh hơn và tiện lợi hơn. Ngoài ra, lực lượng giao hàng công nghệ ở Việt Nam cũng đặc biệt chu đáo, được đào tạo kỹ lưỡng đi kèm với dịch vụ chăm sóc khách hàng ổn định. Đối với yếu tố công nghệ, lực lượng kỹ sư công nghệ tại Việt Nam đang được gia tăng đáng kể. Với trình độ tay nghề cao và chuyên môn cứng, yếu tố nhân tài này càng giúp thị trường Việt Nam trở nên tiềm năng.”

Tuy nhiên, thách thức lớn nhất hiện nay đối với thị trường giao đồ ăn trực tuyến đó là sự phát triển bền vững khi thị trường hiện nay được thúc đẩy chủ yếu bởi sự cạnh tranh mã khuyến mãi khốc liệt giữa các ứng dụng công nghệ. Việc đầu tư vào mã khuyến mãi giúp các ứng dụng nhanh chóng chiếm lĩnh được thị trường, có lượng người sử dụng đông đảo hơn và nâng cao số lượng đơn hàng. Nhưng, điểm bất cập của việc chú trọng vào mã khuyến mãi là tạo nên một hướng đi chiếm lĩnh thị trường không bền vững và gây nên sự mất cân bằng cho thị trường mục tiêu.

“Ứng dụng nào có nhiều ưu đãi sẽ giữ chân được người dùng. Tuy nhiên nếu người dùng gắn với ứng dụng nào chỉ vì có khuyến mãi tốt, thì họ sẽ quay lưng khi khuyến mãi không còn. Đó là lý do vì sao tại BAEMIN, chúng tôi rất quan tâm và chú trọng đến trải nghiệm trong ứng dụng của người dùng.” ông Jinwoo Song chia sẻ thêm.

Nâng cao năng lực cạnh tranh để phát triển bền vững

Trong bối cảnh thị trường giao đồ ăn trực tuyến đang phát triển không ngừng, việc hướng đến nâng cao năng lực cạnh tranh để phát triển bền vững là điều vô cùng cần thiết. Để nâng cao năng lực cạnh tranh cần sự tạo điều kiện từ các cơ quan quản lý nhà nước và sự nỗ lực phát triển của mỗi doanh nghiệp thương mại điện tử.

“Bên cạnh những chính sách và quy định hiện hành về thương mại điện tử, cần tiếp tục hoàn thiện môi trường pháp lý phù hợp với bối cảnh thực tế. Ngoài ra, việc quy định đầu mối tập trung (cơ quan chức năng chuyên trách) cho vấn đề hoạt động với nhiều bên liên quan như đối tác nhà hàng và đối tác tài xế cũng là yếu tố cần thiết với các ứng dụng”,Tổng Giám đốc BAEMIN chia sẻ.

Ảnh minh họa
Ông Jinwoo Song - Tổng Giám đốc BAEMIN Việt Nam.

“Đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử, yếu tố cốt lõi để nâng cao năng lực cạnh tranh là tập trung vào trải nghiệm của người dùng khi họ sử dụng ứng dụng, thỏa mãn nhu cầu của họ và giữ chân được người dùng ở lại với ứng dụng. Với bản chất hoạt động trong nền kinh tế số, các ứng dụng cần tận dụng và nâng cao các kỹ thuật khoa học công nghệ cao để mang đến cho người dùng trải nghiệm tốt nhất. Ngoài ra, doanh nghiệp thương mại điện tử cần có trách nhiệm xã hội và hướng đến phát triển bền vững”, ông Jinwoo Song cho biết thêm.

Nỗ lực phát triển bền vững song hành cùng nâng cao năng lực cạnh tranh

Bên cạnh việc tập trung vào trải nghiệm khách hàng và là doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội, BAEMIN hướng đến phát triển hệ sinh thái toàn diện và đồng hành cùng các đối tác cũng như cộng đồng.

“Với đối tác tài xế, chúng tôi tạo nên một cộng đồng gắn kết luôn đặt khách hàng lên hàng đầu và sẵn sàng tham gia các hoạt động thiện nguyện dành cho cộng đồng. Với đối tác nhà hàng, chúng tôi mong muốn cập nhật kiến thức liên quan cho họ để phát triển kinh doanh qua sáng kiến Học viện BAEMIN cũng như tổ chức các buổi họp mặt gần gũi để các đối tác có thể trao đổi kinh nghiệm cho nhau. Như đã đề cập, chúng tôi đặt người dùng làm trung tâm bằng cách mang đến những sáng kiến tiện lợi như MamaWoo (món ăn ngon được đóng gói sẵn) hay các hoạt động tương tác trong ứng dụng theo chủ đề hàng tháng. Đối với cộng đồng, chúng tôi sẵn sàng phối hợp với các đơn vị liên quan để hỗ trợ những hoàn cảnh khó khăn và đồng hành cùng cộng đồng trong những dịp đặc biệt.”

Trong thời gian tới, ứng dụng BAEMIN sẽ tiếp tục phát triển nhiều loại hình kinh doanh mới, để đáp ứng nhu cầu ngày càng thay đổi của người dùng và giúp cho họ sống cuộc sống hạnh phúc và tiện lợi hơn.

Anh Thư

Bài liên quan
Tin bài khác
Vingroup đào tạo 20.000 nhân tài AI thực chiến - phụ cấp 8 triệu đồng/tháng

Vingroup đào tạo 20.000 nhân tài AI thực chiến - phụ cấp 8 triệu đồng/tháng

Ngày 28/01/2026 - Hưởng ứng Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính Trị và chỉ đạo của Tổng Bí thư về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Tập đoàn Vingroup công bố triển khai chương trình đào tạo nhân viên và nhân tài AI thực chiến quy mô lớn, nhằm góp phần phát triển nguồn nhân lực công nghệ cao cho đất nước. Học viên sẽ được miễn phí đào tạo và được nhận phụ cấp 8 triệu đồng/tháng.
Phú Quốc lọt top điểm đến dễ đi và giàu trải nghiệm hàng đầu Châu Á năm 2026

Phú Quốc lọt top điểm đến dễ đi và giàu trải nghiệm hàng đầu Châu Á năm 2026

Trong bối cảnh du lịch toàn cầu năm 2026 chứng kiến sự thay đổi rõ rệt trong hành vi tiêu dùng, khi chi phí tiếp cận trở thành yếu tố then chốt bên cạnh trải nghiệm, Phú Quốc đang nổi lên như một trong những điểm đến biển hiếm hoi dung hòa được cả hai. Không chỉ liên tục được các bảng xếp hạng uy tín quốc tế gọi tên, đảo Ngọc còn được ghi nhận là một trong những điểm đến có chi phí bay dễ tiếp cận hàng đầu thế giới.
Từ kinh doanh tự phát đến hệ sinh thái bán lẻ chuyên biệt: Bước tiến dài của bất động sản dòng tiền

Từ kinh doanh tự phát đến hệ sinh thái bán lẻ chuyên biệt: Bước tiến dài của bất động sản dòng tiền

Được quy hoạch chuyên biệt, bài bản, thiết kế tối ưu và vận hành chuyên nghiệp, bất động sản thương mại tại Vinhomes Global Gate đang kéo hàng loạt nhà đầu tư và các nhãn hàng đổ về khu Đông Bắc Hà Nội. Đây chính là nền tảng cho sự ra đời của một toạ độ giao thương sôi động bậc nhất miền Bắc, đảm bảo cơ hội chắc thắng dài lâu cho nhà đầu tư.
Bữa cơm tiện lợi, đậm vị nhà làm giữa mùa deadline cuối năm

Bữa cơm tiện lợi, đậm vị nhà làm giữa mùa deadline cuối năm

Trong mùa cao điểm cuối năm, bộ sản phẩm "Bữa Ăn Tiện Lợi, Chuẩn vị nhà làm" TH true FOOD được ví như một "trợ thủ đắc lực" cho những ai đang quay cuồng với công việc. Với "menu" món ăn phong phú, chỉ vài phút hâm nóng mà không cần rã đông đã có ngay những món ăn thơm ngon, hấp dẫn cho những ngày quay cuồng với deadline
Sống tinh hoa tại biệt thự Casa, hưởng đặc quyền hệ sinh thái tỷ đô của Sun Group tại Vũng Tàu

Sống tinh hoa tại biệt thự Casa, hưởng đặc quyền hệ sinh thái tỷ đô của Sun Group tại Vũng Tàu

Giữa nhịp chuyển mình mạnh mẽ của đô thị biển Vũng Tàu (TP.HCM), phân khu thấp tầng Casa 2 thuộc đại đô thị Blanca City nổi lên như một biểu tượng sống mới. Đây là điểm giao thoa hoàn hảo giữa không gian nghỉ dưỡng và nhịp sống giải trí năng động, nơi cư dân hưởng trọn hệ sinh thái "tỷ đô" của Sun Group.
Đồng hành vì cộng đồng chăm lo Tết cho người nghèo

Đồng hành vì cộng đồng chăm lo Tết cho người nghèo

Qua 21 lần tổ chức, Chương trình Đi bộ từ thiện Đinh Thiện Lý đã thu hút hơn 246.000 lượt người tham gia, vận động được trên 53 tỷ đồng cho các hoạt động an sinh xã hội.
Amway Việt Nam lan tỏa tinh thần sẻ chia cùng chương trình hiến máu Chủ Nhật Đỏ 2026

Amway Việt Nam lan tỏa tinh thần sẻ chia cùng chương trình hiến máu Chủ Nhật Đỏ 2026

Amway Việt Nam hiến tặng gần 400 đơn vị máu tại Chủ Nhật Đỏ 2026, tiếp nối hành trình 6 năm đồng hành vì sức khỏe cộng đồng và tinh thần sẻ chia nhân ái.
Ocean Edu trao tặng 1 triệu mũ bảo hiểm trong chiến dịch Tết An Toàn – Xuân An Khang

Ocean Edu trao tặng 1 triệu mũ bảo hiểm trong chiến dịch Tết An Toàn – Xuân An Khang

Trước thềm Tết Nguyên đán, Ocean Edu khởi động chiến dịch cộng đồng “Tết An Toàn – Xuân An Khang” trên toàn quốc, lan tỏa thông điệp an toàn, trách nhiệm xã hội, góp phần mang đến mùa xuân an lành cho học sinh và gia đình Việt.
SeABank đạt 6.868 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, tăng trưởng về quy mô và hiệu quả hoạt động

SeABank đạt 6.868 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, tăng trưởng về quy mô và hiệu quả hoạt động

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HOSE: SSB) công bố kết quả kinh doanh năm 2025 với lợi nhuận trước thuế đạt 6.868 tỷ đồng, hoàn thành vượt kế hoạch năm và quy mô tổng tài sản tăng gần 22% đạt 396.443 tỷ đồng.
MENAS mang tinh hoa rượu vang và thịt nguội Ý đến Việt Nam, khẳng định vị thế nhà nhập khẩu F&B quốc tế

MENAS mang tinh hoa rượu vang và thịt nguội Ý đến Việt Nam, khẳng định vị thế nhà nhập khẩu F&B quốc tế

Công ty MENAS vui mừng thông báo đã tổ chức thành công sự kiện thử rượu vang và thịt nguội Ý tại Don Cipriani’s Italian Restaurant – Furama Resort Danang, thu hút sự tham dự của nhiều đối tác, khách mời và đại diện các đơn vị trong ngành dịch vụ thực phẩm và đồ uống, khách sạn, nhà hàng và hệ thống phân phối tại khu vực miền Trung.
Da Nang Downtown – “Tâm điểm của tâm điểm” – Biểu tượng mới của Đà Nẵng bên sông Hàn

Da Nang Downtown – “Tâm điểm của tâm điểm” – Biểu tượng mới của Đà Nẵng bên sông Hàn

Sở hữu tọa độ "vàng" hiếm hoi còn sót lại tại trung tâm thành phố đáng sống nhất Việt Nam, Da Nang Downtown hội tụ trọn vẹn sức mạnh kết nối giao thương, tinh hoa giải trí cùng hệ sinh thái tiện ích độc bản. Đây không chỉ là điểm đến, mà là nhịp đập phồn vinh khởi nguồn cho những giá trị sống và đầu tư vượt trội chưa từng có.
VinFast mở siêu ngày hội “Đổi xăng lấy điện”, mang cơ hội lên đời xe điện đến hàng nghìn người dùng

VinFast mở siêu ngày hội “Đổi xăng lấy điện”, mang cơ hội lên đời xe điện đến hàng nghìn người dùng

Chuỗi sự kiện “Đổi xăng lấy điện - Cùng VinFast kiến tạo tương lai xanh” do VinFast tổ chức sắp diễn ra đồng loạt tại nhiều tỉnh, thành phố lớn trên cả nước, mang tới cơ hội lên đời xe máy điện dễ dàng cho người dùng Việt trước thềm Tết Nguyên đán 2026.
VinFast VF 6, VF 7 đạt chuẩn an toàn 5 sao tại Ấn Độ

VinFast VF 6, VF 7 đạt chuẩn an toàn 5 sao tại Ấn Độ

Hai mẫu SUV điện của VinFast được Chương trình Đánh giá ô tô mới Bharat (Bharat NCAP) xếp hạng 5 sao – mức cao nhất – cho cả khả năng bảo vệ người lớn và trẻ em, khẳng định tiêu chuẩn an toàn khi gia nhập một trong những thị trường ô tô lớn nhất thế giới.
Từ Gyeongju đến Phú Quốc: Bài học hạ tầng cho APEC 2027

Từ Gyeongju đến Phú Quốc: Bài học hạ tầng cho APEC 2027

Đăng cai tổ chức Diễn đàn Hợp tác Kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương (APEC) là phép thử lớn về năng lực chuẩn bị hạ tầng cho một sự kiện ngoại giao – kinh tế tầm cỡ toàn cầu. Năm 2025, quá trình chuẩn bị cho APEC tại Gyeongju, Hàn Quốc vẫn bộc lộ hàng loạt thách thức, đặc biệt trong lĩnh vực hạ tầng lưu trú, giao thông, không gian tổ chức sự kiện. Phú Quốc - địa điểm được chọn đăng cai APEC 2027, sẽ rút được bài học kinh nghiệm gì từ việc này?
Sun PhuQuoc Airways mở đường bay thẳng Phú Quốc - Đài Bắc: Vé chỉ từ 1,5 triệu đồng

Sun PhuQuoc Airways mở đường bay thẳng Phú Quốc - Đài Bắc: Vé chỉ từ 1,5 triệu đồng

Ngày 21/1, Sun PhuQuoc Airways chính thức mở bán vé đường bay thẳng kết nối Phú Quốc với Đài Bắc (Đài Loan - Trung Quốc). Hàng loạt ưu đãi hấp dẫn với mức giá chỉ từ 1,5 triệu đồng đã được tung ra từ chặng bay này.