Chỉ số tâm lý người tiêu dùng tháng 7/2024 của Decision Lab ghi nhận xu hướng tiêu dùng của người Việt đã giảm đáng kể, đặc biệt trong lĩnh vực ô tô. Chi tiêu cho hạng mục này đã giảm khoảng 18% so với cùng kỳ năm ngoái. Đây là thách thức lớn cho các nhà sản xuất ô tô tại Việt Nam trong thời gian tới. Để đối phó với tình hình này, các doanh nghiệp cần đánh giá lại sức khỏe thương hiệu và điều chỉnh chiến lược kinh doanh một cách phù hợp.
Decision Lab, đối tác độc quyền của YouGov tại Việt Nam, cũng vừa công bố Bảng xếp hạng thương hiệu ô tô năm 2024. Bảng xếp hạng sử dụng chỉ số Index được tính dựa trên trung bình của sáu tiêu chí: Ấn tượng chung, Chất lượng, Giá trị, Danh tiếng doanh nghiệp, Sự hài lòng của khách hàng, và Mức độ giới thiệu. Nhờ vậy, bảng xếp hạng mang đến cái nhìn toàn diện về sức khỏe của các thương hiệu ô tô trong năm qua.
Toyota tiếp tục dẫn đầu với chỉ số Index đạt 19,5 điểm. Theo sau là Mercedes-Benz với 19,1 điểm và Honda với 19,0 điểm. BMW và VinFast lần lượt chiếm vị trí thứ 4 và thứ 5 với điểm số 18,9 và 17,4.
Khi xem xét chỉ số Index, có thể nhận thấy sự chênh lệch đáng kể giữa các thương hiệu hàng đầu và những thương hiệu xếp hạng thấp hơn. Sự khác biệt này cho thấy các thương hiệu dẫn đầu đã xây dựng được nền tảng vững chắc hơn nhờ nhiều yếu tố như chất lượng sản phẩm cao, sự hài lòng của khách hàng, và uy tín thương hiệu trên thị trường. 
Trong đó, VinFast nổi bật với thành tích ấn tượng. Dù có thời gian hoạt động ngắn, hãng xe Việt đã vượt qua nhiều đối thủ quốc tế lâu năm, không chỉ cải thiện chỉ số Index mà còn vươn lên dẫn đầu tại khu vực miền Bắc. Thành công này phần lớn nhờ vào chiến lược tiếp thị thông minh và khả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về phương tiện thân thiện với môi trường. Ngoài ra, VinFast cũng khẳng định sự sáng suốt của mình khi mở rộng sang thị trường ứng dụng gọi xe, một bước đi chiến lược góp phần củng cố sức mạnh thương hiệu và tăng cường hiện diện trên thị trường.
Trong bảng xếp hạng theo khu vực, Mercedes-Benz và Toyota tiếp tục thể hiện sức hút rộng khắp, giữ vững vị trí trong Top 3 ở tất cả các vùng miền. BMW và Honda cũng đạt được thành tích ấn tượng khi duy trì được sự ưa chuộng tại các thị trường Bắc - Trung - Nam. Điều này cho thấy khả năng của các thương hiệu này trong việc đáp ứng nhu cầu và sở thích đa dạng của người tiêu dùng ở mỗi vùng miền.
Thue Quist Thomasen, CEO của Decision Lab, nhận xét: "Bảng xếp hạng thương hiệu ô tô năm nay tương đối ổn định, với ít thay đổi đáng kể trong vị trí của các thương hiệu lớn. Tuy nhiên, trước tình hình người tiêu dùng Việt Nam đang thắt chặt chi tiêu và giảm mua sắm, đặc biệt là ô tô, các nhà sản xuất sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức mới. Để định hướng trong bối cảnh thị trường biến động, các thương hiệu cần chủ động thích nghi và điều chỉnh chiến lược."
Anh Nguyên
