Threads: Kênh đối thoại mới doanh nghiệp không nên bỏ lỡ

Nếu TikTok, Reels hay Shorts tạo sức hút bằng những video ngắn giàu tính giải trí, Threads lại chọn một hướng đi khác khi đặt các cuộc trò chuyện và tương tác bằng văn bản vào vị trí trung tâm.

Trong nhiều năm qua, các nền tảng video ngắn gần như dẫn dắt xu hướng mạng xã hội toàn cầu. Tuy nhiên, sự xuất hiện và phát triển của Threads cho thấy người dùng vẫn có nhu cầu lớn đối với những không gian trao đổi quan điểm, chia sẻ góc nhìn và kết nối thông qua các cuộc hội thoại trực tiếp.

Khác với nhiều mạng xã hội hiện nay vốn ưu tiên nội dung hình ảnh hoặc video, Threads tập trung vào các bài đăng dạng chữ và những tương tác tự nhiên. Người dùng không nhất thiết phải đầu tư nội dung cầu kỳ để thu hút sự chú ý. Một quan điểm thú vị, một trải nghiệm cá nhân hoặc một góc nhìn khác biệt cũng có thể tạo ra lượng tương tác đáng kể.

Threads: Kênh đối thoại mới doanh nghiệp không nên bỏ lỡ

Chính đặc điểm này giúp Threads thu hút ngày càng nhiều người dùng trẻ, nhân viên văn phòng, nhà sáng tạo nội dung và những người muốn xây dựng thương hiệu cá nhân. Theo đánh giá của Meta, Việt Nam hiện là một trong những thị trường có tốc độ tăng trưởng nhanh của nền tảng này.

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng "miễn nhiễm" với các thông điệp quảng cáo trực diện, khả năng tạo ra những cuộc đối thoại có giá trị đang trở thành lợi thế cạnh tranh mới của các thương hiệu.

Threads cho phép doanh nghiệp xuất hiện gần gũi hơn với khách hàng thông qua các cuộc trò chuyện thay vì chỉ tập trung vào hoạt động bán hàng. Đây có thể là nơi để các thương hiệu chia sẻ góc nhìn về ngành, kể những câu chuyện phía sau sản phẩm, công khai quá trình phát triển hoặc tham gia thảo luận về các chủ đề đang được cộng đồng quan tâm.

Thay vì liên tục đăng tải các thông điệp quảng bá, doanh nghiệp có thể tận dụng Threads để chia sẻ thông tin thị trường, bình luận về xu hướng mới, đặt câu hỏi nhằm khuyến khích tương tác hoặc để lãnh đạo doanh nghiệp trực tiếp trao đổi với cộng đồng. Khi được triển khai hiệu quả, những hoạt động này không chỉ giúp tăng mức độ hiện diện mà còn góp phần xây dựng niềm tin và sự gắn kết với khách hàng.

Một xu hướng đáng chú ý khác là việc Threads trở thành môi trường phù hợp cho chiến lược Thought Leadership – xây dựng vị thế chuyên gia thông qua nội dung. Nền tảng này tạo điều kiện để các chuyên gia, nhà quản lý, CEO hoặc nhà sáng lập chia sẻ quan điểm chuyên môn, kinh nghiệm và góc nhìn cá nhân tới cộng đồng.

Người dùng hiện không chỉ quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ mà còn muốn hiểu rõ hơn về những con người đứng sau thương hiệu. Vì vậy, việc xây dựng hình ảnh cá nhân của các lãnh đạo doanh nghiệp cũng đang trở thành một phần quan trọng trong chiến lược truyền thông hiện đại.

Bên cạnh yếu tố nội dung, Threads còn nhận được sự quan tâm của giới marketing nhờ định hướng phát triển từ Meta. Theo những chia sẻ gần đây của Meta Việt Nam, quảng cáo trên Threads đang nằm trong nhóm ưu tiên chiến lược nhằm giúp doanh nghiệp tiếp cận nhóm người dùng trẻ hiệu quả hơn.

Đáng chú ý, hệ thống quảng cáo trên Threads được thiết kế để có thể tích hợp với các chiến dịch đang triển khai trên Facebook và Instagram. Điều này giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận mà không cần thay đổi đáng kể hệ thống vận hành hiện có.

Tuy nhiên, bên cạnh cơ hội, Threads cũng đặt ra không ít thách thức. Do đặc thù là nền tảng đối thoại công khai, mọi phản hồi tiêu cực, phát ngôn thiếu kiểm soát hoặc thông tin chưa được kiểm chứng đều có thể lan truyền nhanh chóng.

So với các nền tảng thiên về hình ảnh, người dùng Threads thường tham gia tranh luận sâu hơn và bày tỏ quan điểm mạnh mẽ hơn. Điều này đòi hỏi các thương hiệu phải chuẩn bị kỹ lưỡng về quy trình phản hồi, quản trị khủng hoảng và duy trì tiếng nói nhất quán trên nền tảng.

Trong khi nhiều năm qua doanh nghiệp cạnh tranh bằng khả năng sản xuất nội dung, xu hướng trong tương lai có thể chuyển sang khả năng tạo ra những cuộc đối thoại có giá trị. Với sự phát triển hiện nay, Threads đang dần vượt qua vai trò của một nền tảng thử nghiệm để trở thành một phần trong chiến lược truyền thông dài hạn của nhiều doanh nghiệp.