 |
| Temu bị châu Âu điều tra về việc bán sản phẩm cho người tiêu dùng. |
Theo hãng tin Bloomberg, Liên minh châu Âu vừa mở cuộc điều tra về nền tảng thương mại điện tử Temu để xem liệu công ty có hành động đủ mạnh nhằm chống lại việc bán các sản phẩm bất hợp pháp trên trang web của mình hay không.
Ủy ban châu Âu cho biết, họ nghi ngờ công ty đang vi phạm Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số mới của mình, một đạo luật nhằm xóa bỏ nội dung bất hợp pháp và thông tin sai lệch trực tuyến. Nếu bị phát hiện vi phạm, Temu có thể phải chịu khoản tiền phạt lên tới 6% doanh thu hàng năm.
Ủy ban cũng cho biết, họ cũng sẽ đánh giá tính minh bạch và các hoạt động truy cập dữ liệu của Temu, cũng như việc triển khai các tính năng gây nghiện để giữ chân người dùng. Ủy ban cho biết, họ lo ngại rằng các sản phẩm bất hợp pháp và có khả năng gây nguy hiểm có thể được bán trên nền tảng này và công ty không hành động đủ để kiểm soát những kẻ buôn bán gian lận.
Ủy ban châu Âu tiến hành cuộc điều tra theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA), sau khi nhận được khiếu nại từ tổ chức tiêu dùng toàn châu Âu BEUC và 17 tổ chức thành viên. DSA yêu cầu các nền tảng trực tuyến lớn như Temu phải nỗ lực hơn trong việc ngăn chặn nội dung bất hợp pháp và có hại.
"Có nghi ngờ rằng các biện pháp đang thực hiện chưa đủ hiệu quả để ngăn chặn việc phân phối sản phẩm bất hợp pháp. Các thương nhân gian lận thường quay lại bán hàng với danh tính khác", một quan chức EU cho biết.
Bên cạnh nội dung này, Cơ quan thực thi công nghệ EU còn kiểm tra xem Temu có tuân thủ quy định của DSA trong việc cung cấp dữ liệu công khai cho các nhà nghiên cứu không. Các thiết kế có thể gây nghiện của Temu - như các chương trình trò chơi trúng thưởng và cách gợi ý sản phẩm cho người dùng - cũng bị điều tra.
Đáp lại, Temu cho biết, công ty sẽ hợp tác với các cơ quan quản lý của EU.
“Temu thực hiện nghiêm túc các nghĩa vụ của mình theo DSA, liên tục đầu tư để tăng cường hệ thống tuân thủ và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trên nền tảng của chúng tôi” - theo tuyên bố của Temu.
Sàn thương mại điện tử Temu là một đơn vị của gã khổng lồ thương mại điện tử Trung Quốc PDD Holdings. Temu hiện có 92 triệu người dùng tại 27 quốc gia EU.
