Thứ năm 16/04/2026 06:17
Hotline: 024.355.63.010
Tài chính

Phải có đường dây nóng tiếp nhận, xử lý hành vi ép người vay ngân hàng mua bảo hiểm

20/02/2023 15:41
Trong trường hợp có phản ánh từ khách hàng, Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm phải kịp thời kiểm tra xác minh để có biện pháp thanh tra, phối hợp với cơ quan công an và thanh tra giám sát của ngân hàng Nhà nước ngăn chặn, xử lý nghiêm theo quy định củ

Bộ Tài chính vừa có công văn gửi Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm để yêu cầu cơ quan này tăng cường công tác thanh tra, giám sát hoạt động trên thị trường bảo hiểm.

Theo đó, thanh tra, kiểm tra các công ty bảo hiểm, bao gồm cả các đại lý bảo hiểm, môi giới bảo hiểm; không để tiếp tục xảy ra tình trạng doanh nghiệp bảo hiểm liên kết với ngân hàng ép buộc khách hàng tới giao dịch phải mua bảo hiểm mới cho vay vốn hay hình thức giới thiệu cho người tới gửi tiền tham gia đầu tư vào các sản phẩm bảo hiểm liên kết trái với quy định pháp luật liên quan.

Phải có đường dây nóng tiếp nhận, xử lý hành vi ép người vay ngân hàng mua bảo hiểm
Phải có đường dây nóng tiếp nhận, xử lý hành vi ép người vay ngân hàng mua bảo hiểm.

Bộ trưởng Hồ Đức Phớc yêu cầu Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm công bố đường dây nóng (số điện thoại, email) để tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân và doanh nghiệp về các sản phẩm bảo hiểm biến tướng nêu trên.

Bộ Tài chính cũng yêu cầu phân công cán bộ trực 24/7 và kịp thời kiểm tra, xác minh thông tin để có biện pháp thanh tra, phối hợp với cơ quan công an và thanh tra giám sát của Ngân hàng Nhà nước ngăn chặn, xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.

Bộ Tài chính yêu cầu rà soát và báo cáo đánh giá rủi ro tình hình thị trường bảo hiểm Việt Nam; đánh giá về thực trạng số lượng, hoạt động của các doanh nghiệp bảo hiểm, đại lý bảo hiểm, tái bảo hiểm so với quy mô thị trường và đặc biệt là việc tuân thủ các quy định trong hoạt động huy động, đầu tư vốn (nếu có) của các doanh nghiệp bảo hiểm tại một số lĩnh vực có hệ số rủi ro cao.

Trong trường hợp có phản ánh từ khách hàng, đơn vị phải kịp thời kiểm tra xác minh để có biện pháp thanh tra, phối hợp với cơ quan công an và thanh tra giám sát của NHNN ngăn chặn, xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.

Bộ Tài chính cũng yêu cầu Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm phối hợp với cơ quan thanh tra, giám sát ngân hàng của NHNN để tiến hành thanh tra, xử lý nghiêm các tổ chức tín dụng để xảy ra tình trạng nhân viên ép buộc khách hàng mua bảo hiểm.

Ngoài ra, cơ quan này phải có trách nhiệm rà soát và báo cáo đánh giá rủi ro tình hình thị trường bảo hiểm Việt Nam, về thực trạng số lượng, hoạt động của các doanh nghiệp bảo hiểm, đại lý bảo hiểm, tái bảo hiểm so với quy mô thị trường và đặc biệt là việc tuân thủ các quy định trong hoạt động huy động, đầu tư vốn (nếu có) của các doanh nghiệp bảo hiểm tại một số lĩnh vực có hệ số rủi ro cao.

Bộ Tài chính đề nghị Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm khẩn trương thực hiện và kịp thời báo cáo lãnh đạo Bộ kết quả.

P.V (t/h)

Bài liên quan
Tin bài khác
Ông Lê Xuân Nghĩa được bầu là thành viên độc lập của ngân hàng Phương Đông

Ông Lê Xuân Nghĩa được bầu là thành viên độc lập của ngân hàng Phương Đông

Năm 2026, OCB đặt mục tiêu lợi nhuận trước thuế 6.960 tỷ đồng, tăng 39% so với năm 2025. Trong nhiệm kỳ 2025-2030, ông Lê Xuân Nghĩa được bầu làm thành viên độc lập HĐQT của OCB, gia tăng năng lực quản trị cho ngân hàng.
Đằng sau làn sóng tăng vốn của ngân hàng

Đằng sau làn sóng tăng vốn của ngân hàng

Tăng trưởng tín dụng tiếp tục vượt xa huy động vốn, buộc nhiều ngân hàng bước vào cuộc đua tăng vốn quyết liệt trong mùa đại hội cổ đông năm nay. Sau những kế hoạch chia cổ tức bằng cổ phiếu, phát hành riêng lẻ hay tăng vốn điều lệ, phía sau là yêu cầu cấp bách về năng lực tài chính để mở rộng tín dụng, đáp ứng chuẩn an toàn vốn và chuẩn bị cho chu kỳ tăng trưởng mới của nền kinh tế.
Lãi suất ngân hàng ngày 15/4/2026: Ổn định, cao nhất 7,5%/năm

Lãi suất ngân hàng ngày 15/4/2026: Ổn định, cao nhất 7,5%/năm

Lãi suất ngân hàng ngày 15/4/2026 tiếp tục ổn định, dao động 2,1-7,5%/năm tùy kỳ hạn, trong đó nhóm ngân hàng thương mại cổ phần duy trì mức cạnh tranh cao hơn.
Từ nhà ở xã hội đến hạ tầng số, các gói tín dụng trọng điểm đang chuyển động ra sao?

Từ nhà ở xã hội đến hạ tầng số, các gói tín dụng trọng điểm đang chuyển động ra sao?

Tại họp báo công bố kết quả điều hành chính sách tiền tệ và hoạt động ngân hàng quý I/2026 ngày 14/4, bà Hà Thu Giang, Vụ trưởng Vụ Tín dụng các ngành kinh tế, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cho biết thời gian qua đã tích cực triển khai các chương trình tín dụng theo chỉ đạo của Chính phủ và Thủ tướng, qua đó bước đầu ghi nhận nhiều kết quả khả quan ở các lĩnh vực ưu tiên.
NHNN giữ mục tiêu ổn định vĩ mô, hơn 20 ngân hàng đã giảm lãi suất hỗ trợ doanh nghiệp

NHNN giữ mục tiêu ổn định vĩ mô, hơn 20 ngân hàng đã giảm lãi suất hỗ trợ doanh nghiệp

Tại họp báo công bố kết quả điều hành chính sách tiền tệ và hoạt động ngân hàng quý I/2026 ngày 14/4, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Thanh Hà cho biết tiếp tục điều hành chính sách tiền tệ theo hướng chủ động, linh hoạt, giữ ổn định vĩ mô, kiểm soát lạm phát và hỗ trợ tăng trưởng, trong bối cảnh kinh tế thế giới còn nhiều biến số và sức ép lên tỷ giá, lãi suất, giá vàng vẫn hiện hữu.
Tín dụng ngân hàng và bài toán vốn dài hạn cho phát triển kinh tế bền vững

Tín dụng ngân hàng và bài toán vốn dài hạn cho phát triển kinh tế bền vững

Ngân hàng vẫn giữ vai trò cung ứng vốn chủ lực, nhưng phụ thuộc tín dụng đang bộc lộ rủi ro. Việt Nam cần phát triển mạnh thị trường vốn để đảm bảo nguồn lực dài hạn cho tăng trưởng bền vững.
Fintech Hub tại TP.HCM ra mắt, góp phần giúp thành phố hút dòng vốn đầu tư quốc tế hiệu quả

Fintech Hub tại TP.HCM ra mắt, góp phần giúp thành phố hút dòng vốn đầu tư quốc tế hiệu quả

Việc hợp tác giữa VIFC-HCMC với Sở Giao dịch Chứng khoán London là bước đi chiến lược, góp phần giúp TP.HCM hút dòng vốn đầu tư quốc tế hiệu quả, nâng cao chuẩn mực quản trị, tính minh bạch và thúc đẩy hội nhập sâu hơn vào thị trường tài chính toàn cầu.
Lãi suất ngân hàng ngày 14/4/2026: Phân hóa rõ nét, nhóm Big4 giữ mức thấp nhất

Lãi suất ngân hàng ngày 14/4/2026: Phân hóa rõ nét, nhóm Big4 giữ mức thấp nhất

Thị trường lãi suất ngân hàng ghi nhận sự phân hóa rõ rệt, với nhóm ngân hàng lớn duy trì mức thấp, trong khi một số ngân hàng thương mại áp dụng lãi suất cao hơn đáng kể hiện nay.
Phó Chủ tịch SHB Đỗ Quang Vinh: Ngân hàng đồng hành hệ sinh thái kinh tế

Phó Chủ tịch SHB Đỗ Quang Vinh: Ngân hàng đồng hành hệ sinh thái kinh tế

Ông Đỗ Quang Vinh khẳng định SHB kiên định chiến lược gắn bó nền kinh tế thực, mở rộng hệ sinh thái tài chính, thúc đẩy doanh nghiệp lớn dẫn dắt tăng trưởng bền vững quốc gia.
Ngành ngân hàng đồng hành cùng các tập đoàn kinh tế trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc

Ngành ngân hàng đồng hành cùng các tập đoàn kinh tế trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc

Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Nguyễn Ngọc Cảnh nhấn mạnh ngành ngân hàng giữ vai trò huyết mạch, cung ứng vốn và thúc đẩy chuyển đổi số, đồng hành cùng tập đoàn kinh tế tạo nền tảng cho mục tiêu tăng trưởng hai con số.
Lãi suất ngân hàng ngày 13/4/2026: Chênh lệch mạnh, kỳ hạn dài vượt 7%

Lãi suất ngân hàng ngày 13/4/2026: Chênh lệch mạnh, kỳ hạn dài vượt 7%

Lãi suất ngân hàng ngày 13/4/2026 tiếp tục phân hóa rõ rệt giữa các kỳ hạn, trong đó nhóm ngân hàng đẩy mạnh lãi suất dài hạn vượt 7%/năm nhằm thu hút dòng tiền ổn định.
Open Banking thay đổi cách ngân hàng Việt tìm tăng trưởng

Open Banking thay đổi cách ngân hàng Việt tìm tăng trưởng

Thay vì tiếp tục cạnh tranh bằng số lượng chi nhánh hay độ “đồ sộ” của siêu ứng dụng, nhiều ngân hàng Việt đang chuyển hướng sang một mặt trận mới: hiện diện âm thầm nhưng sâu rộng trên các nền tảng số của đối tác. Cuộc đua Open API và tài chính nhúng vì thế không còn là câu chuyện công nghệ, mà dần trở thành chiến lược tăng trưởng và giữ dòng tiền sống còn của ngành ngân hàng.
Loạt ngân hàng đồng loạt hạ lãi suất tiền gửi sau chỉ đạo của Thống đốc: VPBank, ABBank, Kienlongbank,...

Loạt ngân hàng đồng loạt hạ lãi suất tiền gửi sau chỉ đạo của Thống đốc: VPBank, ABBank, Kienlongbank,...

Diễn biến đồng loạt giảm lãi suất tiền gửi tại nhiều ngân hàng thương mại sau cuộc họp với Ngân hàng Nhà nước chiều 9/4 cho thấy sự đồng thuận khá rõ trong hệ thống ngân hàng đối với định hướng điều hành chính sách tiền tệ.
BVBank điều chỉnh giảm lãi suất tiền gửi

BVBank điều chỉnh giảm lãi suất tiền gửi

Từ ngày 11/4/2026, BVBank điều chỉnh mức lãi suất huy động giảm 0,3%/năm đối với kỳ hạn từ 6 tháng đến 12 tháng; giảm 0,5%/năm đối với kỳ hạn từ 15 tháng đến 36 tháng.
Lãi suất ngân hàng ngày 11/4/2026: 17 ngân hàng đồng loạt giảm lãi suất huy động

Lãi suất ngân hàng ngày 11/4/2026: 17 ngân hàng đồng loạt giảm lãi suất huy động

Lãi suất ngân hàng ngày 11/4/2026 tiếp làn sóng giảm lãi suất lan rộng toàn hệ thống khi 17 ngân hàng đồng loạt điều chỉnh trong hai ngày, nhiều kỳ hạn giảm sâu tới 1%/năm, mở ra kỳ vọng giảm chi phí vốn và kích thích tăng trưởng kinh tế.