Thứ ba 07/04/2026 09:16
Hotline: 024.355.63.010
Tài chính

Khách hàng VPBank dùng vân tay, khuôn mặt xác thực giao dịch thay mã OTP

17/03/2023 14:27
VPBank tính năng xác thực giao dịch bằng vân tay và khuôn mặt ngân hàng số VPBank NEO, áp dụng cho các giao dịch lên tới 3 triệu đồng/lần.

VPBank là một trong những ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam triển khai phương thức xác thực bằng sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng, mang đến cho khách hàng nhiều tiện lợi trong giao dịch mà vẫn đảm bảo an toàn, bảo mật. Với việc ra mắt tính năng này, VPBank một lần nữa khẳng định chiến lược “lấy khách hàng làm trọng tâm”, số hóa toàn diện nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Khách hàng có thể sử dụng vân tay, khuôn mặt để xác thực giao dịch tại ứng dụng VPBank NEO thay vì sử dụng mã PIN và Smart OTP như trước đây. Sau khi nhập thông tin người nhận tiền, kiểm tra thông tin, khách hàng chỉ cần chọn “xác nhận” để xác thực giao dịch bằng khuôn mặt hoặc vân tay là có thể hoàn thành giao dịch. Tính năng này giúp giảm 2 bước thao tác, cho phép khách hàng không cần nhập lại mã PIN và xác nhận Smart OTP. Vân tay, khuôn mặt… là những yếu tố mang tính cá thể hóa, hạn chế tối đa khả năng làm giả, có tính bảo mật cao nhất hiện nay.

Ảnh minh họa

Theo VPBank, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về độ bảo mật của tính năng này. “Phương thức xác thực bằng sinh trắc học (Biometrics) đảm bảo bảo mật an toàn dựa trên nền tảng khóa công khai. Sinh trắc học và khóa luôn đi kèm với thiết bị, ràng buộc thiết bị với danh tính người sử dụng”, đại diện VPBank nhấn mạnh.

VPBank hiện cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, thanh toán QRPay và nạp tiền điện thoại di động/nạp data trong và liên ngân hàng với hạn mức tối đa 3 triệu đồng/lần và 5 triệu đồng/ngày.

Đây không phải lần đầu tiên VPBank triển khai ứng dụng công nghệ sinh trắc học trong vận hành ngân hàng. Trước đó, VPBank đã áp dụng xác thực khách hàng bằng giọng nói, khách hàng gọi tới tổng đài VPBank sẽ được nhận diện bằng giọng nói trong vòng 10-12 giây mà không cần trả lời các câu hỏi bảo mật như trước, giúp tiết kiệm thời gian mà vẫn đảm bảo bảo mật.

VPBank NEO được định vị là ngân hàng số toàn năng của VPBank, tích hợp toàn bộ các tiện ích, tính năng của ngân hàng điện tử, áp dụng các công nghệ nhận diện sinh trắc học tiên tiến nhất, giúp khách hàng giao dịch đơn giản, tiện lợi với tính an toàn và bảo mật cao. Khách hàng có thể đăng ký mở tài khoản trực tuyến bằng công nghệ định danh điện tử eKYC hay mở thẻ tín dụng ảo và nhận thẻ chỉ sau 30 phút để thanh toán online với mọi chức năng như thẻ vật lý.

Đặc biệt, khách hàng có thể mua sắm, giao vận, đặt phòng khách sạn, dịch vụ ăn uống… ngay trên một nền tảng duy nhất mà không cần cài đặt nhiều ứng dụng khác nhau. Bằng hình thức thanh toán QR-code không tiếp xúc; hệ sinh thái đối tác đa dạng và mạng lưới kết nối 10 ví điện tử lớn nhất thị trường hiện nay (Momo, ShopeePay, ZaloPay, SmartPay…), người dùng VPBank NEO sẽ thỏa sức tận hưởng cuộc sống, nhanh chóng hiện thực các kế hoạch giải trí của bản thân và gia đình.

Sau hơn 2 năm ra mắt, ngân hàng số VPBank NEO đã phục vụ gần 4,5 triệu khách hàng và được đánh giá là một trong số các ứng dụng có trải nghiệm khách hàng tốt nhất trong lĩnh vực tài chính. Đặc biệt, số lượng khách hàng kích hoạt VPBank NEO mới trong năm 2022 đạt 2,15 triệu khách hàng, bằng 229% so với 2021; số lượng giao dịch năm 2022 đạt 232 triệu giao dịch, tăng 87% so với 2021. Số lượng thẻ tín dụng mở mới trên VPBank NEO 2022 cũng đạt 122,639 thẻ, tăng 44% so với 2021 và tăng 6,6 lần so với 2018 (5 năm trước).

Để sử dụng tính năng, khách hàng có thể cài đặt xác thực sinh trắc học trên ứng dụng VPBank NEO theo các cách sau:

Cách 1: Vào App VPBank NEO, chọn “Mở rộng” -> Cài đặt -> Bảo mật xác thực -> Bật ON Xác thực giao dịch

Cách 2: Tại màn hình giao dịch thành công, chọn “Sử dụng xác thực khuôn mặt cho giao dịch tương lai” -> Kích hoạt ngay -> Bật ON Xác thực giao dịch.

Hạnh Nguyễn

Bài liên quan
Tin bài khác
Lãi suất ngân hàng ngày 7/4/2026: Khung kịch trần 10%  đã lộ diện

Lãi suất ngân hàng ngày 7/4/2026: Khung kịch trần 10% đã lộ diện

Thị trường lãi suất ngân hàng ngày 7/4 ghi nhận nhiều mức ưu đãi đặc biệt chạm ngưỡng 9-10%/năm, trong khi mặt bằng chung vẫn duy trì trên 7%, tạo sức hút lớn với người gửi tiền.
SeABank dự kiến tăng vốn lên 34.688 tỷ đồng và đặt mục tiêu lợi nhuận 7.068 tỷ đồng năm 2026

SeABank dự kiến tăng vốn lên 34.688 tỷ đồng và đặt mục tiêu lợi nhuận 7.068 tỷ đồng năm 2026

Ngân hàng SeABank dự kiến phát hành cổ phiếu để trả cổ tức tỷ lệ 20,5% và phát hành ESOP từ đó tăng vốn điều lệ lên 34.688 tỷ đồng, bầu bổ sung thành viên Ban kiểm soát và kế hoạch lợi nhuận trước thuế năm 2026 đạt 7.068 tỷ đồng.
Ngân hàng dẫn dắt “mùa lợi nhuận” quý I/2026: Tăng trưởng cao, đồng đều

Ngân hàng dẫn dắt “mùa lợi nhuận” quý I/2026: Tăng trưởng cao, đồng đều

Trong bối cảnh thị trường vẫn chịu tác động từ lãi suất cao và biến động địa chính trị, nhóm ngân hàng được dự báo tiếp tục giữ vai trò trụ cột lợi nhuận, đồng thời nổi lên là khu vực có chất lượng tăng trưởng ổn định nhất trong quý I/2026.
Lãi suất ngân hàng ngày 6/4/2026: Mặt bằng tiếp tục neo cao, chạm đỉnh 9,2%

Lãi suất ngân hàng ngày 6/4/2026: Mặt bằng tiếp tục neo cao, chạm đỉnh 9,2%

Lãi suất ngân hàng ngày 6/4/2026 tiếp tục duy trì ở mức cao, nhiều nhà băng tung ưu đãi hấp dẫn, trong đó mức lãi suất cao nhất đã chạm ngưỡng 9,2%/năm trên thị trường.
Ngân hàng Nhà nước giữ nguyên lãi suất điều hành

Ngân hàng Nhà nước giữ nguyên lãi suất điều hành

Ngân hàng Nhà nước tiếp tục giữ nguyên các mức lãi suất điều hành, đồng thời yêu cầu các tổ chức tín dụng kiểm soát chặt mặt bằng lãi suất thị trường, qua đó hỗ trợ thanh khoản, ổn định tâm lý vốn và giảm áp lực chi phí cho doanh nghiệp trong bối cảnh kinh tế thế giới còn nhiều bất định.
Lãi suất ngân hàng ngày 4/4/2026: Tăng mạnh, cuộc đua huy động nóng lên

Lãi suất ngân hàng ngày 4/4/2026: Tăng mạnh, cuộc đua huy động nóng lên

Lãi suất ngân hàng ngày 4/4/2026 tiếp tục tăng mạnh, nhiều mức vượt 9%/năm, phản ánh cuộc đua huy động vốn ngày càng sôi động giữa các ngân hàng trên thị trường tài chính hiện nay.
VDB được chủ động xóa phí bảo lãnh với doanh nghiệp phá sản, giải thể

VDB được chủ động xóa phí bảo lãnh với doanh nghiệp phá sản, giải thể

Chính phủ vừa sửa đổi quy chế bảo lãnh cho doanh nghiệp nhỏ và vừa vay vốn tại ngân hàng thương mại, trong đó trao thêm quyền cho Ngân hàng Phát triển Việt Nam (VDB) trong xử lý phí bảo lãnh và nợ vay bắt buộc. Điểm đáng chú ý là VDB được tự xem xét, quyết định xóa phí bảo lãnh với doanh nghiệp phá sản hoặc giải thể sau khi hoàn tất thanh lý tài sản theo quy định.
Lãi suất ngân hàng ngày 3/4/2026: Nhiều ngân hàng vượt ngưỡng 8%

Lãi suất ngân hàng ngày 3/4/2026: Nhiều ngân hàng vượt ngưỡng 8%

Lãi suất ngân hàng ngày 3/4/2026 ghi nhận xu hướng tăng mạnh, nhiều nhà băng niêm yết mức trên 8%/năm, thậm chí chạm ngưỡng 10%, tạo sức hút lớn với dòng tiền gửi tiết kiệm trong bối cảnh thị trường biến động.
Lãi suất huy động

Lãi suất huy động 'nóng' lên từng ngày, xuất hiện ngân hàng neo kỷ lục 10%/năm

Nhìn chung, lãi suất huy động đã được đẩy lên ở các kỳ hạn từ 1 năm trở lên với mức cao nhất đang ở 10%/năm ghi nhận tại PVcomBank. Trước đà tăng nóng của lãi suất huy động tại các nhà băng, mới đây, Ngân hàng Nhà nước đã có Công văn việc thực hiện các giải pháp để ổn định mặt bằng lãi suất.
Lãi suất ngân hàng ngày 2/4/2026: Tăng mạnh, ngân hàng nào cao nhất?

Lãi suất ngân hàng ngày 2/4/2026: Tăng mạnh, ngân hàng nào cao nhất?

Lãi suất ngân hàng ngày 2/4/2026 tiếp tục tăng trên diện rộng, nhiều nhà băng điều chỉnh liên tiếp, xuất hiện mức lãi suất vượt 9%/năm, thu hút dòng tiền gửi quay trở lại hệ thống tài chính.
Thanh toán không tiền mặt tăng hơn 40%

Thanh toán không tiền mặt tăng hơn 40%

Thanh toán không dùng tiền mặt đang duy trì đà tăng trưởng mạnh trong những tháng đầu năm 2026, không chỉ ở đô thị mà còn lan rộng về nông thôn, miền núi, biên giới và hải đảo. Cùng với đó, việc kết nối dữ liệu dân cư, xác thực sinh trắc học và làm sạch dữ liệu khách hàng theo Đề án 06 đang tạo thêm nền tảng để ngành ngân hàng mở rộng dịch vụ số an toàn hơn, sâu hơn và thuận tiện hơn cho người dân, doanh nghiệp.
Ngân hàng Nhà nước yêu cầu xử lý nghiêm vi phạm lãi suất, giữ ổn định thị trường tiền tệ

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu xử lý nghiêm vi phạm lãi suất, giữ ổn định thị trường tiền tệ

Ngân hàng Nhà nước vừa yêu cầu các tổ chức tín dụng đồng loạt triển khai giải pháp ổn định lãi suất, siết kỷ luật thị trường và tăng công khai thông tin. Trọng tâm được nhấn mạnh là kiểm tra nội bộ, chấn chỉnh kịp thời và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm quy định về lãi suất.
SIMO cảnh báo 3,5 triệu giao dịch đáng ngờ, hơn 1,1 triệu lượt đã dừng chuyển tiền

SIMO cảnh báo 3,5 triệu giao dịch đáng ngờ, hơn 1,1 triệu lượt đã dừng chuyển tiền

Ngân hàng Nhà nước cho biết đến ngày 23/3, Hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro gian lận trong hoạt động (SIMO) đã phát cảnh báo tới 3,5 triệu lượt khách hàng. Đáng chú ý, hơn 1,1 triệu lượt trong số này đã chủ động tạm dừng hoặc hủy giao dịch sau cảnh báo, với tổng số tiền liên quan vượt 3,99 nghìn tỷ đồng.
Ngân hàng Nhà nước ra công văn hỏa tốc chặn đua lãi suất

Ngân hàng Nhà nước ra công văn hỏa tốc chặn đua lãi suất

Cuộc đua lãi suất huy động đã nóng trở lại khi nhiều ngân hàng nâng mạnh mức niêm yết, có nơi lên 9-9,2%/năm. Trong bối cảnh thanh khoản chịu áp lực, tỷ giá còn nhạy cảm và chi phí vốn có nguy cơ tăng theo, Ngân hàng Nhà nước đã ra công văn hỏa tốc yêu cầu ổn định mặt bằng lãi suất.
Vietcombank cảnh báo poster lãi suất giả: Bẫy mới nhắm vào người gửi tiền

Vietcombank cảnh báo poster lãi suất giả: Bẫy mới nhắm vào người gửi tiền

Vietcombank vừa phát đi cảnh báo về một biến thể lừa đảo mới trên mạng xã hội: dùng poster mang màu sắc, logo và thông điệp lãi suất hấp dẫn giống ngân hàng để dụ người dùng quét mã QR hoặc gọi vào số lạ. Thủ đoạn này cho thấy kẻ gian không còn chỉ gửi link giả mạo, mà đang chuyển sang “đóng gói” bẫy lừa dưới vỏ bọc ấn phẩm truyền thông để đánh vào tâm lý săn lãi suất và sự chủ quan của người dùng.