Thứ ba 31/03/2026 08:31
Hotline: 024.355.63.010
Tài chính

Khách hàng VPBank dùng vân tay, khuôn mặt xác thực giao dịch thay mã OTP

17/03/2023 14:27
VPBank tính năng xác thực giao dịch bằng vân tay và khuôn mặt ngân hàng số VPBank NEO, áp dụng cho các giao dịch lên tới 3 triệu đồng/lần.

VPBank là một trong những ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam triển khai phương thức xác thực bằng sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng, mang đến cho khách hàng nhiều tiện lợi trong giao dịch mà vẫn đảm bảo an toàn, bảo mật. Với việc ra mắt tính năng này, VPBank một lần nữa khẳng định chiến lược “lấy khách hàng làm trọng tâm”, số hóa toàn diện nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Khách hàng có thể sử dụng vân tay, khuôn mặt để xác thực giao dịch tại ứng dụng VPBank NEO thay vì sử dụng mã PIN và Smart OTP như trước đây. Sau khi nhập thông tin người nhận tiền, kiểm tra thông tin, khách hàng chỉ cần chọn “xác nhận” để xác thực giao dịch bằng khuôn mặt hoặc vân tay là có thể hoàn thành giao dịch. Tính năng này giúp giảm 2 bước thao tác, cho phép khách hàng không cần nhập lại mã PIN và xác nhận Smart OTP. Vân tay, khuôn mặt… là những yếu tố mang tính cá thể hóa, hạn chế tối đa khả năng làm giả, có tính bảo mật cao nhất hiện nay.

Ảnh minh họa

Theo VPBank, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về độ bảo mật của tính năng này. “Phương thức xác thực bằng sinh trắc học (Biometrics) đảm bảo bảo mật an toàn dựa trên nền tảng khóa công khai. Sinh trắc học và khóa luôn đi kèm với thiết bị, ràng buộc thiết bị với danh tính người sử dụng”, đại diện VPBank nhấn mạnh.

VPBank hiện cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, thanh toán QRPay và nạp tiền điện thoại di động/nạp data trong và liên ngân hàng với hạn mức tối đa 3 triệu đồng/lần và 5 triệu đồng/ngày.

Đây không phải lần đầu tiên VPBank triển khai ứng dụng công nghệ sinh trắc học trong vận hành ngân hàng. Trước đó, VPBank đã áp dụng xác thực khách hàng bằng giọng nói, khách hàng gọi tới tổng đài VPBank sẽ được nhận diện bằng giọng nói trong vòng 10-12 giây mà không cần trả lời các câu hỏi bảo mật như trước, giúp tiết kiệm thời gian mà vẫn đảm bảo bảo mật.

VPBank NEO được định vị là ngân hàng số toàn năng của VPBank, tích hợp toàn bộ các tiện ích, tính năng của ngân hàng điện tử, áp dụng các công nghệ nhận diện sinh trắc học tiên tiến nhất, giúp khách hàng giao dịch đơn giản, tiện lợi với tính an toàn và bảo mật cao. Khách hàng có thể đăng ký mở tài khoản trực tuyến bằng công nghệ định danh điện tử eKYC hay mở thẻ tín dụng ảo và nhận thẻ chỉ sau 30 phút để thanh toán online với mọi chức năng như thẻ vật lý.

Đặc biệt, khách hàng có thể mua sắm, giao vận, đặt phòng khách sạn, dịch vụ ăn uống… ngay trên một nền tảng duy nhất mà không cần cài đặt nhiều ứng dụng khác nhau. Bằng hình thức thanh toán QR-code không tiếp xúc; hệ sinh thái đối tác đa dạng và mạng lưới kết nối 10 ví điện tử lớn nhất thị trường hiện nay (Momo, ShopeePay, ZaloPay, SmartPay…), người dùng VPBank NEO sẽ thỏa sức tận hưởng cuộc sống, nhanh chóng hiện thực các kế hoạch giải trí của bản thân và gia đình.

Sau hơn 2 năm ra mắt, ngân hàng số VPBank NEO đã phục vụ gần 4,5 triệu khách hàng và được đánh giá là một trong số các ứng dụng có trải nghiệm khách hàng tốt nhất trong lĩnh vực tài chính. Đặc biệt, số lượng khách hàng kích hoạt VPBank NEO mới trong năm 2022 đạt 2,15 triệu khách hàng, bằng 229% so với 2021; số lượng giao dịch năm 2022 đạt 232 triệu giao dịch, tăng 87% so với 2021. Số lượng thẻ tín dụng mở mới trên VPBank NEO 2022 cũng đạt 122,639 thẻ, tăng 44% so với 2021 và tăng 6,6 lần so với 2018 (5 năm trước).

Để sử dụng tính năng, khách hàng có thể cài đặt xác thực sinh trắc học trên ứng dụng VPBank NEO theo các cách sau:

Cách 1: Vào App VPBank NEO, chọn “Mở rộng” -> Cài đặt -> Bảo mật xác thực -> Bật ON Xác thực giao dịch

Cách 2: Tại màn hình giao dịch thành công, chọn “Sử dụng xác thực khuôn mặt cho giao dịch tương lai” -> Kích hoạt ngay -> Bật ON Xác thực giao dịch.

Hạnh Nguyễn

Bài liên quan
Tin bài khác
Lãi suất ngân hàng ngày 30/3/2026: Kỳ hạn dài tiếp tục dẫn đầu

Lãi suất ngân hàng ngày 30/3/2026: Kỳ hạn dài tiếp tục dẫn đầu

Lãi suất ngân hàng ngày 30/3/2026 ghi nhận sự phân hóa rõ nét giữa các kỳ hạn, trong đó nhóm dài hạn duy trì mức cao, tạo khoảng cách lớn so với lãi suất tiền gửi ngắn hạn.
Xây hạ tầng dữ liệu về tài trợ thương mại: Doanh nghiệp Việt có cơ hội tiếp cận 100 tỷ USD

Xây hạ tầng dữ liệu về tài trợ thương mại: Doanh nghiệp Việt có cơ hội tiếp cận 100 tỷ USD

Hoạt động tài trợ thương mại phát triển mạnh sẽ giúp các doanh nghiệp tiếp cận được nguồn vốn đa dạng, đặc biệt với quốc gia là Việt Nam có hướng xuất khẩu tăng mạnh.
ABBank huy động 20.000 tỷ đồng trái phiếu, tất toán 1.400 tỷ đồng nợ trước hạn

ABBank huy động 20.000 tỷ đồng trái phiếu, tất toán 1.400 tỷ đồng nợ trước hạn

Kế hoạch phát hành động 20.000 tỷ đồng trái phiếu được chia thành tối đa 25 đợt, mỗi đợt tối đa 5.000 tỷ đồng.
Năm 2026, BVBank muốn tăng lợi nhuận 34%, tăng vốn lên gần 10.000 tỷ đồng

Năm 2026, BVBank muốn tăng lợi nhuận 34%, tăng vốn lên gần 10.000 tỷ đồng

Năm 2026, BVBank đặt mục tiêu lợi nhuận trước thuế đạt 700 tỷ đồng, tăng vốn từ 6.408 tỷ đồng lên 9.912 tỷ đồng. Tiếp tục kế hoạch niêm yết trên HoSE.
LPBank Plus – Nâng tầm trải nghiệm số và cá nhân hóa toàn diện dịch vụ ngân hàng

LPBank Plus – Nâng tầm trải nghiệm số và cá nhân hóa toàn diện dịch vụ ngân hàng

Ngày 28/3/2026, nhân dịp kỷ niệm 18 năm thành lập, LPBank chính thức giới thiệu LPBank Plus – ứng dụng ngân hàng số thế hệ mới phát triển theo định hướng AI-first, tích hợp trí tuệ nhân tạo vào trải nghiệm giao dịch, đánh dấu bước chuyển mình trong chiến lược phát triển ngân hàng số của ngân hàng.
“Big 4” dự kiến bơm thêm 1 triệu tỷ đồng, áp lực giữ ổn định lãi suất tăng

“Big 4” dự kiến bơm thêm 1 triệu tỷ đồng, áp lực giữ ổn định lãi suất tăng

Với quy mô dư nợ chiếm 42,3% toàn nền kinh tế, nhóm ngân hàng “big 4” được dự báo sẽ giải ngân thêm khoảng 1 triệu tỷ đồng trong năm 2026 để hỗ trợ tăng trưởng. Tuy nhiên, bài toán giữ ổn định mặt bằng lãi suất cho vay vẫn đặt ra không ít áp lực khi chi phí vốn, lãi suất huy động và gánh nặng dự phòng nợ xấu cùng gia tăng.
Lãi suất ngân hàng ngày 28/3/2026: Cuộc đua tăng tốc, nhiều ngân hàng vượt mốc 7%

Lãi suất ngân hàng ngày 28/3/2026: Cuộc đua tăng tốc, nhiều ngân hàng vượt mốc 7%

Lãi suất ngân hàng ngày 28/3/2026 tiếp tục tăng mạnh trên diện rộng, nhiều ngân hàng vượt mốc 7%/năm, thậm chí chạm ngưỡng 9-10% với điều kiện đặc biệt, cho thấy cạnh tranh huy động vốn ngày càng gay gắt.
Lãi suất ngân hàng ngày 27/3/2026: Lãi suất huy động tiếp tục phân hóa mạnh

Lãi suất ngân hàng ngày 27/3/2026: Lãi suất huy động tiếp tục phân hóa mạnh

Lãi suất ngân hàng ngày 27/3/2026 tiếp tục phân hóa mạnh giữa các nhóm ngân hàng, với mức cao nhất lên tới 6,41%/năm, phản ánh áp lực cạnh tranh huy động vốn ngày càng gia tăng trên thị trường tài chính.
Lãi suất ngân hàng ngày 26/3/2026: Tăng mạnh toàn hệ thống

Lãi suất ngân hàng ngày 26/3/2026: Tăng mạnh toàn hệ thống

Lãi suất ngân hàng ngày 26/3/2026 tiếp tục leo thang khi nhiều nhà băng đồng loạt điều chỉnh tăng, trong đó nhóm Big4 và ngân hàng tư nhân tạo mặt bằng lãi suất mới, thu hút dòng tiền gửi.
Ngân hàng NAB dự kiến mở rộng thị trường sang Việt Nam

Ngân hàng NAB dự kiến mở rộng thị trường sang Việt Nam

National Australia Bank (NAB), một trong những thương hiệu ngân hàng chủ lưu của Australia, dự kiến sẽ điều chuyển hàng trăm nhân sự ra nước ngoài – với điểm đến là Ấn Độ và Việt Nam. Đây có thể coi như một bước đầu cho sự trở lại của thương hiệu ngân hàng này sau hơn 10 năm vắng bóng tại Việt Nam
HDBank tính nâng sở hữu tại HD Saison lên 75%

HDBank tính nâng sở hữu tại HD Saison lên 75%

HDBank dự kiến nâng tỷ lệ sở hữu tại HD Saison từ 50% lên 75% trong năm 2026, mở ra dư địa tăng trưởng mới cho mảng tài chính tiêu dùng, đồng thời phục vụ chiến lược mở rộng hệ sinh thái và chuẩn bị cho các bước đi vốn hóa dài hạn.
Lãi suất ngân hàng ngày 25/3/2026: Nhiều ngân hàng niêm yết mức 9%

Lãi suất ngân hàng ngày 25/3/2026: Nhiều ngân hàng niêm yết mức 9%

Lãi suất ngân hàng ngày 25/3/2026 tiếp tục tăng mạnh trong tháng 3, nhiều ngân hàng niêm yết mức cao tới 9%/năm, song đi kèm là các điều kiện khắt khe.
Cuộc đua chiếm vị trí trong sân chơi tài chính quốc tế của ngành ngân hàng

Cuộc đua chiếm vị trí trong sân chơi tài chính quốc tế của ngành ngân hàng

Làn sóng ngân hàng thương mại tham gia Trung tâm Tài chính quốc tế Việt Nam (VIFC) đang nóng lên, mở ra cơ hội đón vốn ngoại, phát triển dịch vụ xuyên biên giới và nâng sức cạnh tranh cho hệ thống tài chính.
Ngân hàng rao bán loạt khoản nợ nghìn tỷ, lộ diện áp lực tài chính doanh nghiệp

Ngân hàng rao bán loạt khoản nợ nghìn tỷ, lộ diện áp lực tài chính doanh nghiệp

Ngân hàng rao bán hơn 1.000 tỷ đồng nợ xấu của nhiều doanh nghiệp đang được đưa ra đấu giá, phản ánh áp lực tài chính gia tăng và xu hướng xử lý nợ quyết liệt trong hệ thống ngân hàng hiện nay.
Lãi suất ngân hàng ngày 24/3/2026: Big4 đồng loạt tăng mạnh

Lãi suất ngân hàng ngày 24/3/2026: Big4 đồng loạt tăng mạnh

Lãi suất ngân hàng ngày 24/3/2026 ghi nhận biến động đáng chú ý khi hai “ông lớn” Big4 tiếp tục điều chỉnh tăng, đẩy mặt bằng lãi suất huy động lên cao và làm nóng cuộc đua trên thị trường tiền gửi.