Thứ sáu 03/07/2026 14:48
Hotline: 024.355.63.010
Tài chính

Khách hàng VPBank dùng vân tay, khuôn mặt xác thực giao dịch thay mã OTP

17/03/2023 14:27
VPBank tính năng xác thực giao dịch bằng vân tay và khuôn mặt ngân hàng số VPBank NEO, áp dụng cho các giao dịch lên tới 3 triệu đồng/lần.

VPBank là một trong những ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam triển khai phương thức xác thực bằng sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng, mang đến cho khách hàng nhiều tiện lợi trong giao dịch mà vẫn đảm bảo an toàn, bảo mật. Với việc ra mắt tính năng này, VPBank một lần nữa khẳng định chiến lược “lấy khách hàng làm trọng tâm”, số hóa toàn diện nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Khách hàng có thể sử dụng vân tay, khuôn mặt để xác thực giao dịch tại ứng dụng VPBank NEO thay vì sử dụng mã PIN và Smart OTP như trước đây. Sau khi nhập thông tin người nhận tiền, kiểm tra thông tin, khách hàng chỉ cần chọn “xác nhận” để xác thực giao dịch bằng khuôn mặt hoặc vân tay là có thể hoàn thành giao dịch. Tính năng này giúp giảm 2 bước thao tác, cho phép khách hàng không cần nhập lại mã PIN và xác nhận Smart OTP. Vân tay, khuôn mặt… là những yếu tố mang tính cá thể hóa, hạn chế tối đa khả năng làm giả, có tính bảo mật cao nhất hiện nay.

Ảnh minh họa

Theo VPBank, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về độ bảo mật của tính năng này. “Phương thức xác thực bằng sinh trắc học (Biometrics) đảm bảo bảo mật an toàn dựa trên nền tảng khóa công khai. Sinh trắc học và khóa luôn đi kèm với thiết bị, ràng buộc thiết bị với danh tính người sử dụng”, đại diện VPBank nhấn mạnh.

VPBank hiện cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, thanh toán QRPay và nạp tiền điện thoại di động/nạp data trong và liên ngân hàng với hạn mức tối đa 3 triệu đồng/lần và 5 triệu đồng/ngày.

Đây không phải lần đầu tiên VPBank triển khai ứng dụng công nghệ sinh trắc học trong vận hành ngân hàng. Trước đó, VPBank đã áp dụng xác thực khách hàng bằng giọng nói, khách hàng gọi tới tổng đài VPBank sẽ được nhận diện bằng giọng nói trong vòng 10-12 giây mà không cần trả lời các câu hỏi bảo mật như trước, giúp tiết kiệm thời gian mà vẫn đảm bảo bảo mật.

VPBank NEO được định vị là ngân hàng số toàn năng của VPBank, tích hợp toàn bộ các tiện ích, tính năng của ngân hàng điện tử, áp dụng các công nghệ nhận diện sinh trắc học tiên tiến nhất, giúp khách hàng giao dịch đơn giản, tiện lợi với tính an toàn và bảo mật cao. Khách hàng có thể đăng ký mở tài khoản trực tuyến bằng công nghệ định danh điện tử eKYC hay mở thẻ tín dụng ảo và nhận thẻ chỉ sau 30 phút để thanh toán online với mọi chức năng như thẻ vật lý.

Đặc biệt, khách hàng có thể mua sắm, giao vận, đặt phòng khách sạn, dịch vụ ăn uống… ngay trên một nền tảng duy nhất mà không cần cài đặt nhiều ứng dụng khác nhau. Bằng hình thức thanh toán QR-code không tiếp xúc; hệ sinh thái đối tác đa dạng và mạng lưới kết nối 10 ví điện tử lớn nhất thị trường hiện nay (Momo, ShopeePay, ZaloPay, SmartPay…), người dùng VPBank NEO sẽ thỏa sức tận hưởng cuộc sống, nhanh chóng hiện thực các kế hoạch giải trí của bản thân và gia đình.

Sau hơn 2 năm ra mắt, ngân hàng số VPBank NEO đã phục vụ gần 4,5 triệu khách hàng và được đánh giá là một trong số các ứng dụng có trải nghiệm khách hàng tốt nhất trong lĩnh vực tài chính. Đặc biệt, số lượng khách hàng kích hoạt VPBank NEO mới trong năm 2022 đạt 2,15 triệu khách hàng, bằng 229% so với 2021; số lượng giao dịch năm 2022 đạt 232 triệu giao dịch, tăng 87% so với 2021. Số lượng thẻ tín dụng mở mới trên VPBank NEO 2022 cũng đạt 122,639 thẻ, tăng 44% so với 2021 và tăng 6,6 lần so với 2018 (5 năm trước).

Để sử dụng tính năng, khách hàng có thể cài đặt xác thực sinh trắc học trên ứng dụng VPBank NEO theo các cách sau:

Cách 1: Vào App VPBank NEO, chọn “Mở rộng” -> Cài đặt -> Bảo mật xác thực -> Bật ON Xác thực giao dịch

Cách 2: Tại màn hình giao dịch thành công, chọn “Sử dụng xác thực khuôn mặt cho giao dịch tương lai” -> Kích hoạt ngay -> Bật ON Xác thực giao dịch.

Hạnh Nguyễn

Bài liên quan
Tin bài khác
Lãi suất ngân hàng ngày 3/7/2026: Biến động nhẹ, nhiều nơi giữ ổn định

Lãi suất ngân hàng ngày 3/7/2026: Biến động nhẹ, nhiều nơi giữ ổn định

Lãi suất ngân hàng ngày 3/7/2026 duy trì mặt bằng ổn định, một số nhà băng điều chỉnh nhẹ ở kỳ hạn dài nhằm thu hút dòng tiền trung hạn.
Sinh trắc học phủ kín tài khoản số, ngăn chặn hơn 5.200 tỷ đồng lừa đảo trực tuyến

Sinh trắc học phủ kín tài khoản số, ngăn chặn hơn 5.200 tỷ đồng lừa đảo trực tuyến

Ngân hàng Nhà nước cho biết 100% tài khoản giao dịch số đã xác thực sinh trắc học, giúp phát hiện sớm và ngăn chặn hơn 5.200 tỷ đồng giao dịch lừa đảo, đánh dấu bước tiến lớn trong bảo mật ngân hàng số.
Chính sách tiền tệ điều hành linh hoạt, tín dụng tăng hơn 7,4% sau nửa đầu năm 2026

Chính sách tiền tệ điều hành linh hoạt, tín dụng tăng hơn 7,4% sau nửa đầu năm 2026

Sáu tháng đầu năm 2026, trong bối cảnh kinh tế thế giới tiếp tục biến động khó lường, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã điều hành chính sách tiền tệ chủ động, linh hoạt, phối hợp đồng bộ với chính sách tài khóa nhằm kiểm soát lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô và hỗ trợ tăng trưởng. Đến ngày 26/6, dư nợ tín dụng toàn hệ thống đạt trên 19,97 triệu tỷ đồng, tăng 7,41% so với cuối năm 2025.
Phú Thọ: Ngân hàng đồng hành, doanh nghiệp bứt phá

Phú Thọ: Ngân hàng đồng hành, doanh nghiệp bứt phá

Tại hội nghị kết nối ngân hàng - doanh nghiệp năm 2026, Phú Thọ đặt mục tiêu khơi thông đồng thời ba “dòng chảy” gồm vốn, đầu tư và cải cách thủ tục hành chính để tạo lực đẩy tăng trưởng.
Hơn 219.000 tỷ đồng đã giải ngân cho chương trình tín dụng nông, lâm, thủy sản

Hơn 219.000 tỷ đồng đã giải ngân cho chương trình tín dụng nông, lâm, thủy sản

Các chương trình tín dụng trọng điểm dành cho lĩnh vực nông, lâm, thủy sản; nhà ở xã hội; đầu tư hạ tầng điện, giao thông, công nghệ chiến lược tiếp tục được ngành ngân hàng triển khai với quy mô ngày càng mở rộng. Đến hết tháng 5/2026, nhiều chương trình đã ghi nhận kết quả giải ngân tích cực, góp phần hỗ trợ sản xuất, thúc đẩy tăng trưởng và thực hiện các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội.
Tín dụng toàn hệ thống đạt gần 20 triệu tỷ đồng, tăng 7,41% sau nửa đầu năm 2026

Tín dụng toàn hệ thống đạt gần 20 triệu tỷ đồng, tăng 7,41% sau nửa đầu năm 2026

Dư nợ tín dụng toàn hệ thống đến ngày 26/6 đạt hơn 19,97 triệu tỷ đồng, tăng 7,41% so với cuối năm 2025 và tăng 18,1% so với cùng kỳ năm trước. Ngân hàng Nhà nước tiếp tục điều hành chính sách tiền tệ linh hoạt, giữ ổn định lãi suất, tỷ giá và định hướng dòng vốn vào các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh nhằm hỗ trợ tăng trưởng kinh tế.
Phát hiện nhiều lỗi tín dụng tại hai chi nhánh ngân hàng ACB

Phát hiện nhiều lỗi tín dụng tại hai chi nhánh ngân hàng ACB

Thanh tra Ngân hàng Nhà nước (NHNN) chi nhánh Khu vực 14 và Khu vực 15 vừa chính thức công bố kết luận thanh tra đối với hai chi nhánh của Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) tại khu vực miền Tây. Bên cạnh những chỉ số tăng trưởng tích cực, cả hai đơn vị này đều lộ rõ những sai sót, hạn chế trong quy trình nghiệp vụ cấp tín dụng, buộc cơ quan quản lý phải đưa ra hàng loạt kiến nghị xử lý nghiêm khắc.
Doanh nghiệp phải xác thực khuôn mặt khi chuyển tiền để tránh bị dừng giao dịch

Doanh nghiệp phải xác thực khuôn mặt khi chuyển tiền để tránh bị dừng giao dịch

Từ hôm nay (1/7/), các giao dịch chuyển khoản trực tuyến giá trị lớn của khách hàng doanh nghiệp bắt buộc phải xác thực sinh trắc học khuôn mặt của người đại diện pháp luật. Quy định mới từ Ngân hàng Nhà nước buộc các nhà băng thắt chặt kiểm soát, thiết lập thêm hàng rào bảo mật nghiêm ngặt đối với nhóm tài khoản rủi ro cao nhằm ngăn chặn ứng dụng giả mạo và thiết bị bị can thiệp trái phép.
Lãi suất ngân hàng ngày 2/7/2026: Mặt bằng duy trì cao, cạnh tranh hút vốn

Lãi suất ngân hàng ngày 2/7/2026: Mặt bằng duy trì cao, cạnh tranh hút vốn

Lãi suất ngân hàng ngày 2/7/2026 tiếp tục ổn định trong khoảng 2,1–7%/năm tùy kỳ hạn. Nhóm ngân hàng lớn giữ mức thấp, trong khi nhiều ngân hàng thương mại duy trì lãi suất cao để thu hút tiền gửi.
SHB được vinh danh TOP 10 Ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín năm 2026 của Fortune

SHB được vinh danh TOP 10 Ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín năm 2026 của Fortune

Liên tiếp được vinh danh tại các bảng xếp hạng uy tín cùng giải thưởng danh giá trong nước và quốc tế, SHB tiếp tục khẳng định vị thế, uy tín và năng lực cạnh tranh của một định chế tài chính hàng đầu Việt Nam.
Lý do dự án trụ sở hơn 326 tỷ của Vietcombank tại trung tâm Quận 1 bị đình trệ

Lý do dự án trụ sở hơn 326 tỷ của Vietcombank tại trung tâm Quận 1 bị đình trệ

Một dự án xây dựng trụ sở quy mô 15.000m² sàn ngay khu đất vàng trung tâm Quận 1, vốn tự có sẵn sàng hơn 326 tỷ đồng nhưng nhiều năm qua vẫn chỉ nằm trên giấy. Kết luận thanh tra số 26 của Ngân hàng Nhà nước vừa công bố đã bóc tách trực diện những lực cản hành chính lẫn sự chậm trễ của các bên khiến ông lớn Vietcombank có tiền cũng không thể tiêu.
Agribank rao bán loạt khoản nợ kèm ô tô, biệt thự ven biển Đà Nẵng

Agribank rao bán loạt khoản nợ kèm ô tô, biệt thự ven biển Đà Nẵng

Agribank AMC công bố đấu giá nhiều khoản nợ giá trị lớn, tài sản bảo đảm gồm hàng chục ô tô, biệt thự ven biển và máy móc, thu hút sự chú ý của giới đầu tư.
Ngân hàng nước ngoài đầu tiên khởi công xây tòa nhà 450 triệu USD tại TP.HCM

Ngân hàng nước ngoài đầu tiên khởi công xây tòa nhà 450 triệu USD tại TP.HCM

Ngân hàng UOB Việt Nam chính thức khởi công xây dựng UOB Plaza TP.HCM, trở thành ngân hàng nước ngoài đầu tiên phát triển và sở hữu trụ sở được xây dựng chuyên biệt trong khu vực Trung tâm Tài chính quốc tế Việt Nam tại TP.HCM (VIFC-HCMC).
Lãi suất ngân hàng ngày 1/7/2026: Lãi suất huy động tại nhiều ngân hàng tiếp tục duy trì ổn định

Lãi suất ngân hàng ngày 1/7/2026: Lãi suất huy động tại nhiều ngân hàng tiếp tục duy trì ổn định

Lãi suất ngân hàng ngày 1/7/2026, mặt bằng lãi suất huy động tại nhiều ngân hàng tiếp tục duy trì ổn định, trong đó một số nhà băng vẫn giữ mức lãi suất cao nhằm thu hút dòng tiền nhàn rỗi từ người dân.
Techcombank nâng tiêu chuẩn hệ điều hành và bảo mật trên ứng dụng ngân hàng số

Techcombank nâng tiêu chuẩn hệ điều hành và bảo mật trên ứng dụng ngân hàng số

Nhằm tăng cường an toàn thông tin và tuân thủ các quy định mới của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 1/7/2026, Techcombank chính thức áp dụng yêu cầu tối thiểu về hệ điều hành đối với thiết bị Android, đồng thời triển khai nâng cấp phương thức xác thực giao dịch.