Google gây tranh cãi khi tăng giá dịch vụ YouTube Premium tại nhiều quốc gia

Google gây tranh cãi khi tăng giá dịch vụ YouTube Premium tại nhiều quốc gia.

Google tiếp tục gây tranh cãi khi tăng giá dịch vụ YouTube Premium tại nhiều quốc gia, đặc biệt là ở châu Âu. Mức tăng giá lần này khá “chát”, có nơi lên tới gần 40%, khiến nhiều người dùng bất bình và tuyên bố hủy đăng ký.

Theo đó, tại Ireland, Hà Lan, Ý và Bỉ, giá đăng ký tăng từ 11,99 EUR lên 13,99 EUR cho các gói đơn và từ 17,99 EUR lên 25,99 EUR cho các gói gia đình. Tại Thụy Sĩ, giá đăng ký đơn tăng từ 15,90 CHF lên 17,90 CHF, trong khi giá gói gia đình tăng từ 23,90 CHF lên 33,90 CHF. Các mức tăng tương tự cũng tác động đến các khu vực khác, bao gồm Đan Mạch, Thụy Điển, Singapore, UAE, Malaysia, Ả Rập Xê Út, Indonesia, Colombia và Thái Lan.

Động thái tăng giá này của Google đã vấp phải sự phản đối mạnh mẽ từ phía người dùng. Nhiều người cho rằng mức giá mới là quá cao. Một số người dùng thậm chí còn so sánh giá YouTube Premium mới với tổng chi phí của các dịch vụ phát trực tuyến phổ biến khác như Netflix, Amazon Prime và HBO. Điều này dẫn đến đã có người dùng đã quyết định hủy đăng ký gói YouTube Premium vì không còn thấy dịch vụ này xứng đáng với số tiền phải trả.

Trong email thông báo, Google cho biết việc tăng giá là điều cần thiết để 'tiếp tục cung cấp dịch vụ và tính năng tuyệt vời' cũng như 'hỗ trợ những người sáng tạo và nghệ sĩ mà bạn xem trên YouTube'. Tuy nhiên, lời giải thích này không làm hài lòng người dùng, đặc biệt khi đây không phải là lần đầu tiên mà Google tăng giá YouTube Premium.

Điều đáng chú ý là mức tăng giá còn cao hơn nữa đối với những người đăng ký YouTube Premium thông qua Apple. Một số người dùng còn phải trả thêm tới 60% so với mức giá cũ.

Việc tăng giá liên tục của YouTube Premium thậm chí đang khiến nhiều người dùng ngán ngẩm, đồng thời lo lắng rằng Google sẽ ngày càng đẩy giá lên cao trong tương lai, thậm chí mở rộng thêm nhiều quốc gia để tăng giá.