Những nguyên tắc cốt lõi giúp tỷ phú Tadashi Yanai biến Uniqlo thành thương hiệu toàn cầu
Từ khi bắt đầu kinh doanh, tỷ phú Tadashi Yanai đã không ngừng học hỏi, tiếp thu và xây dựng "công thức kinh doanh" cho riêng mình. Cốt lõi của những nguyên tắc này có thể được diễn giải qua những điều quan trọng sau.
1. Khách hàng là nhân tố quan trọng nhất
Trong danh sách quy tắc kinh doanh của Yanai, ông đặt mức độ ưu tiên cho hai mục tiêu quan trọng là: "Đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tạo ra khách hàng mới". Những mục tiêu này đã thấm sâu vào cách ông quản lý kinh doanh từ những ngày đầu tiên.
Tỷ phú này đã thể hiện quan điểm của mình bằng cách nói: "Sự tồn tại của một doanh nghiệp phụ thuộc vào sự hiện diện của khách hàng. Vì vậy, khách hàng phải được đặt ở trung tâm của mô hình kinh doanh. Đây cũng chính là nguyên tắc cốt lõi của Uniqlo".
Uniqlo xây dựng hệ thống phân phối sản phẩm và dịch vụ dựa trên nhu cầu của khách hàng. Điều này được minh chứng thông qua việc họ tận tâm chăm sóc khách hàng. Tất cả các quá trình, từ tuyển dụng và đào tạo nhân viên cho đến từng chi tiết nhỏ trong việc phục vụ, đều được Uniqlo triển khai một cách tỉ mỉ và cẩn thận.
2. Doanh nghiệp thành công phải cống hiến cho xã hội
Theo Yanai, giá trị của một doanh nghiệp liên quan chặt chẽ đến những đóng góp mà doanh nghiệp đó có thể mang lại cho xã hội. Yanai chia sẻ: "Khi doanh nghiệp ngày càng phát triển, tôi nhận thấy rằng Uniqlo cần cam kết hết mình vì cộng đồng, bởi chỉ có điều này mới có thể giúp doanh nghiệp phát triển bền vững."
H.C (t/h)
- Khởi công Dự án Đầu tư xây dựng hạ tầng kỹ thuật Cụm công nghiệp phía Đông Bắc TP. Thanh Hoá
- Đầu tư các nhà máy sản xuất pin xe điện, Việt Nam sẽ nâng cao vị thế trong ngành công nghiệp ô tô
- Ứng dụng công nghệ để phát triển thương mại điện tử và logistics hiện đại, bền vững
- Việt Nam là quốc gia sản xuất thép thô lớn thứ 12 thế giới
- Những yếu tố khiến doanh nghiệp vận tải gặp khó khăn
Cùng chuyên mục
11 triết lý kinh doanh đơn giản làm thay đổi cuộc sống của bạn
Chi phí bán hàng bào mòn lợi nhuận doanh nghiệp ngành bia
8 lời khuyên của Jeff Bezos về cách điều hành công ty và quản lý nhóm
Phương pháp quản lý độc đáo của Jeff Bezos, Elon Musk và những gã khổng lồ công nghệ khác
Chiến lược kinh doanh độc đáo của Apple
-
Nghị quyết 66/NQ-CP: Gia tăng dân số giàu có, vì một đất nước phồn vinh
-
Kiểm soát lạm phát trong bối cảnh khó khăn mới
-
Tổng Giám Đốc FPT Smart Cloud Lê Hồng Việt: AI là một cơ hội lớn cho doanh nghiệp và xã hội
-
Vay ngân hàng mua bất động sản trong giai đoạn lãi suất thấp: Nên hay không?
-
Chuyên gia ‘hiến kế’ để phiên đấu thầu vàng thành công