Theo văn bản này, Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng hàng không bổ sung lực lượng vận tải và tăng cường cung ứng trên các đường bay quốc tế và nội địa. Các hãng cần tích cực làm việc với các đối tác cho thuê máy bay trên thế giới để tìm kiếm máy bay, bổ sung lực lượng vận tải, thay thế các máy bay ngừng khai thác vì lý do triệu hồi động cơ. Đồng thời, các hãng cần nghiên cứu tăng tải cung ứng trên các đường bay nội địa và các đường bay phục vụ du lịch, đặc biệt là các chuyến bay đi/đến Cảng hàng không quốc tế Cần Thơ.
Về giá dịch vụ vận chuyển hành khách, Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về giá dịch vụ vận chuyển hành khách hàng không nội địa. Các hãng cần thực hiện kê khai giá, niêm yết giá, công khai thông tin về giá và các chương trình bán vé theo quy định. Đồng thời, rà soát và điều chỉnh cách thức hiển thị thông tin, làm rõ những khoản mục mà khách hàng phải trả trong giá vé, tránh gây nhầm lẫn cho hành khách khi mua vé.
Ngoài ra, các hãng hàng không cần xây dựng các dải giá vé linh hoạt và tiếp tục có chính sách ưu đãi về giá vé trên đường bay nội địa phù hợp với thực tiễn thị trường và nhu cầu của người dân cũng như các chương trình du lịch, lễ hội lớn.
Thông tin về các chương trình khuyến mại và chính sách giảm giá vé phải được truyền thông rộng rãi qua các trang thông tin điện tử, báo chí và truyền thông, nhằm tăng khả năng tiếp cận thông tin của người dân về chính sách giá vé của hãng.
Các hãng hàng không cũng cần thường xuyên kiểm tra và giám sát hệ thống bán vé điện tử và các kênh đại lý, phát hiện và xử lý những hoạt động bán vé, kê khai và niêm yết giá vé vi phạm quy định pháp luật và chính sách của hãng.
Trước đó, Cục Hàng không Việt Nam đã tổ chức đoàn kiểm tra để đánh giá việc kê khai và niêm yết giá vé máy bay của các hãng hàng không. Qua đó, đề xuất các biện pháp khắc phục và điều chỉnh phù hợp, góp phần nâng cao hiệu lực và hiệu quả quản lý nhà nước, bảo vệ lợi ích của Nhà nước cũng như quyền và lợi ích hợp pháp của các tổ chức và cá nhân, đặc biệt là hành khách.
PV
