Thứ bảy 14/09/2024 03:23
Hotline: 024.355.63.010
Thương hiệu

Chiến lược kinh doanh của gã khổng lồ bán lẻ Costco

31/03/2024 14:54
Giám đốc tài chính của Costco cho biết mô hình kinh doanh của họ rất đơn giản: Cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá thấp nhất có thể, duy trì biên lợi nhuận thấp, thu phí thành viên hàng năm, trữ ít sản phẩm và đối xử tốt với nhân viên.
aa
Ảnh minh họa
Các khách hàng, nhân viên và nhà đầu tư của Costco đều quý trọng chuỗi bán lẻ này.

Trong gần 40 năm qua, giá burger ở McDonald's Mỹ đã tăng gần ba lần, trong khi combo hotdog và đồ uống tại Costco vẫn giữ nguyên ở mức 1,5 USD. Ông Richard Galanti - Giám đốc tài chính của Costco cam kết sẽ duy trì mức giá này "vĩnh viễn". Chính chiến lược kinh doanh độc đáo này của ông đã khiến cổ phiếu Costco tăng 430 lần kể từ khi ông nhậm chức, vượt xa chỉ số S&P 500.

Mặc dù Costco là nhà bán lẻ lớn thứ ba trên thế giới, chỉ đứng sau Walmart và Amazon và doanh thu của Costco cũng chỉ bằng một nửa so với Walmart. Tuy nhiên, điều làm nên kỳ tích cho gã khổng lồ bán lẻ này là tỷ suất lợi nhuận trên vốn của họ lại cao hơn gấp đôi, gần 20%. Vì vậy, nhiều người đã đặt ra câu hỏi rằng yếu tố nào đã tạo nên thành công lâu dài cho Costco? Khiến cả nhân vật lừng danh như Charlie Munger cũng dành lời khen cho thương hiệu này là "công ty hoàn hảo miễn chê".

Ông Galanti - Giám đốc tài chính đã mô tả mô hình kinh doanh của Costco là cung cấp sản phẩm chất lượng cao ở mức giá thấp nhất có thể. Họ thu phí thành viên hàng năm, đưa ra chế độ đãi ngộ tốt cho nhân viên, duy trì biên lợi nhuận thấp, chỉ khoảng 12%, chỉ bằng 1/2 biên lợi nhuận của Walmart và đặc biệt không tăng giá sản phẩm.

Costco chọn phương án thu phí hội viên hàng năm để bù đắp cho giá sản phẩm thấp. Trong năm 2023, phí thu từ hơn 129 triệu hội viên đem lại cho công ty hơn 4,6 tỷ USD, chiếm hơn một nửa lợi nhuận. Mô hình hội viên cũng giúp Costco có thêm lợi thế thương mại và khuyến khích khách hàng mua sắm tại cửa hàng của họ, điều này được chứng minh bởi tỷ lệ gia hạn hội viên lên đến hơn 90%.

Bên cạnh đó, Costco quản lý sản phẩm bằng cách chỉ trữ khoảng 3.800 mặt hàng khác nhau trong mỗi cửa hàng. Chiến lược mua hàng từ nhà cung cấp giúp Costco thương lượng giá tốt hơn và duy trì chất lượng cao. Sự tập trung vào số lượng ít hơn giúp họ sử dụng diện tích cửa hàng hiệu quả, với doanh thu trên mỗi m2 gấp ba lần Walmart.

Một điểm nổi bật của Costco so với các đối thủ là mối quan hệ với nhân viên. Tỷ lệ luân chuyển nhân viên thấp chỉ 8%, so với 60% của ngành bán lẻ. Lý do bao gồm tiền lương cao hơn mức trung bình ngành, cùng với phúc lợi y tế và nghỉ hưu hấp dẫn. Hơn 1/3 nhân viên ở Costco đã gắn bó với công ty hơn 10 năm.

H.C (t/h)

Bài liên quan
Tin bài khác
Vi phạm tố tụng trong quá trình giải quyết tranh chấp đất đai gây bức xúc dư luận

Vi phạm tố tụng trong quá trình giải quyết tranh chấp đất đai gây bức xúc dư luận

Ông Nguyễn Đình Chín kiến nghị, trong quá trình giải quyết tranh chấp đất đai TAND cấp sơ thẩm và phúc thẩm đã nhận định, đánh giá sai chứng cứ, tuyên án không đúng làm ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của ông.
Đề xuất lùi thời hạn tắt sóng 2G tại Việt Nam

Đề xuất lùi thời hạn tắt sóng 2G tại Việt Nam

Cục Viễn thông đang tham mưu với lãnh đạo Bộ Thông tin và Truyền thông tạm dừng một phần hoặc lùi thêm thời gian của quy định tắt sóng 2G Only.
Giá iPhone 16 tại thị trường Việt Nam có phần tốt hơn các thị trường khác

Giá iPhone 16 tại thị trường Việt Nam có phần tốt hơn các thị trường khác

Cụ thể, giá của iPhone 16 Pro Max tại thị trường Việt Nam đứng thứ 10 trong danh sách các quốc gia và vùng lãnh thổ có giá bán thấp nhất.
Bầu Đức có thu nhập ổn đinh 200 triệu đồng mỗi tháng

Bầu Đức có thu nhập ổn đinh 200 triệu đồng mỗi tháng

Thu nhập của bầu Đức duy trì ổn định khoảng 200 triệu đồng/tháng trong nhiều năm qua. Trong nửa đầu năm 2024, ông nhận hơn 1,2 tỷ đồng, đứng đầu tập đoàn.
Tăng trưởng nổi bật của thị trường bán lẻ cao cấp TP.Hà Nội và TP.HCM

Tăng trưởng nổi bật của thị trường bán lẻ cao cấp TP.Hà Nội và TP.HCM

Việt Nam đang trải qua sự bùng nổ trong lĩnh vực bán lẻ cao cấp tại Hà Nội và TP.HCM.
lp-bank
tms-group
dic-vu-minh-tuan