Chỉ số SIPAS của Lào Cai xếp thứ 19/63 tỉnh, thành cả nước

Tại Phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 3/2025 kết hợp với Hội nghị trực tuyến Chính phủ với địa phương, kết quả Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) và Chỉ số Cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2024 đã được công bố, phản ánh bức tranh tổng thể về hiệu quả cải cách hành chính tại 63 tỉnh, thành phố trên cả nước.

Theo kết quả được công bố, tỉnh Lào Cai đạt Chỉ số SIPAS ở mức 84,92%, xếp hạng 19/63 tỉnh, thành phố; trong khi đó, Chỉ số PAR INDEX của địa phương này đạt 89,03%, xếp thứ 26/63. So với năm 2023, thứ hạng của Lào Cai có sự giảm đáng kể – SIPAS giảm 13 bậc và PAR INDEX giảm 19 bậc – song những con số này không làm lu mờ những nỗ lực nhất quán và quyết liệt của tỉnh trong công tác cải cách hành chính.

Chỉ số SIPAS của Lào Cai xếp thứ 19/63 cả nước

UBND tỉnh Lào Cai cùng Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính nhà nước tỉnh đã kiên trì chỉ đạo triển khai đồng bộ trên sáu lĩnh vực trọng tâm gồm: cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; kiện toàn tổ chức bộ máy; đổi mới chế độ công vụ; cải cách tài chính công và đẩy mạnh xây dựng Chính phủ điện tử, Chính phủ số. Song song với đó, Sở Nội vụ – cơ quan thường trực của Ban Chỉ đạo – cũng đã tăng cường công tác kiểm tra, giám sát và đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao ý thức trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, nhằm duy trì quyết tâm cải cách trên toàn địa bàn.

Đặc biệt, Lào Cai đã chủ động phối hợp với Bộ Nội vụ để đánh giá khách quan mức độ hài lòng của người dân, tổ chức trong tỉnh về hiệu quả phục vụ của cơ quan hành chính. Chỉ số SIPAS – vốn là một thước đo quan trọng – được tổng hợp từ mức độ hài lòng với 23 nội dung liên quan đến xây dựng và thực thi chính sách, cùng 16 nội dung đánh giá việc cung ứng dịch vụ hành chính công.

Trên bình diện quốc gia, năm 2024 ghi nhận mức độ hài lòng trung bình của người dân đạt 83,94%, phản ánh sự cải thiện trong chất lượng dịch vụ công trên cả nước. Cùng lúc đó, Chỉ số CCHC trung bình năm 2024 đạt 88,37% – mức cao nhất kể từ khi chỉ số này được ban hành, tăng 1,39% so với năm 2023. Đáng chú ý, đây là năm thứ hai liên tiếp toàn bộ 63 tỉnh, thành đều đạt kết quả trên 80%, cho thấy cải cách hành chính đã và đang lan tỏa mạnh mẽ đến từng địa phương. Thành phố Hải Phòng tiếp tục dẫn đầu cả nước về PAR INDEX với điểm số 96,17%, tăng 4,3% và vươn lên một bậc so với năm trước.

Mặc dù thứ hạng năm nay của Lào Cai có phần thụt lùi, song trong bối cảnh mặt bằng chung về cải cách hành chính ngày càng được nâng cao và sự cạnh tranh giữa các địa phương trở nên quyết liệt hơn, kết quả đạt được vẫn là minh chứng cho những bước tiến vững chắc, thể hiện quyết tâm chính trị của tỉnh trong công cuộc hiện đại hóa nền hành chính công và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo trung tâm. Đây cũng là cơ sở để Lào Cai tiếp tục cải tiến quy trình, cải thiện chất lượng phục vụ, và hướng tới một chính quyền kiến tạo, liêm chính, hành động vì sự phát triển bền vững của địa phương.