 |
| Bà Lê Thúy Anh - Tổng Giám đốc Hệ thống Y tế Vinmec. Ảnh: Vinmec |
Xây dựng bệnh viện “tinh gọn - hiện đại - đồng bộ” tiêu chuẩn cao nhất
- Xin bà cho biết vì sao Vinmec lại chọn Cleveland Clinic, việc hợp tác với đối tác lớn như vậy có những khó khăn gì?
Vì 2 bên chia sẻ chung giá trị cốt lõi và tầm nhìn phát triển bền vững có ý nghĩa then chốt. Cleveland Clinic là một trong những hệ thống y tế hàn lâm phi lợi nhuận lớn nhất và xuất sắc nhất toàn cầu. Vinmec cũng đang xây dựng hệ thống y tế hàn lâm, hướng tới đẳng cấp chất lượng quốc tế. Do đó, rất tự nhiên, chúng tôi trở thành đối tác chiến lược để cùng kiến tạo những chuẩn mực y tế mới tại Việt Nam.
Trở thành đối tác của Cleveland Clinic không hề dễ, phải đáp ứng rất nhiều tiêu chí nghiệm ngặt về chất lượng y tế xuất sắc.
- Được biết, đến nay Cleveland Clinic chỉ chọn duy nhất Vinmec để hợp tác ở Việt Nam, cũng không phải lần đầu Cleveland Clinic và Vinmec hợp tác. Vì sao với Vinmec Cần Giờ lại có sự kỳ vọng khác biệt?
Dự án Vinmec Cần Giờ đóng vai trò quan trọng trong chiến lược mở rộng hợp tác giữa 2 bên. Khác với việc các bệnh viện hiện hữu của Vinmec, như Times City hay Central Park - gia nhập mạng lưới Cleveland Clinic Connected sau khi đã đi vào vận hành, Vinmec Cần Giờ là dự án được hai bên đồng hành kiến tạo ngay từ những “viên gạch” đầu tiên.
Điều này mang một ý nghĩa sâu sắc, thể hiện sự tin tưởng đặc biệt của Cleveland Clinic vào năng lực và định hướng phát triển của Vinmec cũng như tầm vóc toàn cầu của siêu đô thị biển Vinhomes Green Paradise.
 |
| Bệnh viện Cleveland Cilic tại bang Ohio - Hoa Kỳ. Ảnh: Cleveland Clinic |
- Cleveland Clinic sẽ đóng vai trò như thế nào trong dự án Vinmec Cần Giờ? Việc hai bên bắt tay khởi tạo từ đầu sẽ mang lại những lợi thế gì đặc biệt cho bệnh viện?
Cleveland Clinic sẽ là đối tác chiến lược chuyên môn xuyên suốt toàn bộ quá trình phát triển dự án Vinmec Cần Giờ. Sự tham gia của họ sẽ trải dài từ giai đoạn quy hoạch tổng thể, thiết kế bệnh viện, xây dựng hệ thống vận hành cho đến triển khai mô hình lâm sàng, đào tạo nhân lực và đánh giá chất lượng dịch vụ y tế theo tiêu chuẩn quốc tế.
Vai trò đồng kiến tạo của Cleveland Clinic cho phép cả hai bên đồng bộ hóa định hướng phát triển, cùng đặt ra những tiêu chuẩn cao nhất về chuyên môn và quản trị bệnh viện ngay từ bước đầu tiên, thay vì phải điều chỉnh lại một hệ thống đã có sẵn. Điều này giúp Vinmec Cần Giờ tối ưu hóa được toàn bộ thiết kế cơ sở vật chất lẫn quy trình chăm sóc y tế, đảm bảo tương thích tuyệt đối với mô hình Cleveland Clinic Connected.
Cách làm chưa từng có tiền lệ này sẽ giúp xây dựng một bệnh viện “tinh gọn - hiện đại - đồng bộ” theo tiêu chuẩn cao nhất thế giới ngay tại Việt Nam, không chỉ phục vụ người dân địa phương và khu vực phía Nam mà còn hướng đến các khách hàng quốc tế và khách du lịch y tế.
Mảnh ghép kiến tạo siêu đô thị toàn cầu
- Hợp tác giữa Vinmec và Cleveland Clinic sẽ mang lại cho các bệnh nhân những lợi ích gì?
Lợi ích cho bệnh nhân là ưu tiên hàng đầu trong chiến lược hợp tác này. Thông qua sự hợp tác của Vinmec với Cleveland Clinic, bệnh nhân sẽ được hưởng lợi từ chẩn đoán và điều trị chính xác hơn, chất lượng hơn khi Vinmec Cần Giờ áp dụng các quy trình lâm sàng chuẩn hóa và phác đồ điều trị tiên tiến nhất, tương tự như tại Cleveland Clinic Hoa Kỳ.
Trong các trường hợp phức tạp, bác sĩ Vinmec có thể tham vấn trực tiếp ý kiến từ các chuyên gia hàng đầu thế giới của Cleveland Clinic, và nếu cần thiết, các bệnh nhân sẽ được chuyển tuyến sang các bệnh viện hàng đầu của Cleveland Clinic tại Mỹ theo quy trình chuẩn hóa quốc tế.
Trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp bậc nhất dành cho khách hàng cũng là điều chúng tôi hướng đến. Từ khâu tiếp đón, khám bệnh, điều trị đến chăm sóc sau điều trị đều theo tiêu chuẩn cao cấp, chuyên nghiệp và cá nhân hóa.
 |
| Vinmec và Cleveland Clinic cùng chung giá trị cốt lõi lấy người bệnh làm trung tâm. Ảnh: Vinmec |
- Với định hướng phát triển tổng thể của Vinhomes Green Paradise, Vinmec Cần Giờ sẽ có vai trò ra sao, thưa bà?
Với quy mô đầu tư lớn nhất từ trước đến nay, chúng tôi đặt mục tiêu phát triển Vinmec Cần Giờ trở thành một trung tâm y tế mang tầm khu vực và thế giới. Dự án dự kiến khởi công tháng 8 năm nay.
Đặc biệt, Vinmec Cần Giờ không chỉ tập trung vào điều trị mà còn hướng đến xây dựng một hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe chuẩn quốc tế, có sự kết nối giữa y tế - du lịch - nghỉ dưỡng, tận dụng lợi thế của một siêu đô thị biển hàng đầu thế giới.
Chúng tôi kỳ vọng Vinmec Cần Giờ sẽ góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe, mang đến dịch vụ y tế theo các tiêu chuẩn quốc tế cao nhất ngay tại Việt Nam để người Việt có thể an tâm chữa trị trong nước, tiếp cận các công nghệ tân tiến nhất thay vì vất vả ra nước ngoài.
Cleveland Clinic thành lập năm 1921, là một hệ thống y tế hàn lâm phi lợi nhuận và đa chuyên khoa kết hợp giữa điều trị lâm sàng với nghiên cứu và đào tạo. Với hơn 100 năm hoạt động, Cleveland Clinic đã đạt được nhiều thành tựu y tế quan trọng và mở rộng mạng lưới toàn cầu với 23 bệnh viện và hơn 280 cơ sở ngoại trú tại nhiều quốc gia, như Mỹ, Canada, UAE, Anh... Trong nhiều năm liền, hệ thống liên tục được vinh danh trong danh sách “Bệnh viện tốt nhất nước Mỹ” của U.S News & World Report, đồng thời được xếp hạng trong danh sách “Bệnh viện Tốt nhất Thế giới năm 2023” của Newsweek.
