Thứ năm 22/05/2025 07:12
Hotline: 024.355.63.010
Kinh tế số

Cách mạng Fintech: Đại dịch đã thúc đẩy việc áp dụng các giải pháp kỹ thuật số như thế nào?

20/04/2021 09:35
Hiện các kênh kỹ thuật số và di động đã trở thành là một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày, đặc biệt là sau khi bùng nổ đại dịch. Kinh tế suy thoái, xã hội giãn cách và làm việc từ xa đều góp phần vào quá trình chuyển đổi nhanh chóng san
Ảnh minh họa
Ảnh minh họa. (Ảnh: internet)

Dữ liệu gần đây từ McKinsey lập luận rằng Hoa Kỳ đã đi trước 5 năm trong việc áp dụng kỹ thuật số đối với người tiêu dùng và doanh nghiệp. Tại đây, các trường học tập trung vào việc học trực tuyến, các bác sĩ áp dụng y học từ xa, các cửa hàng tạp hóa chuyển sang đặt hàng và giao hàng trực tuyến, v.v. Các doanh nhân Fintech đã vượt qua những thách thức mà Covid-19 đặt ra bằng cách mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm kỹ thuật số an toàn, liền mạch, mở rộng quyền truy cập với chi phí thấp. Kết quả là, về cơ bản nhận thức của người tiêu dùng về việc sử dụng và tin tưởng công nghệ trong quản lý tài chính đã được nâng cao.

Người tiêu dùng đón nhận Fintech

Thực tế cho thấy trên khắp các lĩnh vực kể từ khi đại dịch bùng phát, nhiều người tiêu dùng Mỹ đã sẵn sàng và có thể áp dụng các công nghệ mới vào cuộc sống hàng ngày. Các giải pháp kỹ thuật số mới cho ngành tài chính đã và đang đáp ứng được nhu cầu cũng như được đón nhận rộng rãi hơn so với chỉ một vài năm trước đây. Các công ty đã khảo sát người tiêu dùng để hiểu rõ hơn về hành vi này và phát hiện ra rằng Covid-19 đã tăng tốc áp dụng giải pháp fintech cho nhiều người tiêu dùng và làm giảm đáng kể việc sử dụng tiền mặt. Xu hướng này phù hợp với dữ liệu ngành từ McKinsey, cho thấy mức giảm 4-5% trong thanh toán bằng tiền mặt trên toàn cầu, gấp 4 đến 5 lần mức giảm sử dụng tiền mặt hàng năm gần đây. Công cuộc áp dụng và chuyển đổi Fintech đã gia tăng vào năm 2019 nhưng cho đến năm 2020 mới có nhiều sự thay đổi đáng kể trong thanh toán mà không cần tiếp xúc cũng như các phương thức thanh toán kỹ thuật số khác.

Công ty Fintech cải thiện trải nghiệm kỹ thuật số

Chỉ 20% người tiêu dùng từ báo cáo của Forbes cho rằng các công ty tài chính đang thích ứng đủ nhanh để bắt kịp với sự thay đổi của nhu cầu. Tuy rằng mỗi công ty fintech đều đối mặt với những thách thức riêng nhưng tựu chung đều ưu tiên thành lập đội ngũ giải quyết nhanh gọn, thích ứng nhanh nhẹn và liền mạch với những kỳ vọng cao hơn về dịch vụ, sự thuận tiện, bảo mật và giảm chi phí.

Các giải pháp công nghệ fintech có thể giúp người tiêu dùng thích nghi với những điều kiện thay đổi tại nơi làm việc hoặc trường học, trong thương mại, giải trí và thậm chí là du lịch. Từ thanh toán trực tuyến và thời gian thực đến trải nghiệm khách hàng được cải thiện nhờ đó vay vốn dễ dàng hơn, fintech có thể giải quyết nhiều điểm khó khăn mà người tiêu dùng thường gặp trong việc quản lý tài chính. Các doanh nghiệp cũng cần phải thích ứng bằng cách áp dụng các giải pháp tài chính kỹ thuật số nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn, hợp tác sâu sắc hơn với các nhà cung cấp. Cũng giống như người tiêu dùng đang dần bỏ thói quen sử dụng tiền mặt, fintech thông qua các ứng dụng cho vay kỹ thuật số giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ quản lý hiệu quả giao dịch tài chính.

Trong tương lai, chúng ta có thể mong đợi fintech củng cố vai trò thiết yếu hơn và phổ biến hơn trong các thói quen thường nhật. Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo sẽ tiếp tục đưa các dịch vụ tài chính lên cấp độ mới và các nhà cung cấp fintech sẽ dẫn đầu với các ứng dụng cải tiến nhằm giải quyết các yêu cầu của thị trường và khách hàng luôn thay đổi. Các công ty Fintech nên liên tục cải tiến các ứng dụng và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng bằng cách khai thác, chuẩn hóa, phân tích và tối ưu hóa thông tin và đề xuất các hành động dựa trên các luồng dữ liệu thời gian thực.

TL

Tin bài khác
Cảnh báo trí tuệ nhân tạo (AI) sắp làm phụ nữ mất việc

Cảnh báo trí tuệ nhân tạo (AI) sắp làm phụ nữ mất việc

AI không chỉ thay đổi cách chúng ta làm việc mà còn khiến phụ nữ đối mặt với nguy cơ mất việc làm cao hơn nam giới, đặc biệt trong các ngành dễ tự động hóa.
Google công bố hàng loạt nâng cấp AI tại sự kiện I/O 2025

Google công bố hàng loạt nâng cấp AI tại sự kiện I/O 2025

Tại Google I/O 2025, "gã khổng lồ" công nghệ đã công bố loạt nâng cấp AI ấn tượng, trải dài từ tìm kiếm, dịch thuật, đến sáng tạo hình ảnh và trợ lý đa năng.
Apple hé lộ thời gian ra mắt iOS 19: "Cú lột xác" giao diện lớn nhất kể từ iOS 7

Apple hé lộ thời gian ra mắt iOS 19: "Cú lột xác" giao diện lớn nhất kể từ iOS 7

Chuyên gia Mark Gurman từ Bloomberg từng khẳng định iOS 19 sẽ là bản cập nhật có nhiều thay đổi thiết kế nhất trong vòng một thập kỷ qua.
Honor Magic V5 sắp ra mắt với thiết kế siêu mỏng, thách thức Galaxy Z Fold7

Honor Magic V5 sắp ra mắt với thiết kế siêu mỏng, thách thức Galaxy Z Fold7

Cạnh tranh trực tiếp với Galaxy Z Fold7, Magic V5 sở hữu camera 200MP, Snapdragon 8 Elite bản đầy đủ nhân xử lý, tương đương với các flagship đầu bảng hiện nay.
“Bộ ba quyền lực” quan trọng kích hoạt kinh tế Việt Nam trong tương lai

“Bộ ba quyền lực” quan trọng kích hoạt kinh tế Việt Nam trong tương lai

Dư luận cho rằng: “AI, bán dẫn và an ninh mạng” là “bộ ba quyền lực” quan trọng trong việc góp phần kích hoạt nền kinh tế Việt Nam trong tương lai.
Apple sắp "khai tử" Siri đánh dấu bước ngoặt trong cuộc đua công nghệ

Apple sắp "khai tử" Siri đánh dấu bước ngoặt trong cuộc đua công nghệ

Apple đang xem xét cho phép người dùng lựa chọn trợ lý AI thay vì Siri, mở ra khả năng thay đổi lớn trong hệ sinh thái iPhone.
CEO Jensen Huang ca ngợi DeepSeek R1 là món quà cho ngành công nghiệp AI

CEO Jensen Huang ca ngợi DeepSeek R1 là món quà cho ngành công nghiệp AI

Dù từng khiến cổ phiếu Nvidia sụt giảm mạnh, mô hình AI mã nguồn mở DeepSeek R1 vẫn nhận được lời khen ngợi đặc biệt từ chính CEO Jensen Huang vì những đóng góp quan trọng cho trí tuệ nhân tạo toàn cầu.
Nâng cấp mới trên iOS 19: Khi AI trở thành trợ lý quản lý pin cho iPhone

Nâng cấp mới trên iOS 19: Khi AI trở thành trợ lý quản lý pin cho iPhone

Theo nguồn tin từ Bloomberg, iOS 19 sẽ tích hợp một công cụ quản lý pin mới sử dụng AI để theo dõi và học hỏi thói quen sử dụng của người dùng.
Trung Quốc chỉ trích Mỹ về cảnh báo liên quan chip AI của Huawei

Trung Quốc chỉ trích Mỹ về cảnh báo liên quan chip AI của Huawei

Trung Quốc chỉ trích Mỹ phá hoại tiến trình đàm phán thương mại đã đạt được, khi Bộ Thương mại Mỹ cảnh báo việc sử dụng chip AI Huawei có thể vi phạm lệnh kiểm soát xuất khẩu của Washington.
OpenAI vượt xa các đối thủ trong cuộc đua hút chi tiêu AI từ doanh nghiệp

OpenAI vượt xa các đối thủ trong cuộc đua hút chi tiêu AI từ doanh nghiệp

Trong báo cáo công bố vào tháng 4, OpenAI tiết lộ rằng số lượng người dùng doanh nghiệp của hãng đã vượt mốc 2 triệu, tăng gấp đôi so với thời điểm tháng 9 năm ngoái.
Giải pháp giúp doanh nghiệp "làm chủ" cuộc đua chuyển đổi công nghệ số

Giải pháp giúp doanh nghiệp "làm chủ" cuộc đua chuyển đổi công nghệ số

Trong kỷ nguyên số, AI mang lại nhiều giá trị cho doanh nghiệp, nhưng nếu thiếu kiểm soát, chính nó có thể trở thành “con dao hai lưỡi” gây ra rủi ro đánh cắp dữ liệu nghiêm trọng.
iPhone 13 giảm giá kịch sàn, vẫn hút khách dù sau 3 năm ra mắt

iPhone 13 giảm giá kịch sàn, vẫn hút khách dù sau 3 năm ra mắt

Với mức giá hiện tại, iPhone 13 chỉ ngang với nhiều smartphone Android tầm trung nhưng lại mang đến trải nghiệm cao cấp và ổn định.
Pin iPhone 17 Air có thể thua Galaxy S25 Edge dù ra mắt cùng năm

Pin iPhone 17 Air có thể thua Galaxy S25 Edge dù ra mắt cùng năm

iPhone 17 Air được cho là chỉ sử dụng viên pin 2.800 mAh, mức dung lượng pin thấp hơn nhiều so với tiêu chuẩn smartphone năm 2025, khi nhiều thiết bị tầm trung đã có pin từ 5.000 đến 6.000 mAh.
Các ông lớn ngành bán dẫn toàn cầu quy tụ tại Computex 2025

Các ông lớn ngành bán dẫn toàn cầu quy tụ tại Computex 2025

Nvidia, Qualcomm, MediaTek và loạt tên tuổi lớn sẽ tham dự Computex 2025 tại Đài Loan (Trung Quốc), khi ngành bán dẫn toàn cầu đang vào giai đoạn then chốt của cuộc đua AI.
Apple đối mặt áp lực từ Mỹ vì thỏa thuận AI với Alibaba tại Trung Quốc

Apple đối mặt áp lực từ Mỹ vì thỏa thuận AI với Alibaba tại Trung Quốc

Apple vốn đang đặt nhiều kỳ vọng vào việc tích hợp các tính năng AI để duy trì sức hút của iPhone trong cuộc đua công nghệ toàn cầu. Tuy nhiên, kế hoạch này đang vướng phải rào cản địa chính trị.