Thứ sáu 09/05/2025 11:55
Hotline: 024.355.63.010
Kinh tế số

Apple bị kiện vì chậm trễ triển khai Apple Intelligence

21/03/2025 13:01
Việc chậm trễ triển khai Apple Intelligence không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của Apple mà còn đặt ra câu hỏi về chiến lược AI của hãng trong thời gian tới.
Việc chậm trễ khiến người dùng Apple phải thất vọng
Việc chậm trễ triển khai Apple Intelligence như quảng cáo trước đây khiến người dùng Apple phải thất vọng

Apple đang vướng vào một vụ kiện liên bang với cáo buộc quảng cáo sai sự thật về những tính năng trí tuệ nhân tạo Apple Intelligence. Đơn kiện được đệ trình vào ngày 19/3 tại Tòa án Quận Hoa Kỳ ở San Jose, yêu cầu xét xử theo diện tập thể và đòi bồi thường thiệt hại cho những khách hàng đã mua iPhone và các thiết bị khác có hỗ trợ Apple Intelligence nhưng chưa nhận được đầy đủ những tính năng được hứa hẹn.

Nguyên đơn cho rằng Apple đã tạo ra kỳ vọng mạnh mẽ trong lòng người tiêu dùng rằng các tính năng AI tiên tiến sẽ có mặt ngay khi sản phẩm được tung ra thị trường. “Các quảng cáo của Apple đã tạo nên một niềm tin rõ ràng và hợp lý rằng những công nghệ mang tính cách mạng này sẽ sẵn sàng sử dụng khi iPhone được phát hành,” đơn kiện viết.

Tuy nhiên, thực tế lại hoàn toàn trái ngược. Theo cáo buộc, Apple đã không cung cấp đầy đủ hoặc thậm chí không triển khai một số tính năng quan trọng, khiến người tiêu dùng thất vọng về tính hữu dụng thực sự của sản phẩm. Thay vì trải nghiệm một hệ thống AI thông minh như lời quảng cáo, khách hàng lại nhận được một phiên bản hạn chế hoặc thậm chí không có Apple Intelligence.

Mặc dù Apple đã gỡ một số quảng cáo, nhưng công ty không thu hồi toàn bộ những tuyên bố gây hiểu lầm từ mùa hè năm 2024. Nguyên đơn cũng cho rằng Apple chưa đưa ra bất kỳ biện pháp nào để bồi thường cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi những quảng cáo sai lệch này.

Đây không phải lần đầu tiên Apple đối diện với tranh cãi liên quan đến việc triển khai tính năng mới. Tuy nhiên, vụ kiện lần này diễn ra trong bối cảnh công ty đang gặp nhiều khó khăn trong việc đưa Apple Intelligence ra thị trường.

Theo Bloomberg, CEO Tim Cook được cho là đã mất niềm tin vào ông John Giannandrea, Giám đốc phụ trách AI của Apple, do tiến độ chậm chạp trong quá trình phát triển sản phẩm. Điều này càng làm dấy lên nghi ngờ về khả năng của Apple trong cuộc đua AI khi các đối thủ như Google và Microsoft liên tục tung ra những công nghệ tiên tiến.

Việc chậm trễ triển khai Apple Intelligence không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của Apple mà còn đặt ra câu hỏi về chiến lược AI của hãng trong thời gian tới. Hiện tại, vẫn chưa rõ việc Apple bị kiện sẽ đi đến kết quả gì, nhưng đây là đòn giáng mạnh vào danh tiếng của công ty, đặc biệt khi hãng đang muốn định vị Apple Intelligence như một bước đột phá trong AI trên di động.

Tin bài khác
Hôm nay, Quốc hội sẽ thảo luận Luật Công nghiệp công nghệ số

Hôm nay, Quốc hội sẽ thảo luận Luật Công nghiệp công nghệ số

Luật Công nghiệp công nghệ số đặt ra khung pháp lý quan trọng cho các lĩnh vực mới như trí tuệ nhân tạo (AI), công nghệ bán dẫn, tài sản mã hóa và các dịch vụ số hiện đại.
Smartphone gập siêu mỏng Galaxy Z Fold7 sẽ vượt mặt Oppo Find N5?

Smartphone gập siêu mỏng Galaxy Z Fold7 sẽ vượt mặt Oppo Find N5?

Theo thông tin được chia sẻ bởi tài khoản leaker nổi tiếng Ice Universe (nay là Ice Cat), Galaxy Z Fold7 có độ dày chỉ 3,9 mm khi mở ra và 8,2 mm khi gập lại.
Grab chuẩn bị thâu tóm GoTo với giá 7 tỷ USD ?

Grab chuẩn bị thâu tóm GoTo với giá 7 tỷ USD ?

Dù cả Grab lẫn GoTo đều từ chối bình luận, giới đầu tư và phân tích đang đặc biệt quan tâm đến diễn biến thương vụ được xem là có thể làm “rung chuyển” thị trường gọi xe Đông Nam Á.
Ông Donald Trump hủy quy định về hạn chế xuất khẩu chip AI từ thời ông Biden

Ông Donald Trump hủy quy định về hạn chế xuất khẩu chip AI từ thời ông Biden

Chính quyền ông Donald Trump cho rằng quy định này “quá phức tạp, quan liêu và làm cản trở sự đổi mới”. Động thái này được cho là đơn giản hóa chính sách kiểm soát xuất khẩu công nghệ
Galaxy S25 Edge sẽ ra mắt ngày 13/5: Thiết kế mỏng nhẹ, tích hợp AI ấn tượng

Galaxy S25 Edge sẽ ra mắt ngày 13/5: Thiết kế mỏng nhẹ, tích hợp AI ấn tượng

Điểm nhấn không thể bỏ qua của Galaxy S25 Edge chính là bộ công nghệ Galaxy AI, được Samsung phát triển nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng ở mọi khía cạnh.
Bảng giá điện thoại Xiaomi tháng 5/2025: Nhiều mẫu giảm sâu, lựa chọn đa dạng

Bảng giá điện thoại Xiaomi tháng 5/2025: Nhiều mẫu giảm sâu, lựa chọn đa dạng

Bảng giá điện thoại Xiaomi mới nhất cho thấy nhiều mẫu giảm giá, trong khi các flagship như Xiaomi 15 Ultra và MIX Fold 3 vẫn giữ sức hút nhờ công nghệ tiên tiến.
OPPO Reno14 sẽ ra mắt vào 15/5 với nhiều nâng cấp ấn tượng

OPPO Reno14 sẽ ra mắt vào 15/5 với nhiều nâng cấp ấn tượng

Dòng OPPO Reno14 dự kiến có hai phiên bản chính: Reno14 và Reno14 Pro. Cả hai đều sử dụng tấm nền OLED LTPS độ phân giải 1.5K, tần số quét 120Hz.
Số hóa có thể làm giảm bất bình đẳng dai dẳng ở châu Á - Thái Bình Dương

Số hóa có thể làm giảm bất bình đẳng dai dẳng ở châu Á - Thái Bình Dương

Theo báo cáo mới của Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB), số hóa có thể là một công cụ mạnh mẽ giúp giảm bất bình đẳng kinh tế dai dẳng ở châu Á - Thái Bình Dương. Nhưng để khai thác tiềm năng của nó, các chính phủ cần thu hẹp “khoảng cách số”, bao gồm khoảng cách về cơ sở hạ tầng, khả năng tiếp cận và kỹ năng...
OpenAI công bố hủy kế hoạch chuyển sang mô hình vì lợi nhuận

OpenAI công bố hủy kế hoạch chuyển sang mô hình vì lợi nhuận

Quyết định này đánh dấu một bước lùi đáng kể so với kế hoạch trước đó của OpenAI, trong đó công ty dự định chuyển đổi từ mô hình phi lợi nhuận sang một loại hình doanh nghiệp vì lợi nhuận giới hạn.
Bảng giá điện thoại Realme tháng 5/2025: Cơ hội sở hữu smartphone cấu hình tốt giá mềm

Bảng giá điện thoại Realme tháng 5/2025: Cơ hội sở hữu smartphone cấu hình tốt giá mềm

Tháng 5/2025, bảng giá điện thoại Realme có nhiều mẫu giảm giá mạnh, đáng chú ý trong phân khúc giá rẻ và tầm trung có nhiều dòng để người dùng lựa chọn.
Chính phủ đề xuất trao toàn quyền tự chủ cho nhà khoa học, chỉ đánh giá kết quả cuối cùng

Chính phủ đề xuất trao toàn quyền tự chủ cho nhà khoa học, chỉ đánh giá kết quả cuối cùng

Trong dự án Luật Khoa học, Công nghệ và Đổi mới sáng tạo, Chính phủ đề xuất trao toàn quyền tự chủ cho các tổ chức nghiên cứu và nhà khoa học, trong khi Nhà nước chỉ đánh giá kết quả cuối cùng thay vì can thiệp sâu vào quá trình thực hiện.
Skype chính thức dừng hoạt động sau 22 năm gắn bó người dùng

Skype chính thức dừng hoạt động sau 22 năm gắn bó người dùng

Đại diện Microsoft cho biết việc ngừng hoạt động Skype là một phần trong chiến lược đơn giản hóa danh mục sản phẩm, cắt giảm chi phí vận hành và đẩy mạnh chuyển đổi sang nền tảng hiện đại hơn.
Ông Donald Trump xem xét gia hạn cho TikTok trước hạn chót 19/6

Ông Donald Trump xem xét gia hạn cho TikTok trước hạn chót 19/6

Ông Donald Trump nhấn mạnh mong muốn TikTok tiếp tục hoạt động tại Mỹ, bất chấp những lo ngại an ninh quốc gia liên quan đến mối liên hệ giữa nền tảng này và công ty mẹ ByteDance.
Bảng giá điện thoại Honor tháng 5: Phù hợp nhiều phân khúc

Bảng giá điện thoại Honor tháng 5: Phù hợp nhiều phân khúc

Bảng giá điện thoại Honor tháng 5 tiếp tục giữ ổn định so với tháng trước, cho thấy chiến lược ổn định giá giữa lúc thị trường smartphone đang biến động mạnh.
Điểm danh hàng loạt smartphone đáng chú ý bán trong tháng 5

Điểm danh hàng loạt smartphone đáng chú ý bán trong tháng 5

Thị trường smartphone tháng 5 sôi động với loạt sản phẩm nổi bật từ Samsung, Realme, Vivo đến POCO, mang đến nhiều lựa chọn từ cao cấp đến giá rẻ.