AI là nguyên nhân khiến gần 4.000 công việc bị cắt giảm trong tháng 5 tại Mỹ

Bất chấp những lời cảnh báo về mối nguy mang tên trí tuệ nhân tạo (AI), các công ty đang ngày càng áp dụng công nghệ này để thay thế nhân lực. Một báo cáo được Business Insider tham khảo mới đây cho thấy, AI chịu trách nhiệm cho gần 4.000 công việc bị cắt giảm trong tháng 5 tại Mỹ.

Báo cáo này đến từ Challenger, Grey & Christmas, một công ty chuyên về tuyển dụng tại Chicago, Mỹ. Cụ thể, các công ty Mỹ đã thông báo cắt giảm 80.809 việc làm trong tháng 5 và 3.900 việc làm trong số đó có liên quan trực tiếp đến việc áp dụng trí tuệ nhân tạo.

Con số này cũng tăng 20% so với tháng 4, vốn chỉ có 66.995 việc làm bị cắt giảm. Với lo ngại về một cuộc suy thoái đang đến gần, có thể các công ty đang bắt đầu thay thế nhân sự bằng các công nghệ AI nhằm cắt giảm chi phí và gây ấn tượng với các cổ đông.

Một số lý do khác cũng được liệt kê như là nguyên nhân dẫn đến việc các doanh nghiệp sa thải nhân sự, chẳng hạn như điều kiện kinh tế và thị trường, doanh nghiệp cắt giảm chi phí, tái cơ cấu hoặc sáp nhận và mua lại (M&A).

Công ty nhận thấy rằng, từ tháng 1 đến tháng 5, có khoảng 417.500 việc làm đã “biến mất”, qua đó biến năm 2023 trở thành một trong những năm có nửa đầu năm tệ nhất trên thị trường việc làm từ năm 2020, thời điểm dịch bệnh khiến hơn 1,4 triệu người mất việc.

Bên cạnh đó, nửa đầu năm 2023 cũng là nửa đầu năm mà số nhân viên bị sa thải đạt mức cao kỷ lục kể từ con số 820.000 người vào nửa đầu năm 2009, theo báo cáo cửa Challenger.

Người phát ngôn đã xác nhận với Insider rằng, báo cáo tháng 5 là lần đầu tiên AI được đưa vào như một lý do dẫn tới việc sa thải nhân sự và cho biết, tất cả công việc bị cắt giảm đều đến từ lĩnh vực công nghệ, lĩnh vực đang gây xôn xao với những phát triển mới nhất về công nghệ AI, từ ChatGPT cho đến các tính năng mới khác.

Trong khi Challenger dự đoán xu hướng người lao động mất việc vì AI này sẽ tiếp tục diễn ra, người phát ngôn cho biết một số công ty có thể do dự khi tiết lộ AI là yếu tố khiến họ sa thải nhân sự và không rõ số lượng công việc do AI tạo ra sẽ như thế nào so với số lượng công việc bị loại bỏ vì nó.

Hãng tin Bloomberg của Mỹ phân tích rằng, báo cáo trên có thể coi là dấu hiệu đầu tiên cho thấy AI bắt đầu ảnh hưởng tới việc làm của con người.

Ngân hàng Goldman Sachs của Mỹ gần đây công bố báo cáo nghiên cứu cho thấy sự phát triển của AI tạo sinh như ChatGPT sẽ thay thế khoảng 300 triệu việc làm trên toàn thế giới.

Xét về tổng thể, các chỉ số thị trường tuyển dụng của Mỹ vẫn duy trì xu hướng tích cực, nhưng chính sách thắt chặt tiền tệ quyết liệt của Cục Dự trữ Liên bang Mỹ và làn sóng phát triển AI đang bắt đầu ảnh hưởng tới những công việc lương cao tại các doanh nghiệp lớn hay công ty công nghệ của nước này.

Hồi tháng 5, Giám đốc Điều hành IBM Arvind Krishna cho biết công ty đang có kế hoạch tạm dừng tuyển dụng hoặc hạn chế các vị trí có thể thay thế bằng AI trong những năm tới.

Kế hoạch cắt giảm tuyển dụng này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến các vị trí hậu cần và các bộ phận như nhân sự. Những vị trí không phải tiếp xúc với khách hàng này chiếm khoảng 26.000 người trong lực lượng lao động của IBM.

Tương tự IBM, vào tháng 5, Hiệp hội rối loạn ăn uống Quốc gia Mỹ (NEDA) cho biết đã đóng cửa bộ phận trực điện thoại, sa thải một nhóm nhân viên nhỏ và thay thế bằng chatbot AI có tên Tessa.

Mai Hà (t/h)