Với chiến lược trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu, ACB luôn khẳng định vị thế trên thị trường thẻ Việt Nam với các nỗ lực không ngừng nhằm đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ, ứng dụng công nghệ tiên tiến, hiện đại, nhằm gia tăng lợi ích cho khách hàng với các giải pháp thanh toán văn minh, không dùng tiền mặt và an toàn, tiện lợi.
Những nước đi nhanh và quyết liệt không chỉ ở những con số tăng trưởng ấn tượng mà còn ở những đánh giá chuyên môn, ghi nhận của các tổ chức trong và ngoài nước. Được vinh danh tại 3 hạng mục: Ngân hàng dẫn đầu về Tổng doanh số giao dịch thẻ 2023 - Leading Licensee in Spending Volume 2023; Ngân hàng dẫn đầu về Thẻ tích lũy 2023 - Leading Licensee in Card Balance 2023; Ngân hàng dẫn đầu về Phát hành thẻ mới 2023 - Leading Licensee in Card Acquisition 2023 đã khẳng định niềm tin của đông đảo khách hàng khi lựa chọn sử dụng sản phẩm thẻ JCB của ACB.
Bên cạnh các tiện ích truyền thống của thẻ tín dụng, ACB cũng chú trọng trải nghiệm mang tính thấu hiểu cho khách hàng như trả góp 0% lãi phí hấp dẫn, miễn phí rút tiền mặt cùng nhiều ưu đãi ẩm thực Nhật Bản từ hơn 100 nhà hàng. Đặc biệt, tính năng chuyển đổi trả góp 0% lãi suất và 0% phí qua ứng dụng ngân hàng ACB ONE luôn là một trong những tiện ích được khách hàng yêu thích nhất. Cụ thể, với mỗi giao dịch từ 3 triệu đồng trở lên, chủ thẻ có thể tự do chuyển đổi sang hình thức trả góp hoàn toàn miễn phí cho kỳ hạn 3 tháng, không phụ thuộc vào chính sách của điểm bán hàng. Điều này giúp phân chia các khoản thanh toán lớn thành những khoản nhỏ hơn và tiện lợi hơn, mà không tạo ra bất kỳ chi phí phát sinh nào, giúp chủ thẻ duy trì tài chính một cách nhẹ nhàng và hiệu quả. 
ACB cũng đã ứng dụng số hoá tại mọi điểm chạm trên hành trình sử dụng thẻ tín dụng, từ khâu đăng ký phát hành và nhận kết quả phê duyệt chỉ trong 1 phút trên ứng dụng ngân hàng số ACB ONE, cho đến quá trình sử dụng và quản lý thẻ tự động hóa, với mức độ bảo mật cao nhất. Tất cả đều phục vụ cho mục tiêu đem lại trải nghiệm hoàn hảo, mượt mà, tiện dụng cho khách hàng.
Bên cạnh đó, bảo mật là yếu tố quan trọng được ACB ưu tiên trong quá trình phát triển sản phẩm. Đối với hoạt động thanh toán thẻ, ngân hàng áp dụng nhiều tiêu chuẩn khắt khe như: chuẩn bảo mật dữ liệu PCI DSS; công nghệ 3D Secure ... cùng tính năng chủ động quản lý và điều chỉnh hạn mức giao dịch giúp ngăn chặn các giao dịch trái phép. Khách hàng ACB an tâm không chỉ tài khoản mà các giao dịch cũng được đảm bảo "chính chủ".
An Thảo
