Thứ sáu 04/07/2025 07:33
Hotline: 024.355.63.010
Kinh tế số

AI chưa hấp dẫn với các doanh nghiệp Việt

12/10/2020 00:00
Đã qua rồi thời kỳ tăng trưởng kinh tế bằng lao động giá rẻ, tận dụng tài nguyên thiên nhiên. Động lực tăng trưởng kinh tế mới của Việt Nam sẽ dựa vào công nghệ mới, trong đó có trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (big data).

Ảnh minh họa

Ba trở ngại

Flax Scanner, phần mềm xử lý văn bản sử dụng công nghệ AI do Cinnamon phát triển, cho phép doanh nghiệp thu thập thông tin tự động từ nhiều loại văn bản như hóa đơn tài chính, thẻ căn cước, hợp đồng, báo cáo kinh doanh... thành dạng thông tin dễ xử lý. Dù Flax Scanner khá thịnh hành tại Nhật và châu Âu, nhưng tại Việt Nam, nơi được cho là căn cứ điểm sản xuất, gia công phần mềm cho công ty lại... chưa thể tìm được khách hàng.

Ông Nghiêm Xuân Bách, Giám đốc điều hành Cinnamon Việt Nam, cho hay ông đã làm việc với rất nhiều ngân hàng và các định chế tài chính tại Việt Nam nhưng đều không có kết quả. “Họ nói rằng với mức giá chúng tôi đưa ra, họ có thể thuê được 10 cô nhân viên chuyên để nhập dữ liệu, thậm chí còn nhanh và rẻ hơn”, ông Bách kể về những trở ngại khi bán các giải pháp AI tại Việt Nam và đưa ra kết luận: “Thị trường Việt Nam chưa đủ hấp dẫn so với nước ngoài”.

Lý giải về nguyên nhân AI, big data vẫn chỉ được áp dụng rất hạn chế vào nền kinh tế Việt Nam, ông Bách cho rằng chi phí cho nhân sự hiện nay chiếm tỷ trọng lớn đối với các doanh nghiệp trong lĩnh vực này. “Lương trong ngành AI đang rất “bong bóng”. Các doanh nghiệp nước ngoài hay ngay cả doanh nghiệp trong nước đang trả mức lương “trên trời” cho các kỹ sư AI, thậm chí lên tới 2.000 đô la Mỹ cho những nhân viên chỉ có một đến hai năm kinh nghiệm”, ông Bách nói.

Đây cũng là lý do vì sao các sản phẩm AI vẫn chưa phổ biến trong cộng đồng doanh nghiệp Việt khi mà chi phí nhân công của Việt Nam vẫn còn thấp hơn so với việc áp dụng công nghệ mới. Muốn mở rộng thị trường, các doanh nghiệp trong ngành này vừa phải phổ biến kiến thức cho thị trường về tầm quan trọng của AI, vừa phải chấp nhận lỗ khi quy mô về kinh tế chưa đủ hấp dẫn. Chưa kể, hơn 90% doanh nghiệp Việt Nam có quy mô nhỏ và vừa, họ chưa số hóa doanh nghiệp của mình thì chưa thể thực hiện thông minh hóa thông qua AI được.

“Thời gian để tư vấn số hóa doanh nghiệp đã mất 3-5 năm, sau đó mới tư vấn thông minh hóa doanh nghiệp qua AI. Chi phí bán hàng như vậy là quá cao, nếu bán rẻ chúng tôi không sống được, trong khi bán đắt thì không thể cạnh tranh với việc thuê lao động thủ công”, ông Bách chia sẻ.

Ông Phạm Hồng Phong, Giám đốc Oracle Việt Nam, cũng cho rằng để có được đội ngũ nhân lực, chuyên gia nghiên cứu phát triển sản phẩm dịch vụ dựa trên công nghệ thông minh này đang là một thử thách lớn với Việt Nam.

Một vấn đề nữa, theo ông Phong, AI bản chất dựa trên máy học, mà muốn máy học được thì phải có dữ liệu. Dữ liệu càng nhiều thì thuật toán càng phát huy tác dụng. AI đòi hỏi kho dữ liệu phải lớn, chất lượng, sạch, trong khi dữ liệu của Việt Nam chưa đáp ứng được yêu cầu này.

Vấn đề bảo mật dữ liệu cũng là rào cản lớn, nhận thức về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư cá nhân còn thấp, trong khi ở nước ngoài, đặc biệt là các nước phát triển như Mỹ, Nhật hoặc châu Âu, vấn đề bảo mật thông tin là yếu tố tối quan trọng với họ. Các doanh nghiệp khi thu thập dữ liệu cần phải đảm bảo rằng dữ liệu đó không bị phát tán cho bên thứ ba, làm thế nào để nhân viên không sao chép dữ liệu mang ra ngoài bán...

Tài chính cũng là vấn đề không thể xem nhẹ vì áp dụng AI và big data là một chặng đường dài, đòi hỏi nguồn tài chính lớn và ổn định để phục vụ cho chặng đường dài hơi này.

Cuối cùng, cho dù doanh nghiệp có dữ liệu chuẩn hóa, có thuật toán tốt, nhưng công ty không làm gì để thay đổi hoạt động kinh doanh của mình thì những yếu tố đó cũng không mang lại hiệu quả. “Nếu bạn biết rằng ngày mai trời mưa, nhưng bạn không mang theo dù thì những dự đoán trước đó có chính xác cũng không giúp bạn khỏi bị ướt”, ông Louis David Benyayer, Giáo sư trường ESCP Europe Business School, nói.

Xác định giới hạn

Không thể phủ nhận tiềm năng mà AI mang lại cho doanh nghiệp và nền kinh tế, nhưng công nghệ nào cũng có tính hai mặt của nó, thậm chí, nhiều chuyên gia còn ví công nghệ này như con dao hai lưỡi, và lưỡi nào cũng sắc nhọn như nhau. Nhà vật lý huyền thoại Stephen Hawking và lãnh đạo hãng xe điện Tesla, Elon Musk còn cho rằng công nghệ này tiềm ẩn rủi ro lớn. Nhà sáng lập tập đoàn Microsoft Bill Gates cũng lên tiếng quan ngại về AI khi cho rằng có lý do để thận trọng với công nghệ mới này, tuy vậy, lợi ích nó mang lại sẽ rất lớn nếu được quản lý một cách phù hợp.

Những rủi ro dễ nhận thấy nhất có thể kể đến như vi phạm quyền riêng tư, các vụ tai nạn, thao túng hệ thống chính trị... Thậm chí, còn nhiều rủi ro khác chưa xảy ra hoặc chưa thể nghĩ tới, như gây thiệt mạng cho bệnh nhân do sai lầm trong thuật toán y tế; hoặc kẻ địch sẽ nhập dữ liệu xấu vào hệ thống AI quân sự, gây ra những thiệt hại trong hệ thống an ninh quốc gia, các tổ chức cũng có thể bị tổn hại về uy tín, doanh thu.

Ông Phong của Oracle cho rằng hiện vẫn còn hai luồng ý kiến liên quan tới AI, thậm chí, một luồng ý kiến cực đoan cho rằng không nên phát triển AI vì những viễn cảnh mang tính “hủy diệt” mà nhiều người cho rằng có thể xảy ra.

Để đi đến thống nhất, các bên đã thỏa hiệp bằng cách Chính phủ phải xây dựng các điều luật điều tiết sự phát triển của AI ở mức hợp lý và trong chừng mực an toàn cho con người. Với lượng dữ liệu lớn, cứ hai năm, tốc độ tăng trưởng tính toán của máy móc sẽ tăng gấp đôi. Tất cả những yếu tố này sẽ dẫn tới khả năng máy tính, thiết bị sẽ trở nên rất thông minh. Nếu không hạn chế, điều tiết về mặt chính sách, sức mạnh của công nghệ này không biết sẽ phát triển theo chiều hướng nào.

Ông Denis Brunetti, Chủ tịch Ericsson tại Việt Nam, Lào, Campuchia, cũng cho rằng tất cả công nghệ mới đều phải được sử dụng một cách cẩn trọng. AI sẽ ngày càng trở nên thông minh và có sức mạnh hơn bao giờ hết. “Do đó, cần phải sử dụng công nghệ này một cách thông minh và có mục đích; phải luôn đảm bảo an ninh, an toàn cho toàn hệ thống”.

Nghiên cứu của McKinsey, công ty tư vấn quản lý của Mỹ, cho hay công nghệ AI có thể tạo ra 3.500-5.800 tỉ đô la Mỹ hàng năm trong 19 ngành công nghiệp. Các ngành công nghiệp liên quan tới người tiêu dùng như bán lẻ có tiềm năng áp dụng AI hơn so với các ngành khác do sự tương tác thường xuyên với khách hàng là cơ sở tạo ra dữ liệu chất lượng.

Ông Louis David Benyayer, giáo sư trường ESCP Europe Business School, cho hay khi ông tìm hiểu về AI, ba con số mà ông thấy ấn tượng nhất và cũng thể hiện sức mạnh của nó tới nền kinh tế, đó là: 4 triệu, 25 GB và 97%.

Giải thích kỹ hơn về con số này, ông Louis David Benyayer cho hay, 4 triệu là số câu hỏi mà công cụ tìm kiếm Google có được mỗi giây, 25 GB là dữ liệu mà mỗi chiếc xe hơi kết nối tạo ra mỗi giờ và 97% là tỷ lệ chính xác mà AI thực hiện được dựa trên số liệu được cung cấp.

Vũ Dung

Tin bài khác
Cloudflare ra mắt chính sách chặn AI crawler mặc định để bảo vệ quyền sáng tạo trong thời đại số

Cloudflare ra mắt chính sách chặn AI crawler mặc định để bảo vệ quyền sáng tạo trong thời đại số

Cloudflare trở thành công ty đầu tiên trên thế giới mặc định chặn trình thu thập dữ liệu AI không có sự đồng ý từ chủ website. Chính sách mới đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc bảo vệ nội dung và quyền lợi của nhà sáng tạo trên Internet.
Google chính thức đưa Veo 3 về Việt Nam: Công cụ AI tạo video siêu thực

Google chính thức đưa Veo 3 về Việt Nam: Công cụ AI tạo video siêu thực

Google vừa ra mắt Veo 3 tại Việt Nam - công cụ AI tạo video từ văn bản và hình ảnh, hỗ trợ tiếng Việt, mang đến trải nghiệm sáng tạo sống động và dễ tiếp cận.
Bảng giá điện thoại OPPO tháng 7: Đa dạng mẫu mã, giá chỉ từ 2,89 triệu đồng

Bảng giá điện thoại OPPO tháng 7: Đa dạng mẫu mã, giá chỉ từ 2,89 triệu đồng

Tháng 7/2025, bảng giá điện thoại OPPO ghi nhận loạt mẫu đa dạng, giá hợp lý từ phổ thông đến cao cấp, đáp ứng nhu cầu học tập, làm việc và giải trí.
Từ 1/7/2025, các doanh nghiệp công nghệ tăng tốc hỗ trợ vận hành chính quyền hai cấp

Từ 1/7/2025, các doanh nghiệp công nghệ tăng tốc hỗ trợ vận hành chính quyền hai cấp

Từ 1/7/2025, mô hình chính quyền hai cấp vận hành trên toàn quốc với sự hỗ trợ từ FPT, MobiFone, Viettel, VNPT, Vietnam Post, thúc đẩy cải cách hành chính.
Ra mắt ba nền tảng số trọng yếu giám sát Nghị quyết 57-NQ/TW

Ra mắt ba nền tảng số trọng yếu giám sát Nghị quyết 57-NQ/TW

Sáng 2/7, Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đã chính thức ra mắt ba nền tảng số trọng yếu nhằm triển khai giám sát Nghị quyết 57-NQ/TW.
Học để làm chủ truyền thông doanh nghiệp trong thời đại AI

Học để làm chủ truyền thông doanh nghiệp trong thời đại AI

Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo và những công nghệ mới không chỉ tái định hình cách thức thông tin được truyền tải, mà còn đặt ra những tiêu chuẩn hoàn toàn mới cho người làm truyền thông trong doanh nghiệp.
Bảng giá điện thoại Xiaomi tháng 7/2025: Giảm nhẹ nhiều mẫu, ưu đãi hấp dẫn giữa năm

Bảng giá điện thoại Xiaomi tháng 7/2025: Giảm nhẹ nhiều mẫu, ưu đãi hấp dẫn giữa năm

Cập nhật bảng giá điện thoại Xiaomi tháng 7/2025 với nhiều mẫu giảm nhẹ, từ dòng giá rẻ đến cao cấp, cấu hình mạnh, giá cạnh tranh dịp giữa năm.
BSB Nanotech ra mắt toàn cầu sản phẩm từ trấu được ứng dụng trong ngành sơn và chất phủ

BSB Nanotech ra mắt toàn cầu sản phẩm từ trấu được ứng dụng trong ngành sơn và chất phủ

Trong khuôn khổ triển lãm Coatings Expo Vietnam 2025, Công ty Cổ phần Công nghệ Nano BSB (BSB Nanotech) đã chính thức ra mắt toàn cầu bộ sản phẩm BY-O-COAT – dòng vật liệu Silica cao cấp được chiết xuất từ trấu, đánh dấu bước đột phá của Việt Nam trên bản đồ công nghệ vật liệu mới từ phụ phẩm nông nghiệp.
AI đang đảm nhận thay con người đến 50% công việc

AI đang đảm nhận thay con người đến 50% công việc

Ông Marc Benioff - CEO Salesforce gọi đây là "cuộc cách mạng lao động kỹ thuật số", nơi AI không còn là công cụ, mà trở thành một phần chính thức trong lực lượng lao động.
Những điểm đột phá mới trong Luật Khoa học, Công nghệ và Đổi mới sáng tạo

Những điểm đột phá mới trong Luật Khoa học, Công nghệ và Đổi mới sáng tạo

Luật Khoa học và Đổi mới sáng tạo 2025 chính thức được thông qua, trong đó tập trung vào phát triển hạ tầng, khuyến khích mạo hiểm, khoán chi linh hoạt và miễn trừ trách nhiệm khi chấp nhận rủi ro.
Galaxy S25 Edge giảm giá lên đến 5 triệu đồng chỉ sau 1 tháng

Galaxy S25 Edge giảm giá lên đến 5 triệu đồng chỉ sau 1 tháng

Galaxy S25 Edge gây chú ý với thiết kế siêu mỏng 5,8 mm nhưng giảm giá mạnh sau 1 tháng, làm dấy lên nhiều lo ngại về chiến lược của Samsung.
Thách thức lớn nhất của AI không phải công nghệ, mà là con người

Thách thức lớn nhất của AI không phải công nghệ, mà là con người

CEO Microsoft nhận định, việc triển khai AI không khó bằng thay đổi cách con người làm việc, yếu tố then chốt quyết định hiệu quả ứng dụng công nghệ mới.
Zhipu AI: “Kỳ lân AI” Trung Quốc khiến OpenAI phải chú ý

Zhipu AI: “Kỳ lân AI” Trung Quốc khiến OpenAI phải chú ý

OpenAI cảnh báo về sự trỗi dậy của Zhipu AI, “kỳ lân trí tuệ nhân tạo” Trung Quốc đang mở rộng ra Đông Nam Á và có quan hệ chặt chẽ với chính phủ Bắc Kinh.
TikTok, Shopee, Lazada sẽ phải lưu dữ liệu livestream tối thiểu 3 năm

TikTok, Shopee, Lazada sẽ phải lưu dữ liệu livestream tối thiểu 3 năm

Luật Thương mại điện tử sửa đổi siết chặt hoạt động bán hàng online, yêu cầu minh bạch thông tin, kiểm soát livestream và xử lý vi phạm của KOL, nền tảng.
Động lực gì thúc đẩy mua sắm trực tuyến ở Trung Quốc tăng vọt ?

Động lực gì thúc đẩy mua sắm trực tuyến ở Trung Quốc tăng vọt ?

Lễ hội mua sắm 618 đã giúp Trung Quốc thúc đẩy tiêu dùng nhờ AI và trợ cấp, song vẫn đối mặt thách thức giảm phát, bất động sản trì trệ và việc làm bấp bênh.